Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 09:44, задача
Задание 5. В таблице перечислены типичные причины стрессов, связанные с работой. Предложите методы снижения стресса, вызванного каждой из причин, сначала - с позиций рядового сотрудника, затем - с позиций руководителя.
Задание 6. Прочитав ситуацию, определите вид конфликта, причины конфликта, вариант решения с возможными положительными и отрицательными последствиями:
Задание 9. Вы назначены мастером участка и с завтрашнего дня приступаете к исполнению своих служебных обязанностей. Состояние дел на участке характеризуется: отсутствием дисциплины (прогулы, опоздания), постоянными сверхурочными и ростом потерь от брака, текучестью кадров.
Разработайте программу Ваших действий в каждой из нижеследующих ситуаций, с использованием административных, психологических и экономических методов управления: