Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 11:38, курсовая работа
Выработка миссии и постановка целей организации являются важнейшими исходными моментами процесса управления.
Организация -- это сложная многоцелевая система, тесно связанная с окружающим миром и оказывающая на него всестороннее воздействие. Управление такой системой требует определения: всей совокупности целей и задач, которые она должна решать в своей повседневной деятельности; ассортимента продукции и услуг, какие она будет производить, и рынков, которые будет обслуживать; необходимых ресурсов для реализации запланированных целей и способов их достижения.
Введение…………………………………………………………………………...2
Миссия организации:
Определение миссии организации……………………………………4
Значение миссии для организации……………………………………7
Основные этапы выработки миссии…………………………………..9
Цели организации и их классификация…………………………………….11
2.1 Концепция Management By Objective и её суть……………………..18
2.2 Правило «SMART»…………………………………………………...21
2.3 Преимущество и недостатки управления по целям………………...22
Практика применения теоретических исследований:
3.1 Политика автомобильной компании………………………………...24
3.2 Решение проблем в автомобильной компании……………………...27
3.3 Цели и перспективы автомобильной компании…………………….28
Заключение……………………………………………………………………….31
Список литературы……………………………………………………………...33
Приложения
Процесс
стратегического планирования организации
Приложение 2
Типы ценностных ориентаций организации
Ценностные ориентации | Общие дескрипторы | Типы предпочтений в отношении целей |
Теоретические | Истина; знания; рациональное мышление. | Долгосрочные исследования и разработки. |
Экономические | Практичность; полезность; накопление богатства. | Рост, прибыльность и результаты. |
Политические | Власть; призвание. | Общий объем капитала, продаж; количество работников |
Социальные | Хорошие человеческие отношения; привязанность; отсутствие конфликта. | Социальная ответственность относительно прибыли; косвенная конкуренция; благоприятная атмосфера в организации. |
Эстетические | Художественная гармония; состав, форма и симметрия. | Дизайн, качество и привлекательность изделия (даже с ущербом для прибыли) |
Религиозные | Согласие во вселенной. | Этика; моральные проблемы. |