Анализ коммерческой деятельности на примере ООО «Виктор»

• географическое месторасположение покупателя;
• демографические характеристики покупателя, такие, как возраст, образование, сфера деятельности;
• социально-психологические характеристики покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы привычки;
• отношение покупателя к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт.

     Наиболее  выгодными группами потребителей являются население от 20 до 40 лет, так как  они больше привлечены к покупке  товаров, продаваемых ООО «Виктор». Такие группы людей лучше всех знают, где дешевле, дороже, качественней, именно на такие группы покупателей ориентируются производители, продавцы.

     При рассмотрении всех факторов, влияющих на покупательское поведение, можно сделать следующее заключение. ООО «Виктор» находится в благоприятных условиях, так как расположен за городской чертой, на большом расстоянии отсутствуют фирмы-конкуренты. Торговая точка находится вблизи шоссе, по которому проходят как туристические, так и деловые маршруты. Процент обеспеченного населения намного выше, чем небогатого.

     Анализируя  товарный ассортимент ООО «Виктор», можно сделать вывод, что он является торговым, развернутым, оптимальным, реальным. 

     2.3. Анализ товарного  ассортимента и  политики продвижения

 

     Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Успешная реализация товаров обеспечивает эффективность работы предприятия.

     Товарный  ассортимент — это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации.

     Формирование  товарного ассортимента - это установление в определенном порядке конкретной номенклатуры товаров, образующих необходимую их совокупность для розничной торговли. К факторам, влияющим на этот процесс, относятся: принципы формирования ассортимента, профиль торгового предприятия, потребительские комплексы, товарная классификация, стадия жизненного цикла товара, устойчивость товарного ассортимента. Эти факторы при формировании товарного ассортимента находятся во взаимодействии. Их сочетание зависит от характера спроса, предъявляемого покупателями, конкретного профиля торгового предприятия и условий его функционирования.

     Для анализа ассортимента ИП Подафеденко сгруппируем его в        таблицу (таблица 3 «Анализ ассортимента продукции ИП Подафеденко»)

Таблица 3

 

     Это лишь небольшая часть того товарного  ассортимента, который представлен в ИП Подафеденко.

     Проведем  анализ представленного ассортимента. Результаты занесем в таблицу (таблица 4 «Оценка ассортимента ИП Подафеденко с точки зрения его соответствия запросам выделенных сегментов рынка») 
 

Таблица 4

 

Рассмотрим  «Анализ динамики реализации товаров по ассортименту»    (таблица 5)   
                                                                                                                    Таблица 5

 

     С помощью метода ABC распределяем товары в порядке убывания объёма продаж (таблица 6 «Разделение товаров (товарных групп) на подгруппы А, В и С в отчетном периоде»)

 Таблица 6

     Выводы:

1. По результатам анализа ассортимента его можно оценить по:

• местонахождению - торговый ассортимент;

• широте охвата товаров - развернутый ассортимент;
• степени удовлетворения потребителей - оптимальный ассортимент;
• характеру потребностей  - реальный ассортимент.

2. В результате анализа таблицы №3 ассортимент ИП Подафеденко в среднем соответствует запросам выделенных сегментов рынка.

3. Анализируя динамику реализации товара по ассортименту (таблица №4) объем продаж растет по всем наименованиям приведенных товаров.

     Политика  продвижения:

     Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного использования.

     Продвижение товара – это все виды усилий фирмы, которые она тратит с целью заявить о себе на рынке и сделать себя и свой товар узнаваемым.

     Цели  продвижения:

• формирование имиджа фирмы;
• привлечение внимания к товару-новинке;
• увеличение объёма продаж;
• формирование потребностей покупателей.

     Продвижение товаров ИП Подафеденко осуществляется с помощью наружной рекламы (щиты на стенах с ценами на товары, щиты с демонстрацией товаров-новинок); 

     2.4. Анализ конкурентов  и конкурентной  среды и определение конкурентных преимуществ предприятия

 
 

     Конкуренция – это борьба за рынки сбыта  товаров с целью получения  более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике.

     Для проведения анализа конкурентов  необходимо однозначно определить всех предпринимателей, которых можно отнести к кругу реальных или потенциальных конкурентов. Изучение последних имеет особенное значение в условиях быстрого расширения рынка, высокой рентабельности и сравнительно легкого доступа на рынок и должно быть направлено на те же области, которые были предметом анализа собственного потенциала  предприятия:

• возможные стратегии конкурентов;
• текущее положение конкурентов;
• финансовые возможности;
• предпринимательская философия и культура;
• цели конкурентов.

     Анализ  показателей деятельности, целей  и стратегий конкурентов –  важнейший этап проведения исследования конкуренции на рынке. Без углубленного анализа особенностей и характера стратегий наиболее крупных конкурирующих фирм невозможно оценить их действия на рынке сбыта. Прогноз поведения конкурентов строится на основе учета следующих факторов: размеров, темпов роста и прибыльности предприятий конкурентов; мотивов и целей производственно-сбытовой политики и др. На базе анализа факторов формируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов.