Оценка конкурентной позиции фирмы “АМЕГА”

     SWOT-анализ должен проводиться при участии всех важнейших членов данной организации. Это касается общей идентификации слабых и сильных сторон, которые внутри организации должны быть хорошо видны. Однако этот анализ должен быть наиболее широким. Сложнее всего определить слабые стороны организации, которые могут проявиться потом, в атаках конкурирующих организаций. Сами члены организации говорят о них весьма неохотно.

     SWOT-анализ может выполняться с применением техники "мозговой атаки". Однако если в задачи входит оценка руководства организации, эта техника окажется малоэффективной, поскольку члены организации могут опасаться высказывать свои настоящие взгляды в присутствии других лиц. Отсюда следует, что необходимо применять также и иные техники, обеспечивающие анонимность конкретным авторам анализа. С этой целью можно, прежде всего, собрать выполненный каждым членом организации анализ, а потом поддать результаты общей верификации и дискуссии. Каждый из пунктов во всех четырех направлениях анализа может оцениваться рядовыми членами организации по схеме: "да", "нет", должен корректироваться (как?).

     Качество анализа можно повысить, привлекая к его проведению лиц, не относящихся к организации. Правда, они могут выполнять лишь вспомогательные функции, поскольку не знают организации настолько, чтобы самостоятельно различить ее слабые и сильные стороны. Однако благодаря тому, что они не замешаны во внутренних "раскладах" организации, такие лица могут выступить беспристрастными арбитрами, которые в состоянии оценить предложения, а также, ставя особые вопросы, спровоцировать организацию к более обстоятельному переосмыслению своих положений и действий. Конечно же, эти лица должны пользоваться бесспорным доверием членов организации, ведь во время проведения анализа могут обнаружиться факты, огласка которых может быть очень опасной.

     При проведении SWOT-анализа, а в особенности анализа шансов и угроз, должны использоваться ранее проведенные исследования общественного мнения. Связь организации с определенной проблемой, вопросом, приписывание ей компетентности в какой-либо сфере, может быть для нее хорошим шансом. Вместе с тем, с точки зрения организации оценка ее определенных действий как весьма непопулярных может стать значительной угрозой. Исследования общественного мнения могут также подтвердить выводы анализа, касающихся слабых и сильных сторон. Даже если организация имеет сильного лидера, но это личность весьма непопулярна в обществе, тяжело приписать ее наличие к сильным сторонам организации. Может оказаться, что такой лидер очень хорошо руководит организацией (и в этом смысле это сильная сторона), но именно его низкая популярность является угрозой для организации.

     SWOT-анализ - это анализ бизнеса в контексте рыночного окружения. SWOT-анализ заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка.

     В процессе SWOT-анализа аналитик ищет ответы на следующие вопросы:

     1. Каковы сильные и слабые стороны фирмы (текущие и прогнозируемые)?

     2. Каково влияние на фирму внешней среды (текущее и прогнозируемое, позитивное и негативное)?

     3. В какой мере сильные стороны компании позволяют ей воспользоваться открывающимися возможностями и противостоять угрозам (защищаться от них)?

     4. В какой мере слабые стороны фирмы этого не позволяют.

     5. Какую оценку следует дать бизнесу в целом и отдельным бизнес-направлениям фирмы (исходя из сочетания сил, слабостей, возможностей и угроз)?

     6. Какие стратегии следует реализовывать при том или ином сочетании сил, слабостей, возможностей и угроз?

     Когда SWOT-анализ уже проведен, встает вопрос об его использовании. Практическое использование данных SWOT означает:

     1. Соотнесение слабых и сильных сторон организации с выявленными возможностями и угрозами.

     Для этого полезно задуматься над следующими вопросами:

     - Позволяют ли сильные стороны получить выгоду благодаря возможностям?

     - Позволят ли сильные стороны избежать угроз?

     - Препятствуют ли слабые стороны использованию возможностей?

     - Препятствуют ли слабые стороны уходу от угроз?

     2. Определение направлений изменений.

     Используя данные SWOT-анализа, полезно выделить те области, где необходимо провести определенные изменения.

     Наиболее простым способом определения направлений изменений является анализ слабых сторон с целью превращения их в преимущества с учетом благоприятных и неблагоприятных внешних обстоятельств. При более глубоком исследовании необходимо взвешивать многие «за» и «против» осуществления изменений с учетом различных приоритетов.

     Таким образом, в данной работе рассмотрена методика проведения SWOT-анализа, приведены некоторые примеры, поясняющие порядок заполнения таблиц, на которых строится анализ, даны практические советы по его проведению и применению, а также приведены примеры возможных ошибок, возникающих в ходе анализа.

     Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

     Подводя итоги, выделим основные преимущества и недостатки самого метода SWOT-анализа.

     Сильные стороны:

     Метод применим в самых разнообразных сферах экономики и управления.

     Его можно адаптировать к объекту исследования любого уровня (продукт, предприятие, регион, страна и пр.).

     Свободный выбор анализируемых элементов в зависимости от поставленных целей.

     Может использоваться как для оперативного контроля деятельности организации, так и для стратегического планирования на длительный период.

     Недостатки:

     Основным недостатком SWOT-анализа является то, что он принадлежит к группе так называемых инструктивно-описательных моделей стратегического анализа, которые показывают только общие цели, а конкретные мероприятия для их достижения надо разрабатывать отдельно.

     Результаты SWOT-анализа, как неформализованного метода, представлены в виде качественного описания, что затрудняет его использование в процессе мониторинга.

     SWOT-анализа является довольно субъективным и исследовательская значимость результатов анализа чрезвычайно зависит от уровня компетенции и профессионализма аналитика.

     Проведение качественного SWOT-анализа требует привлечения достаточно большого количества специалистов из соответствующих областей, что повышает его стоимость.

     Для реализации SWOT-анализа необходимо привлечение больших массивов информации, что требует значительных усилий и затрат.

     Эти недостатки приводят к тому, что применение SWOT-анализа требует параллельного использования других современных методов исследования (сценарное планирование, матрица БКГ и пр.). Безусловно, в любом случае для получения полной картины о деятельности предприятия и в конечном счете его конкурентоспособности необходимо использовать и традиционные методы финансового анализа, дающие информацию о динамике обобщающих показателей. И тем не менее, именно SWOT-анализ позволяет выявить имеющиеся или вероятные проблемы предприятия, разработать дерево целей для антикризисного управления и сформулировать сценарий развития предприятия на планируемый период в целях предотвращения или вывода организации из кризиса.

 

3. Рекомендуемые меры по усилению конкурентной позиции фирмы “АМЕГА” 

3.1 SWOT- анализ для фирмы “АМЕГА” 

     Для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях конкуренции, компания должна следить за всеми изменениями на рынке: требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией, а также за введением новых элементов в дистрибьюторскую сеть.

     Для того, чтобы оценить конкурентную позицию фирмы “АМЕГА”, следует привести SWOT- анализ относительно данной компании.

     SWOT- анализ формируется на основе данных о сильных и слабых сторонах компании, о её возможностях и угрозах.

     Так как исследованием сложившейся ситуации на рынке за данный период и изучением конкурентов в компании “АМЕГА” занимается отдел маркетинга (в составе двух человек), то основой для SWOT-анализа послужат данные по проделанной работе отдела маркетинга, сведённые в специальную отчётность.

     Сравнивая фирму “АМЕГА” с ее конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

     Сильные стороны:

     - активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшее знание заказчиков, лучшее обслуживание);

     - более гибкая ценовая политика;

     - хорошая репутация у фирмы;

     Слабые стороны:

     - дополнительные транспортные издержки (наличие удаленного склада товара);

     - более низкая прибыльность из-за высоких издержек;

     - низкая заинтересованность сотрудников в развитии фирмы.

     Возможности:

     - выход на новые рынки или сегменты рынка;

     - расширение ассортиментной линии;

     - вертикальная интеграция (вхождение в холдинг).

     Угрозы:

     - возможность появления новых конкурентов;

     - возрастающее давление на цены у покупателей и поставщиков;

     - растущее конкурентное давление.

     Сильными сторонами товара фирмы является доставка и более низкая цена на продукцию. Слабыми сторонами являются большие издержки.

     Для компании “АМЕГА” поставлены долгосрочные цели (на начало 2004 г.):

     - Норма прибыли - 25%.

     - Работа с крупными оптовиками и наличие широкой дистрибьюторской сети по реализации продукции в России;

     - Максимальное использование современных информационных технологий в работе с поставщиками и клиентами (Multisite Information Management System, Business-To-Business и Extra-net-решения).

     Таким образом, с точки зрения стратегического управления, главная цель фирмы- быстрый рост.

     Исходя из долгосрочных целей компании, существующую стратегию компании “АМЕГА” в общем случае можно определить как стратегию концентрированного роста, а именно стратегию усиления позиции на рынке (Market Penetration).

     Для выработки стратегии позиционирования продукции необходимо учитывать данные ситуационного анализа - SWOT-анализ. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, составим матрицу SWOT для компании “АМЕГА”.

     Матрица будет учитывать не только сильные и слабые стороны организации, но и её возможности и угрозы.

     Матрица будет также содержать сильные и слабые стороны и возможности и угрозы в сочетании друг с другом.

     Это позволит лучше понять и оценить конкурентоспособность фирмы.

     На основе полученных данных сделаем выводы о сложившейся конкурентной позиции фирмы, и о путях решения по данной ситуации, дадим оценку конкурентоспособности фирмы. 

     Таблица 6 - SWOT- анализ для компании “АМЕГА