Задачи стратегического менеджмента

Причины изменения  стратегии. Понятно, что каждая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью адаптировать свою стратегию к изменениями в отрасли и конкурентной среде, в покупательских предпочтениях и потребностях, к появлению новых возможностей и угроз, к развитию технологий и другим событиям. Порой стратегия требует кардинального пересмотра - например, если внезапно открылась возможность для радикальной смены курса, если конкуренты предпринимают решительные действия, требующие немедленной реакции, если происходит технологический прорыв или в отрасли наступает кризис.

Поскольку поток  внутренних и внешних событий, вызывающих корректировку стратегии, непрерывен, стратегия организации постепенно реформируется. Таким образом, изменение  стратегии, постепенное или стремительное, адаптивное (в ответ на новые условия) или активное (при появлении новых  возможностей во внешней или внутренней среде) - это норма, даже необходимость. Поэтому создание стратегии - это  непрерывный процесс, а не единовременное действие. Менеджеры должны пересматривать и модифицировать стратегию так  часто, как того требуют изменения  внешней и внутренней среды.

Непрерывное изменение  внутренней и внешней среды обуславливает  постоянное изменение и корректировку  стратегии компании, поэтому создание стратегии - это процесс, а не единовременное действие. Изменять стратегию необходимо и для укрепления конкурентоспособности и подготовки к будущим условиям рынка и конкуренции. Активный или адаптивный характер компании при подготовке к будущим условиям рынка определяет характер и скорость изменения ее стратегии. На рис.1.3 показаны стратегические позиции, которые компания может занять для подготовки к будущим условиям рынка⁵. В любой отрасли есть компании-первопроходцы - активные лидеры, первыми пересматривающие свои стратегии, а есть осторожные компании с консервативным управлением, выступающие в роли поздних последователей. Каждая компания адаптирует стратегию и готовится к будущим условиям рынка на свой манер - здесь у каждого свой путь. Однако слишком частые и радикальные смены стратегии и бизнес-модели подозрительны. Конечно, их причиной может быть неожиданный технологический прорыв, изменение ситуации на рынке или в предпочтениях покупателей, иные непредвиденные обстоятельства, однако чаще дело в грубых просчетах при разработке стратегии, другими словами, в ошибках менеджеров. Частые и радикальные изменения стратегии вызывают резонансную реакцию рынка, замешательство среди покупателей и работников, плохо сказываются на прибыли. Хорошо продуманная стратегия может оставаться неизменной в течение нескольких лет, ее достаточно корректировать с учетом меняющихся обстоятельств.

 
Стратегия и стратегический план.

Стратегическое  видение и миссия, глобальные цели и стратегия определяют развитие компании, ее долгосрочные и краткосрочные  цели, конкурентные инициативы и внутреннюю организацию. Все это вместе образует стратегический план деятельности в  данной отрасли при наличии существующих конкурентов, предполагаемых действий ключевых игроков отрасли и трудностей, стоящих на пути компании к успеху. Миссия, направление развития, долгосрочные и краткосрочные цели и стратегия их достижения образуют стратегический план компании.

В компаниях, где  принято регулярно пересматривать стратегические планы, в них включают анализ экономического положения отрасли, ключевые факторы успеха, источники  перемен и план работы в условиях данной внешней и внутренней среды. 
В некоторых компаниях принято знакомить со стратегическим планом всех менеджеров (и даже некоторых служащих), хотя определенные элементы описываются лишь в общем или вовсе опускаются, если их преждевременное обнародование нежелательно. В других компаниях не принято распространять стратегический план в форме документа, он формулируется устно и выглядит как набор указаний менеджерам с плановыми показателями и сроками исполнения. Цели организации, составляющие часть стратегического плана, обычно имеют четкую формулировку и сообщаются менеджерам и работникам. Одни компании сообщают свои стратегические планы в годовых отчетах акционерам или в пресс-релизах, другие (возможно, из-за опасений утратить конкурентоспособность) дают лишь общую информацию о своих стратегических планах, применимую к деятельности практически любой компании. Однако, как уже отмечалось, в формальных письменных стратегических планах трудно предусмотреть все стратегически значимые события ближайших месяцев и лет. Непредсказуемые события, неожиданные возможности и угрозы, новые идеи и предложения заставляют менеджеров модифицировать планы и прибегать к "незапланированным" мероприятиям. Эффективное управление и успешный бизнес невозможны, если стратегическое планирование осуществляется раз в год и только потому, что "так принято". Стратегию желательно пересматривать всякий раз, когда к этому появляется повод, и обязательно - если происходят непредвиденные события. Чем быстрее меняется внешняя и внутренняя среда компании, тем чаще должны пересматриваться долгосрочные и краткосрочные стратегические планы. Чтобы ускорить адаптацию компании к быстро меняющимся условиям рынка, некоторые компании разрабатывают стратегические планы отдельно для каждого рынка и создают несколько сценариев развития конкуренции, что позволяет им в нужный момент быстро подключать уже готовый сценарий. Воплощение и реализация стратегии. Воплощение стратегии - превращение теоретической стратегии в набор конкретных мероприятий. Воплощение и реализация стратегии требуют выбора и проведения конкретных действий по достижению запланированных результатов. Управление реализацией стратегии - это активная административная работа, направленная на решение ряда задач. Создание организации, способной эффективно реализовать избранную стратегию.

Распределение ресурсов компании по стратегически значимым звеньям цепочки ценности таким  образом, чтобы подразделения, ответственные  за осуществление стратегически  важных мероприятий и инициатив, получили достаточно людей и финансов для выполнения поставленных задач. Выработка политики и процедур в поддержку стратегии.

Информирование  работников о пересмотре стратегии. Создание для персонала компании условий эффективного выполнения стратегических задач с помощью внедрения информационных, коммуникационных, операционных и электронных систем. Стимулирование работников на эффективную реализацию стратегии; при необходимости изменение должностных инструкций и рабочих процедур. Привязка системы вознаграждения к достижению поставленных целей и эффективную реализацию стратегии. Создание корпоративной культуры, стимулирующих реализацию стратегии. Внедрение передовых методик и политики непрерывного совершенствования. Создание системы формального и неформального лидерства для улучшения реализации стратегии.

Эффективная реализация стратегии требует соответствующей  внутренней организации компании, методов  ведения бизнеса, организационных  возможностей, системы вознаграждения, корпоративной культуры. Если все  это присутствует, компания легко  достигает необходимых результатов.

Задача воплощения и реализации стратегии - самая сложная  и длительная во всем стратегическом менеджменте. Она влияет на все аспекты  управления и решается буквально  во всех подразделениях компании. Работа по реализации стратегии начинается с поиска участков, на которых возможно улучшение производительности. Каждый менеджер должен решить, что нужно  сделать во вверенном ему подразделении  для реализации общей стратегии  и как это сделать лучше  всего. Полная реализация стратегии  может потребовать от нескольких месяцев до нескольких лет.

Реализация стратегии - набор конкретных действий по воплощению стратегии: развитие компетенций и  возможностей организации, финансирование, выработка политики поддержки, мотивация  работников, создание корпоративной  культуры, надлежащее руководство.

Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировок. Одна из основных обязанностей менеджеров - оценка эффективности организации и прогресса в ее деятельности. Менеджеры обязаны постоянно отслеживать внутреннюю и внешнюю среду компании. Низкая эффективность, недостаточный прогресс, важные новые обстоятельства требуют внесения изменений в долгосрочный курс развития компании, цели, модель бизнеса и/или стратегию. Если реализация стратегии происходит не так, как планировалось, то менеджмент обращается к таким стандартным методам, как пересмотр бюджета, реорганизация отдельных видов деятельности и трудовых процессов, перестановка кадров, развитие новых возможностей, изменение корпоративной культуры и системы оплаты труда. Эффективная реализация стратегии - это всегда продукт широкомасштабного организационного обучения, происходящего обычно неравномерно в разных частях компании. Поэтому необходимо постоянно отслеживать прогресс в деятельности организации, искать новые пути развития и корректировать действия.

У компании всегда есть выбор - оставить в прежнем виде или изменить видение, цели, стратегию  и методы реализации. Стратегический менеджмент - это непрерывный и  бесконечный процесс, а не некое  одноразовое мероприятие, выполнив которое, можно спокойно заниматься другими делами. Менеджеры обязаны  ежедневно анализировать происходящие события и решать, требуют они  соответствующей корректировки  стратегии или нет. Менеджеры  должны отслеживать прогресс в деятельности организации, выявлять проблемы, определять тенденции рынка и потребительских  предпочтений, при необходимости  корректировать действия. Поэтому оценка деятельности представляет собой и  конечный, и начальный пункты цикла  стратегического менеджмента. Формирование стратегического видения компании, целей, стратегии и методов реализации никогда не завершается. Оценка деятельности, выявление изменений во внешней среде и внесение корректировок - непременные составляющие стратегического менеджмента. О решении пяти задач стратегического менеджмента.

Все пять задач  стратегического менеджмента должны решаться комплексно, а не по отдельности. Во-первых, как видно на рис.1.1, существует взаимовлияние задач и повтор циклов исполнения. Например, формулировка миссии и видения влияет на выбор  целей (обе задачи связаны с определением приоритетов в деятельности компании). Постановка целей требует анализа  текущей деятельности, наличия различных  вариантов развития стратегии, ресурсов и возможностей, позволяющих достичь  намеченных целей даже в усложнившейся  ситуации. На выбор стратегии влияет наличие у компании необходимых  ресурсов.

Во-вторых, менеджеры  решают пять задач стратегического  менеджмента одновременно с исполнением  других своих задач и обязанностей. Хотя стратегический менеджмент как  определяющий элемент будущего организации  есть важнейшая функция управленческого  состава, однако у менеджеров есть и  другая работа. Стратегический менеджмент - комплексный процесс; пять его задач разграничиваются концептуально, но решаются комплексно.

В-третьих, разработкой  и реализацией стратегии менеджеры  занимаются не каждый день, а по мере изменения внешней и внутренней среды. Однако перемены происходят и  внезапно, и постепенно, по одиночке и лавинообразно, а их влияние на стратегию не всегда легко определить. Поэтому менеджерам для корректировки стратегических планов требуется разное время, в одном месяце больше, в другом - меньше. На практике искусство управления состоит не только в выборе, как надо менять стратегию, но и в точном определении момента, когда это надо делать. Больше всего времени менеджеров уходит на повседневную работу по повышению эффективности труда работников, их основная работа - совершенствование стратегии, а не радикальное ее изменение или разработка новых. Чрезмерная изменчивость стратегии, как уже говорилось, отрицательно влияет на работников компании и сбивает с толку клиентов; к тому же в резких переменах, как правило, нет необходимости. Гораздо больше пользы можно получить за счет совершенствования методов реализации, что чаще всего и будет ключом к успешному стратегическому менеджменту.

Кто решает пять задач стратегического менеджмента? Глава организации, как капитан корабля, - самый заметный и влиятельный исполнитель стратегии. Он отвечает за выбор направления развития компании, постановку глобальных целей и реализацию стратегии в рамках всей организации. На нем же лежит основная ответственность за руководство разработкой и реализацией стратегического плана для всей организации, хотя важную роль в этом процессе играют и все старшие менеджеры. Глава компании лично выбирает направление развития и утверждает все серьезные стратегические решения и действия.

                                          ЗАКЛЮЧЕНИЕ

        Подробно рассмотрев пять стратегических задач управления: разработка стратегического видения и миссии, постановка целей, а также факторы, влияющие на формирование стратегии компании мы сделали вывод, о том как важны размышления о путях достижения прочного успеха, выбор сферы деятельности и пути развития компании, выбор направлений развития.; постановка целей (определенные результаты и итоги, которые необходимо достичь в указанные сроки); ценности компании.

Список используемой литературы:

1.                 Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Артур А. Томпсон; А. Дж. Стрикленд изд. М: 2003 
 
2.                Стратегический менеджмент Лозик Н.Ф. Стасевич  Д.И. 2010г. 
 
3.                 Менеджмент О.С. Виханский; А.И. Наумов изд. М: 2000г.