Автор работы: Елена Виноградова, 23 Июня 2010 в 01:41, контрольная работа
1. Виды моделей производства и предоставления услуг
Процессы производства и предоставления услуг могут быть описаны различными моделями. К числу базовых моделей следует отнести:
Каноническая
Кибернетическая
Иерархическая
Сетевая
Каноническая модель описывает взаимосвязи процесса производства и предоставление услуг с внешней средой
1. Виды моделей производства и предоставления услуг
2. Расчет и оптимизация производственной мощности
3. Система «точно в срок» и ее характеристика
4. Задача
Список использованной литературы