Данные, полученные при анализе, занесем в таблицу (таблица 7 «Анализ конкурентов и конкуренции»)

Таблица 7

     Вывод:

     При сравнительном анализе конкурентных преимуществ фирм можно сделать  вывод, что ни одна из этих фирм не является большим конкурентом ИП Подафеденко кроме фирмы «Сюзанна».

     Анализ  показателей деятельности конкурентов  может быть осуществлен на основе «характеристики фирмы» или «конкурентного досье» для каждого конкурента. Конечно, не все факторы на рынке могут быть всесторонне проанализированы. Особые в связи с коммерческой тайной трудности представляет структура затрат и издержек конкурента. В этой области могут быть получены следующие приблизительные данные:

• численность персонала;
• структура прямых и накладных расходов;
• сравнительная стоимость сырья, материалов, комплектующих изделий;
• капиталовложения в основной капитал и запасы;
• объем продаж.

     Степень подробности анализа зависит  от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента.

       ИП Подафеденко главным образом изучает у конкурентов:

• размер и темпы увеличения прибыльности предприятия, мотивы и цели производственно-сбытовой политики;
• текущую и предшествующую стратегию сбыта;
• структуру затрат;
• систему организации сбыта;
• уровень управленческой культуры.

     Выявление слабых и сильных сторон деятельности конкурентов представляет собой конечный итог исследования конкуренции на рынке.

     Выявленные  недостатки в деятельности конкурентов  используются для разработки собственной  маркетинговой стратегии, выявленные сильные стороны используются для их изучения и внедрения в собственной фирме.

     Результаты  исследования всех аспектов деятельности конкурентов используются для определения, с кем из них можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу, служат целями выбора эффективных стратегий рыночной деятельности (таблица 8 «Лист оценки конкурентоспособности ИП Подафеденко»).

Таблица 8

     Примечание: 5 – самая высокая оценка.

     При рассмотрении полученных данных можно  прийти к выводу, что у анализируемого предприятия  имеются два главных  конкурента: «Сюзанна» и «Селина», тем не менее, ИП Подафеденко превосходит эти предприятия по ряду параметров. В частности:

1. уровень обслуживания;          
2. методы стимулирования продаж;
3. ассортимент и т.д.                          

     3. Предложения по  оптимизации торговых  процессов

     Одним из вариантов улучшения коммерческой деятельности ООО «Виктор» является обращение его в некую фирму, которая оказывает консультационные услуги и предлагает программу повышения эффективности деятельности торговых предприятий. Предлагаемая программа способствует повышению устойчивости фирмы на рынке, что очень актуально в условиях резко возрастающей конкурентности рынка розничной торговли.

     Цели  составления и реализации данной программы:

• повышение  товарооборота   в  1,3 – 2,5 раз;
• повышение прибыльности;
• повышение мотивации и эффективности работы персонала, внедрение системы контроля и учета с ликвидацией недостач;
• повышение управляемости персоналом и его количественная и качественная оптимизация;
• настройка ассортимента с заполнением его прибыльным и ликвидным товаром;
• обеспечение оборотными средствами (кредиты банков и инвестиционных компаний).

Таблица 13. Основные этапы программы.

3.1. Предложения по организации системы товароснабжения и по дальнейшей работе с поставщиками

     Товароснабжение – это процесс реального доведения  товаров до потребителя. Перебои с поставкой товара вызваны, прежде всего, неорганизованной работой фирмы поставщика. Так как организационную структуру предприятия поставщика мы поменять не можем вследствие отсутствия на то полномочий, то единственно верным решением в данной ситуации будет пересмотр условий договора поставки. В частности, включить в данный договор новые пункты, предусматривающие увеличение ответственности фирмы поставщика за просрочку поставок.

     Закупочная  деятельность торговой организации  должна быть планомерно организована и экономически обоснована. Для этого необходимо, чтобы торговая организация вела систематическое изучение источников закупки и поставщиков товаров.

     За  время существования предприятия  на рынке оно нашло оптимальных поставщиков товаров, которые формируют ассортимент для него и поставляют товары на своём транспорте в необходимом количестве, должного качества и точно в срок, согласно заключенным договорам. Это позволяет без использования собственного транспорта получать необходимые объемы товаров от поставщиков на выгодных условиях.

     Выбор поставщиков – задача сложная  и ответственная, поскольку от них во многом зависит благополучие предприятия, и, в конечном счете, - прибыль и репутация фирмы перед клиентами. Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стратегию. Действующие фирмы, имеющие хозяйственные связи, испытывают иные трудности. Если такие фирмы успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти виды связи, подкорректировав их в соответствии с новыми требованиями.

     ООО «Виктор» работает с достаточно большим количеством поставщиков, но основная их часть это крупные оптовые фирмы, которые зарекомендовали себя на рынке с положительной стороны. Особо хочется подчеркнуть, что у данных поставщиков довольно узкий специализированный ассортимент.

     Систематическое изучение торговой конъюнктуры, установление постоянной связи с поставщиками позволяют своевременно определять изменение конъюнктуры рынка, изучать производственные возможности расширения ассортимента выпускаемой продукции. Все это дает возможность предъявлять поставщикам более обоснованные требования в отношении количества, качества, ассортимента товаров.