Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 12:20, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является демонстрация необходимости внедрения различных видов инновационных технологий . Конечно при внедрение конкретных видов инноваций существуют определенные риски , которые при планирование инновационной политики просто необходимо учесть , ведь в противном случае возникаю риски более серьезные чем потеря денежных средств в результате неоправданного применения инноваций : снижение конкурентоспособности продукции это влечет за собой целый ряд потерь таких как не востребованность продукции и как следствие полная потеря спроса на производимую продукцию .
ADIDAS - Официальный
Партнер, Официальный
Компания
сотрудничает с такими спортсменами,
как Зинедин Зидан, Дэвид Бэкхем,
Рауль, Марат Сафин, Анна Курникова,
Мартина Хингис, Кобе Брайнт, Хэйли Гебреселаси
и мн. др.
ADIDAS в
России . История первых успехов компании
в России началась четверть века назад.
Тогда ADIDAS предоставляла экипировку для
атлетов советских сборных, таких как
сборная по футболу, баскетболу, легкой
атлетике, борьбе, боксу и т.д. В экипировке
ADIDAS советские спортсмены одержали не
одну блистательную победу, как на международных,
так и на национальных состязаниях.
Компания
продолжает свои славные традиции сотрудничества
с российскими спортсменами и оказывает
спонсорскую поддержку таким атлетам,
как Анна Курникова и Марат Сафин, Федерациям
по лыжным гонкам и бобслею, Союзу биатлонистов
России, Союзу гандболистов России, хоккейному
клубу "Динамо-Москва". В экипировке
adidas московский "Спартак" выиграл
9 из 10 последних чемпионатов России по
футболу.
В России
компания сотрудничает с 7 различными
фабриками, где производит пуховые
куртки и куртки на синтепоне, спортивные
костюмы, изделия из флиса, трикотажные
изделия, футбольную форму. В 2002 году в
России компания планирует произвести
около 240 тысяч единиц различных изделий.
Продукция компания представлена более
чем в 300 магазинах России. Компания владеет
11 фирменными магазинами, расположенными
в Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону
и Новосибирске.
По оценкам,
в 2002 году оборот компании от операций
в России составит около $61 млн. Ожидается,
что в этом году в России объем
продаж товаров под маркой ADIDAS увеличится
на 50%, а под маркой Salomon (включая Bonfire)
- на 23%. В ближайшем будущем компания
планирует представить на Российском
рынке изделия брэнда TaylorMade.
Компания ведёт
очень активную деятельность в области
инноваций . Инновационная деятельность
ведёться в следующих направлениях
. Повышение у сотрудников знаний
о работе с покупателями , о товарах
с каторыми им предстоит работать ... более
подробно далее по разделам .
2.2 «Dream team» (команда
мечты)
Метод заключается
в том , что в двух магазинах
«Класса А» собираются лучшие сотрудники
со всей сети(план в этом случае становиться
единым для объяденённых магазинов ) ,
заменяться могут любые должности от продавца
до директора в случае если в городе где
применяется метод нет сотрудника подходящего
на ту или иную должность сотрудник может
быть приглашен из другого города . В г.Ектатеринбурге
метод только начал применяться «пробное»
применение метода проходило в г. Санкт-Петербург
в 2008 году , после этого в течние трёх месяцев
показатели магазинов выросли на 25 — 30
% . Главным недостатком метода применительно
к маагазинам «Adidas» , являетя большая тякучка
кадров и как следмствие сравнительно
небольшое количество опытных сотрудников
.
2.3 «Fast trak» ( быстрый
тренинг )
Система «Fast trak»
нацелена на то что бы в кратчайшие
сроки привитт , а в последствие
повысить навыки работы с клиентом
товаром ознакомить их с ситемой обслуживания
. Система достаточно проста каждый день
Ст.Кладовщик , Ст.Кассир , Ст.Продавец
, а в их остутствие администратор или
директор выбирает время 10-15 минут ( на
однаго работника ) и проводит одному ,
двум своим непосредственным подчинённым
тренинг : например я будучи старшим кладовщиком
в течение дня общаюсь с каждым сотрудником
, опрашиваю его по-поводу того что
в его работе ему не понятно и на основание
его слов выбираю тему для «Fast trak»'a . Например
: Тема 1 . Отправка товара в дисконт цент
1.1 Прцедура подготовки товара к отправке
. 1.2 Подготовка документов для отправки
товара в дисконт-цент . Таким образом
результат достигается в кротчайшее сроки
, еще одним достоинством является то что
эти тренинги продоятся во всем магазине
и таким образом на достижение результата
затрачиваются минимальные ресурсы .
2.4 Дисконт-центры .
Поток товара в
компании очень большой , за период
в 2 месяца через магазин “Класса
А” проходит около 7000 едениц товара , из
всей этой массы примерно 12 % товара имеют
минимальные продажы , и что бы избежать
товарных потерь в следствие , к примеру
смены коллекции , товар отправляется
в дисконт центры и уже там реализуется
со скидкой от 10 до 70 % в зависимости от
многих показателей : время каторое товар
находиться в дисконт-центре , кол-во
размера конкретного артикула пришедшего
из концептуального магазина , сезон к
примеру летом коллекция осень/зима реализуется
с максимальной скидкой .
2.5 Ежедневные тренинги .
Если тренинг
по системе “Fast trak” по какой-либо причине
может быть не проведен , то тренинг каторый
проводиться ежедневно со всем персоналом
перед началом семены проводиться обязательно
. Темы тренингов разднообраздны они охватываю
всю деятельность магазин от продаж и
мерчендайзинга до учёта товара на складе
, делается это для того что бы к примеру
кладовщик не замыкался только на своей
деятельности , а мог быть готов к тому
что его могут попрасить занять какую-нибудь
другую должность . В условиях когода тякучка
кадров очень велика проведение таких
трениргов снижает риск того что какая-либо
должность не будет занята .
Говоря об инновационной деятельности нельзя не каснуться инноваций свзанных неосредственно с самой продукцией , целая команда занимается разрабокой различных систем применяемых в одежде и обуви , их назначения очень различны и отвечают потребностям спордсменов различных видов спорта ( Футбол , баскетбол , поавание , теннис , гольф , мотоспорт , гонки , лёгкая атлетика , американский футбол и др. ) количество технологий дотигает 150 . Например техгология adi zero ( применяется футбольной обуви “бутсах” и заключается в том что за счёт использования современных сверх лёгких материлов вес обуви снижается ровно до 163 гр. Тогда как стандартные бутсы весят от 450 до 700 гр . )
3.1
Разработка стратегии
эффективного позиционирования
Компания “Adidas”, как говорилось уже выше, имеет три подразделения: Forever Sport, Originals и Adidas Equipment, каждое из которых направлено на своего целевого потребителя. Рассмотрим подробнее позиционирование группы Originals.
Бренд ADIDAS работает на потребителя с помощью продуктов, позиционирования и дистрибуции, направленных на рынок lifestyle. Когда-то инновационный, сегодня классический, но всегда оригинальный, ADIDAS ORIGINALS является чем-то большим, чем просто продукт. Первоначально инновационные спортивные продукты сегодня становятся классикой, это придает им теплоту и позитивность. И в то же время они обеспечивают покупателей четко выраженным ощущением индивидуальности и оригинальности [3].
Аудитория бренда ADIDAS делится на три целевые группы:
1) столичную (metropolitan)
2) пляжно-экстремальную (coastal)
3) урбанистическую или уличную (urban).
Столичная группа — аудитория 25–35-летних коренных горожан, мужчин и женщин, модных и продвинутых. Это люди, работающие в мире моды, медийных коммуникаций, маркетинга, шоу-бизнеса и живущие в престижных районах крупнейших мировых столиц. Они инспирированы городской жизнью, вдохновлены ею, в их вкусах и мироощущении превалирует смешение модных направлений и создание стиля жизни, основывающегося на множественности различных культур. Они «пожирают» (каннибализируют) остальные культуры, стили и тренды. Образно говоря, для них нет ничего святого, ничего недоступного, поскольку в их собственных глазах ничто не значит больше того, что они могут взять. Они равнодушны и безучастны ко многому; их цель — быть неповторимыми в собственной экспрессии, в самовыражении. Реальная ценность брендов для них не так важна — они смотрят на них только как на возможность креативно выделиться. Бренды должны отражать выдуманный ими самими свой внутренний мир.
Пляжно-экстремальная группа — серфингисты, сноубордисты, скейт-бордисты, пляжные волейболисты и т.п. Они занимаются этими видами спорта, потому что им небезразлична идея персонального самовыражения и возможности засветиться, показав всему миру, на что они способны.
Урбанистическая или уличная группа — это 18–25-летняя молодежь, преимущественно мужчины. Эту группу нельзя определить просто как этнические меньшинства, потому что они включают в себя и черных парней Филадельфии и Нью-Йорка, и британских азиатов в Лондоне и Манчестере, и белых хип-хоперов из Стокгольма. Когда стилистика хип-хопа или рэпа определяет многое из того, что мы сегодня привыкли относить к урбанизации, она становится актуальным бизнесом и дает возможность выделить и оценить группы урбанистической молодежи как свою маркетинговую мишень.
Необходимо дать небольшое пояснение касательно этой ключевой, в контексте данной статьи, целевой группе. Словосочетание «уличная культура» прочно вошло в повседневный язык мегаполисов. Так принято называть все проявления деятельности молодежи, идущие вразрез с ортодоксальными культурой и искусством. Из инструмента протеста молодых людей, несогласных с официальной культурой, уличная культура стала одним из признанных альтернативных направлений. Она эквивалентна хип-хопу, зародившемуся в 1979 году в Нью-Йорке. Представители поколения уличной культуры ежегодно тратят на спортивную обувь до $7 млрд. Что же касается бренда ADIDAS, то рэпперы из группы RUN DMC появляются исключительно в белых «адидасах» с непременно развязанными шнурками. Они даже записали песню на эту тему — «Мой Адидас».
Рассмотрев три ключевые целевые группы в продвижении бренда ADIDAS, можно сделать следующие вывод о том, что разделение продукции идет по назначению, т.е. применению в жизни: столичная – для людей, живущих яркой жизнью, связанной с модой, шоу-бизнесом, престижем; пляжно-экстремальная – для людей, занимающихся экстремальными видами спорта на воде; урбанистическая – в основном, для парней-рэпперов.
Из всего выше сказанного, что продукция является дорогой, так как нацелена на людей с достаточно высоким доходом. А что же в этом случае делать молодым девушкам и юношам (возраста 17-24 лет), которые в основном в этом возрасте являются студентами университетов, колледжей и которые хотят носить продукцию данной компании? Не многие в этом возрасте могут себе позволить купить продукцию ADIDAS.
Поэтому необходимо в рамках Adidas Originals разработать линию продукции, предназначенную для молодых людей 17-24 лет со средней ценовой категорией, чтобы они смогли себе это позволить. Но нельзя также забывать и о том, что данная продукция должна удовлетворять их требования. А какие же требования у современной молодежи?
Во-первых, комфорт и удобство. Одежда, обувь, аксессуары должны быть качественными, удобными, такими, чтобы потребитель каждый раз возвращался в магазин.
Во-вторых, модно и стильно. Одежда должна выражать их суть, а значит быть модной (переменчивой), особенной и неповторимой.
То есть данная коллекция одежды, обуви и аксессуаров сможет охватить еще одну аудиторию потребителей.
В
учебно-исследовательской
1.
Позиционированием называется
2.
Компания «Адидас» была
С целью усовершенствования существующей стратегии позиционирования предлагается:
В
рамках Adidas Originals разработать линию продукции,
предназначенную для молодых людей 17-24
лет со средней ценовой категорией. Данная
продукция по качеству, удобству, престижу
не должна уступать ни одной из существующих
линий продукции.
Заключение
В результате нашего курсового исследования мы пришли к следующим выводам. Наука, и развивающаяся на ее основе практика управления (рассматриваемого в широком смысле как целенаправленная организация совместной деятельности людей) имеют уже более чем стопятидесятилетнюю историю развития в промышленности, сельском хозяйстве, сфере услуг и других секторах экономики. Многообразный опыт, накопленных в разных странах мира - высокоразвитых и менее развитых, свидетельствует, что среди всех ресурсов предприятий (материальных, трудовых, финансовых и других) важнейшее значение имеет именно управление, т. е, способность и умение вырабатывать цели, определять ценность, координировать выполнение задачи функций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности. Именно это характеризует назначение управления, его качество и эффективность, его воздействие на производительный труд все большего и большего числа людей с разным образованием, опытом, квалификацией и интересами. Поэтому большое теоретическое и практическое значение имеют проводимые в настоящее время обсуждения и исследования, мнения ученых и бизнесменов об основных тенденциях нововведения менеджмента в XXI в.