Сберегательный банк: функции, структура

           Из таблицы 3 видно, что работа  по совершенствованию операционного  блока нацелена на рост производительности  труда и экономической эффективности  работы Банка, повышения качества  обслуживания и степени удовлетворенности  клиентов. Формирование единой операционной модели позволит повысить пропускную способность, объем продаж и качество обслуживания, максимально использовать эффект экономии на масштабах. 
           Развитие информационных технологий будет нацелено на обеспечение достижения амбициозных бизнес – задач Банка и поддержку изменений в организационной модели, которые требуют внедрения новых механизмов и качественно иного уровня управленческой информации. 
            Результатом работы оптимизации организационной модели станет формирование современной, эффективной, адекватной по масштабам бизнеса организационно – управленческой системы, которая позволит обеспечить резкое повышение качества обслуживания клиентов, рост управляемости и результативности Банка в целом и его отдельных подразделений. 
         Основным направлением развития розничного бизнеса станет переход от предложения населению отдельных банковских продуктов и услуг к формированию комплексной модели взаимодействия с клиентами, которая позволит удовлетворить большинство их потребностей в сфере финансовых услуг и обслуживать максимальную долю транзакций.

  Таблица 4 - Основные показатели реализации стратегии и их целевые значения к 2014г.

     Банк  будет поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%, что соответствует росту прибыли к 2014 году в 2,5 — 3 раза. Опережающий рост розничных рынков и реализация новых конкурентных преимуществ в области обслуживания населения создадут предпосылки для дальнейшего роста доли розничного бизнеса в активно-пассивных операциях Банка и сближения этого показателя с долей операций с корпоративными клиентами. Стабильно высокая эффективность банковской деятельности, оптимизация структуры и поступательный рост абсолютной величины финансового результата, эффективное управление административно-хозяйственными издержками, высокая лояльность клиентов окажут позитивное влияние на рыночную капитализацию и инвестиционную привлекательность Банка, позволят ему уверенно занять достойное место среди ведущих финансовых институтов мира. 
           Стратегия Сбербанка направлена на развитие его огромного потенциала и реализацию уникальных возможностей, которые предоставляют российский рынок и международная финансовая система. Реализация стратегии — это исторический шанс создать великую компанию, которой могли бы гордиться не только её сотрудники и клиенты, но и вся страна. Оставаясь лидером российской финансовой системы, её надежным фундаментом, Сбербанк должен сделать следующий шаг в направлении своего развития и стать одной из лучших международных финансовых компаний, чтобы внести свой вклад в формирование глобальной финансовой системы XXI века. 
          Реализация Стратегии развития позволит Банку укрепить позиции на российском рынке банковских услуг и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов. 
 
 

Заключение

     Сберегательный банк Российской Федерации является одним из крупнейших банков России и по ряду экономических показателей, занимает ведущие позиции в кредитной системе страны. Еще до недавнего времени он монопольно выполнял все операции по обслуживанию населения. Однако, бурно развивающаяся в 90-х годах банковская система, заставила Сбербанк активизировать и совершенствовать свою деятельность, добиваться расширения диапазона предоставляемых услуг и повышения их качества до уровня мировых стандартов.

     При обширной государственной поддержке  банк имеет возможность влиять на очень многие направления развития государства.

     Многолетняя стабильность работы банка и государственная  гарантия делает его очень популярным среди населения.

     Сбербанк  продолжил активно развивать  розничное кредитование, предлагая  клиентам новые продукты и услуги, изменяя в соответствии с рыночной конъюнктурой условия по действующим кредитным программам, оптимизируя процессы выдачи и сопровождения кредитов.

     Что касается перспектив развития, то согласно стратегии развития до 2014 года определены основные механизмы реализации главной  задачи Сбербанка, которые лежат в области изменения внутренней организации работы банка, повышения производительности труда, изменения подходов к обслуживанию клиентов, повышение профессионализма сотрудников и их заинтересованности в результатах труда.

     Сегодня, опираясь на более чем полуторавековой исторический опыт, имея, безусловно, поддержку вкладчиков, обладая современной материально – технической базой и квалифицированными кадрами, Сбербанк с уверенностью смотрит в будущее и, занимает ведущие позиции в банковской системе, участвуя при этом в экономическом возрождении России. 

Библиографический список

1) Федеральный закон «о банках и банковской деятельности от 02 ноября 2007 г. №248-ФЗ

2)Банковское дело: Учебник. – 3-е изд./ Под ред. проф. В.И.Колесникова, проф. Л.П. Кроливецкой – М., 2009. –480с.

3) Белоглазова Н. Г. Деньги, кредит, банки: учебник. – М.: Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. – 620 с.

4) Братко А.Г. Сберегательный банк в банковской системе России.-М.: Изд-во «Спарк», 2007. – 848 с.

5) Бункина М.К. Деньги. Банки. Валюта: Учебное пособие / Бункина М.К.. М., – 2008.  –262с.

6) Глушкова Н.Б. Банковское дело: Учебное пособие / Глушкова Н.Б.. - М., -2007.-210с.

7) Жарковская Е.П. Банковское дело / Жарковская Е.П. Учебное пособие. - М., – 2008. –265с.

8) Жуков Е.Ф., Эриашвили Н.Д. «Банковское дело» Юнити 2007 г. -575с.

9) Колесников В.И., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: Учебник. - 3-е изд./ - М., 2009. -480с.

10) Коваленко Л.И. Сберегательный банк в банковской системе России.-М.: Изд-во «Дашко и К», 2008. – 544с.

11) Курочкин А.В. // Финансы и кредит. - 2007г. - № 4. -176 с.

12) Миловидов, В.Д.Современное банковское дело.-М.: Изд-во МГУ, 2006

13) Свиридов О.Ю. Деньги, кредит, банки.   М.: МарТ, 2006. — 480 с. 

14) Современный коммерческий банк. Управление и операции. – М.: ИПЦ «ВАЗАР-ФЕРРО», 2008

15) http://www.kreditovik.ru

16) http://www.sberbank.biz

17) www.sberbank-history.ru

18) www.srb.ru