Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 19:51, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в проведении анализа кредитования физических лиц.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
-изучить теоретические основы организации кредитования физических лиц, понятие и сущность кредитования физических лиц, виды и принципы банковского кредитования физических лиц, организацию банковского кредитования физических лиц;
-провести анализ работы НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал по организации кредитования физических лиц, оценку организации кредитного процесса НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал;
Введение…………………………………………………………………….
3
Глава 1.
Теоретические основы организации кредитования физических лиц
1.1.
Виды и принципы банковского кредитования физических лиц
5
1.2.
Организация банковского кредитования физических лиц….
10
Глава 2.
Анализ работы НБ ОАО «ТРАСТ» по организации кредитования физических лиц
2.1.
Анализ кредитования физических лиц НБ ОАО «ТРАСТ» …
20
2.2.
Оценка организации кредитного процесса НБ ОАО «ТРАСТ»
27
Глава 3.
Рекомендации по развитию ипотечного кредитования, образовательного кредита и пластиковых карт для физических лиц
33
Заключение…………………………………………………………………
44
Список литературы……………………………………………………
2.Кредит «Большие планы». Девиз: Чем отличаются обычные планы от больших? Размером, масштабом, ценой? Скорее тем влиянием, которое они оказывают на нашу жизнь. Ведь, реализуя свои самые смелые затеи, мы воплощаем свои заветные мечты. А значит, становимся чуть счастливее, чуть лучше. С кредитом «Большие планы» реализовать планы проще. Какими бы дерзкими они ни были! Планируйте смелее!
Основные условия: кредит предоставляется только сотрудникам предприятий-партнеров Банка. Ставка по кредиту 14% годовых в рублях, размер кредита 130.000-500.000 руб., срок кредита 12-60 месяцев. Возраст заемщика 22-65 лет. Дополнительные условия: ежемесячная комиссия за раcчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Необходимые документы: заполненная анкета, Паспорт гражданина России, справка о доходах 2-НДФЛ, свидетельство Государственного пенсионного страхования. Можно получить кредит на более выгодных условиях, предоставив дополнительно один из следующих документов: загранпаспорт, свидетельство о собственности на жилую недвижимость, свидетельство о регистрации транспортного средства (на момент подачи заявки максимальный возраст автомобиля иностранного производства - 12 лет, отечественного производства - 5 лет, заявитель - собственник транспортного средства). Основные условия: срок кредита 12-36 месяцев, ставка по кредиту 12% годовых в рублях, размер кредита 130.000-500.000 руб. Ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Можно получить кредит на более выгодных условиях, предоставив дополнительно один из следующих документов: загранпаспорт, свидетельство о собственности на жилую недвижимость, свидетельство о регистрации транспортного средства (на момент подачи заявки максимальный возраст автомобиля иностранного производства - 12 лет, отечественного производства - 5 лет, заявитель - собственник транспортного средства). Основные условия: срок кредита 37-60 месяцев, ставка по кредиту 12.9% годовых в рублях, размер кредита 130.000-500.000 руб. Ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,99% от суммы кредита
3.Кредит «Радости жизни». Девиз: У каждого свои радости. Чего стоит наша жизнь без них? Именно они наполняют ее смыслом, делают ее счастливой. А давно ли Вы радовали себя и близких? Отдыхали так, как Вам хочется, покупали то, о чем давно мечтали? Теперь Вы можете позволить себе больше! С кредитом от Банка «ТРАСТ» Нижегородский филиал радости жизни становятся доступнее. Не отказывайте себе в них! Основные условия: ставка по кредиту 18% годовых в рублях, размер кредита 11.900-200.000 руб. Срок кредита 6-36 месяцев. Возраст заемщика 22-65 лет. Дополнительные условия: комиссия за выдачу кредита 1.900 руб. Ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Необходимые документы: Паспорт гражданина России, справка о доходах 2-НДФЛ или по форме Банка за последние 4 месяца с последнего места работы. Срок действия справки не более 14 календарных дней с даты выдачи, свидетельство Государственного пенсионного страхования, заверенная работодателем копия трудовой книжки. Срок действия заверенной копии трудовой книжки на момент подачи анкеты – не более 14 календарных дней с даты выдачи. Можно получить кредит на более выгодных условиях, предоставив дополнительно из следующих документов: загранпаспорт, свидетельство о собственности на жилую недвижимость, свидетельство о регистрации транспортного средства (на момент подачи заявки максимальный возраст автомобиля иностранного производства - 12 лет, отечественного производства - 5 лет, заявитель - собственник транспортного средства). Основные условия: срок кредита 6-36 месяцев, ставка по кредиту 16,5% годовых в рублях, размер кредита 101.900-350.000 руб. Ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Для подтверждения дохода необходимо предоставить Справку о доходах по форме 2-НДФЛ за последние 6 (шесть) месяцев с последнего места работы. Срок действия справки на момент подачи анкеты – не более 14 календарных дней с даты выдачи. Можно получить кредит на более выгодных условиях, предоставив дополнительно один из следующих документов: загранпаспорт, свидетельство о собственности на жилую недвижимость, свидетельство о регистрации транспортного средства (на момент подачи заявки максимальный возраст автомобиля иностранного производства - 12 лет, отечественного производства - 5 лет, заявитель - собственник транспортного средства). Основные условия: срок кредита 37-60 месяцев, ставка по кредиту 17% годовых в рублях, размер кредита 101.900-350.000 руб, ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Для подтверждения дохода необходимо предоставить справку о доходах по форме 2-НДФЛ за последние 6 (шесть) месяцев с последнего места работы. Срок действия справки на момент подачи анкеты – не более 14 календарных дней с даты выдачи.
4.Кредит «Простые решения». Девиз: Каждый день нам приходится решать задачи разной степени сложности. Сегодня надо вычесть из зарплаты деньги на квартплату, завтра разделить между детьми карманные расходы, послезавтра прибавить дополнительную статью расхода в семейный бюджет… И все это при целом списке нереализованных планов, на которые так нужны деньги. С кредитом «Простые решения» решать материальные задачки просто, как дважды два. Не усложняйте себе жизнь — принимайте простые решения! Основные условия: кредит предоставляется только сотрудникам предприятий-партнеров Банка. Ставка по кредиту 15% годовых в рублях
Размер кредита 10.000-200.000 руб. Срок кредита 6-36 месяцев, возраст заемщика 18-65 лет. Дополнительные условия: ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита, необходимые документы:
анкета, заверенная у работодателя, Паспорт гражданина России. В случае невозможности заверения анкеты необходимо предоставить справку 2-НДФЛ или справку по форме Банка за подписью ответственных лиц предприятия, сопровожденной печатью организации. Справка по форме 2-НДФЛ должна быть предоставлена за последние 4 месяца с текущего места работы (срок действия справки не более 14 календарных дней с даты выдачи).
5.Кредит «Семейный выбор». Основные условия: ставка по кредиту 16% годовых в рублях, размер кредита 101.900-350.000 руб. Срок кредита 6-36 месяцев. Возраст заемщика 25-65 лет. Дополнительные условия: для заявителя: ежемесячная комиссия за раcчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Необходимые документы: свидетельство о браке, Свидетельство Государственного пенсионного страхования, дополнительный документ на выбор: загранпаспорт; свидетельство о собственности на жилую недвижимость; свидетельство о регистрации транспортного средства (на момент подачи заявки максимальный возраст автомобиля иностранного производства - 12 лет, отечественного производства - 5 лет, заявитель - собственник транспортного средства). Для обоих супругов: Паспорт гражданина России, заполненная анкета, справка о доходах 2-НДФЛ или по форме Банка за последние 4 месяца с последнего места работы (срок действия справки не более 14 календарных дней с даты выдачи); заверенная работодателем копия трудовой книжки (срок действия заверенной копии трудовой книжки на момент подачи анкеты - не более 14 календарных дней с даты выдачи); согласие супруга(и) на оформление кредита (только для супруга(и))
Кредит для клиентов, являющихся сотрудниками компаний-партнеров Банка до 200 000 рублей! До 3 лет! Основные условия: ставка по кредиту 15% годовых в рублях, размер кредита 10.000-200.000 руб., срок кредита 6-36 месяцев, возраст заемщика 25-65 лет. Дополнительные условия: ежемесячная комиссия за раcчетное обслуживание 0,97% от суммы кредита. Необходимые документы: Паспорт гражданина России, анкета, заверенная у работодателя (в случае невозможности заверения, дополнительно к анкете предоставляется cправка о доходах по форме 2-НДФЛ или справка по форме Банка за последние 4 (четыре) месяца с последнего места работы. Срок действия любой из указанных справок на момент подачи анкеты – не более 14 календарных дней с даты выдачи), свидетельство о браке. Для супруга(и): Паспорт гражданина России, заполненная анкета, справка о доходах по форме 2-НДФЛ или справка по форме Банка за последние 4 (четыре) месяца с последнего места работы. Срок действия любой из указанных справок на момент подачи анкеты – не более 14 календарных дней с даты выдачи, согласие супруга(и) на оформление кредита
Проанализируем кредитование банка за 2007 - 2009 гг. по остаткам ссудной задолженности и остаткам просроченной задолженности - данные представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Кредитование физических и юридических лиц НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал за 2007 – 2009 гг.
Дата
|
Остаток ссудной задолженности (млн. руб.) |
Темп роста к предыдущему году (%) |
Остаток просроченной задолженности (млн. руб.) |
Коэффициент качества кредитного портфеля, %. |
01 января 2008 г. |
85 |
230,9 |
5 |
5,8 |
01 января 2009 г. |
163,5 |
192,4 |
10,2 |
6,2 |
01 января 2010 г. |
280,8 |
171,7 |
21,2 |
7,5 |
Из таблицы видно, темпы роста кредитного портфеля в 2007 году составили 230,9%, в 2008 году – 192,4%, в 2009 году – 171,7%. Просроченная задолженность так же имеет тенденцию роста, так её уровень в 2007 году составил 5 млн. рублей, в 2008 году – 10,2 млн. рублей, в 2009 году – 21,2 млн. рублей. Коэффициент качества кредитного портфеля составил в 2007 году -5 , 8%, в 2008 году – 6,2%, в 2009 году – 7,5%. Это говорит о необходимости проводить более глубокий анализ потенциальных ссудозаемщиков крупных юридических лиц представлен в таблице 3.
Таблица 3 - Кредитование юридических лиц НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал за 2007 – 2009 гг.
Дата |
Остаток ссудной задолженности (млн. руб.) |
Темп роста к предыдущему году (%) |
Остаток просроченной задолженности (млн. руб.) |
Удельный вес просроченной задолженности к остатку ссудной задолженности, (%) |
01 января 2008 г. |
50 |
- |
3 |
6 |
01 января 2009 г. |
82 |
164 |
7 |
8,5 |
01 января 2010 г. |
211 |
257 |
10 |
4,7 |
Из таблицы 3 видно, что удельный вес просроченной задолженности постоянно снижается и на 01 января 2010 г., составил 4,7%, в то время как остаток ссудной задолженности увеличивается, что говорит о достаточно устойчивом положении банка в этой сфере деятельности. Данные по кредитованию физических лиц представлены в таблице 4.
Из таблицы можно сделать вывод, о том что за 2009 г. выдано кредитов населению на сумму 69,8 млн. руб., в том числе: краткосрочных (до 1 года) – на сумму 30 млн. руб., долгосрочных – на сумму 39,8 млн. руб., что намного меньше, чем в 2008 г.
Таблица 4 - Кредитование физических лиц НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал за 2007 – 2009 гг.
Дата |
Остаток ссудной задолженности (млн. руб.) |
Темп роста к предыдущему году (%) |
Остаток просроченной задолженности (млн. руб.) |
Удельный вес просроченной задолженности к остатку ссудной задолженности (%) |
01 января 2008 г. |
35 |
--- |
2 |
5,7 |
01 января 2009 г. |
81 |
231,4 |
3,2 |
9,3 |
01 января 2010 г. |
69,8 |
86,1 |
11,2 |
16 |
Если за 2008 г. остаток ссудной задолженности по отношению к 2007 г. увеличился в два с лишним раза, то за 2009 г., он наоборот снизился, при этом остаток просроченной ссуды наоборот возрос. Определенную трудность представляет выбор надежного, платежеспособного ссудозаемщика. В настоящее время, ведя осмотрительную кредитную политику, банк выдает кредиты большому числу ссудозаемщиков, но в небольших размерах. Проанализируем возвратность кредитов в 2008 - 2009 гг., рассчитав такой показатель, как оборачиваемость кредитов. Данные представлены в таблице 5.
Из таблицы 5 видно, что возвратность кредитов юридических лиц в 2009 г. осталась практически на уровне 2008 г. и составила 100,5 дней, вместо 90 дней (на 3 месяца). Оборачиваемость кредитов населения в 2009 г. увеличилась на 58 дней (174,5-116,4).
Таблица 5 - Оборачиваемость кредитов НБ ОАО «ТРАСТ» Нижегородский филиал за 2008 –2009 гг.
Категория заемщика |
Погашено кредитов за год (млн. руб.) |
Погашено кредитов в среднем в день (млн. руб.) |
Среднегодовой остаток ссудной задолженности (млн. руб.) |
Оборачиваемость (в днях) | ||||
Года |
2008 |
2009 |
2008 |
2009 |
2008 |
2009 |
2008 |
2009 |
Юридические лица |
300 |
783 |
0,8 |
2,1 |
82 |
211 |
102,5 |
100,5 |
Физические лица |
275 |
160 |
0,7 |
0,4 |
81,5 |
69,8 |
116,4 |
174,5 |
Это говорит о том, что население берет кредиты не на один год, это позволяет банку разместить свои ресурсы на более длительный срок.
Вывод: отсутствие законодательной базы по возврату долгов по полученным ссудам со стороны юридических и физических лиц, приводит к росту просроченной ссудной задолженности. Не возврат кредитов одна из основных причин банкротства банков. Основная масса предоставляемых банком кредитов это кредиты юридическим лицам, их доля в кредитном портфеле банка составляет 90%, объём кредитов физическим лицам составляет 10%.
2.2. Оценка организации кредитного процесса НБ ОАО «ТРАСТ»
После оформления договоров (кредитного, залога и другие) проводится следующая работа. Кредитный работник: приступает к формированию кредитного дела, в которое подшиваются копии каждого договора, страхового полиса и полный Пакет документов, послуживших основанием для предоставления кредита; направляет в подразделение сопровождения кредитных операций: оригиналы кредитной документации (в 2-х экз.) для учета, хранения или передачи (при необходимости) другим подразделениям Банка в сопровождении служебной записки; копии платежных документов, подтверждающих уплату Заемщиком тарифа за обслуживание ссудного счета (квитанция по ф.31, поручение по ф.187), в случае, если Кредитным договором установлен тариф за обслуживание ссудного счета; соглашение к договорам банковского счета в рублях и иностранной валюте, заключенные между Банком и Поручителем – юридическим лицом, трехсторонние соглашения, заключенные между Банком, Поручителем – юридическим лицом и коммерческим банком, в котором открыты счета Поручителя, о праве Банка на безакцептное списание средств со счетов Поручителя в случае возникновения просроченной задолженности; страховой полис на заложенное имущество (при наличии такого условия в Кредитном договоре); выписки о блокировании в залоге ценных бумаг, оформленных в обеспечение по кредиту, у реестродержателя; передает в хранилище Банка предметы заклада – в случае заключения в качестве обеспечения по Кредитному договору Договора залога документарных ценных бумаг и (или) слитков драгоценных металлов.
Подразделение сопровождения кредитных операций: принимает от кредитующего подразделения оригиналы кредитной документации; контролирует соответствие оформленной кредитной документации и информации, введенной кредитующим подразделением в Систему, решению Кредитного комитета Банка или Кредитного комитета Сбербанка России; информирует кредитующее подразделение о выявленных расхождениях; проверяет соответствие оформленного обеспечения по кредиту условиям Кредитного договора и о выявленных расхождениях информирует кредитующее подразделение; осуществляет контроль за оформлением Залогодателем залогового поручения на перевод ценных бумаг в раздел «блокированы в залоге» - в случае заключения в качестве обеспечения по Кредитному договору договора залога ценных бумаг, учет которых ведется на счетах депо в депозитарии Банка;- дает необходимые распоряжения подразделению учета кредитных операций, в том числе на открытие ссудного счета, учет договоров залога (заклада, поручительства), сумма неиспользованных лимитов по кредитным линиям и т.п.