Отчет по практике в «Энергоаудитконтроле»

Выполнение этих этапов планирования позволяет, в приемлемой для компании форме, установить: цели в области качества и требования к продукции, потребность в документах и предоставлении ресурсов для конкретной продукции, требуемые для конкретной продукции действия по верификации, валидации, мониторингу, контролю и испытаниям, а также критерии по приемке продукции.

Компания определяет и постоянно анализирует требования к продукции, установленные потребителем.

Выполнение работ по проектированию осуществляется  в компании двумя способами: собственными силами и с привлечением сторонних организаций.

Основными видами закупок, осуществляемыми компанией, является привлечение субподрядных организаций для выполнения работ по проектированию, выполнению строительно-монтажных и пусконаладочных работ и разработке технической документации, а также закупки оборудования, периферийных устройств, прочие поставки.

Вся деятельность, осуществляемая компанией по созданию продукции, регламентирована в описаниях процессов и определяет порядок управления этими процессами, включающий: обеспечение информацией, описывающей характеристики продукции; наличие, где это требуется, правил выполнения этапов процессов; предоставление подходящего (пригодного) оборудования; обеспечение устройствами для осуществления мониторинга и измерений; проведение, в соответствии с установленными нормами, мониторинга и измерений; выполнение деятельности по выпуску и поставке продукции.

Осуществление деятельности после поставки продукции – выполнение гарантийных обязательств осуществляется в компании следующим образом:

Гарантийные обязательства компании устанавливаются при заключении договоров. При этом определяются виды гарантийных работ и требования к персоналу по обеспечению безопасности при гарантийном обслуживании.

Для признания факта возникновения гарантийного случая в компании принята следующая процедура: руководство балансодержателя оформляет в адрес руководства компании заявку о повреждении; создается комиссия по расследованию данного факта, состав которой формируется в зависимости от объекта договора; проводится всестороннее расследование и анализ собранных данных, на основании чего формируется окончательное заключение; оформляется акт дефектации, в котором документально устанавливается признание случая гарантийным/не гарантийным.

Организация восстановительных работ осуществляется в соответствии с комплексом договорных обязательств при выполнении данного проекта.

Ответственность за исполнение гарантийных обязательств возложена на производственный департамент. 

Статус готовности продукции определяется фактом выполнения работ и сдачи их заказчику, что определено и описано в идентифицированных в компании процессах. Записи о готовности продукции фиксируются в диаграмме Ганта, которая ведется по каждому из открытых проектов.

Сохранность собственности потребителя обеспечивается с помощью поактовой передачи этой собственности на ответственное хранение подрядным организациям на всех стадиях ее (собственности) использования: получения, хранения, транспортировки и монтажа.

Записью по качеству, определяющей повреждения собственности заказчика, является акт, составляемый между представителем подрядной организации и представителем ООО «Инженерный центр «ЭНЕРГОАУДИТКОНТРОЛЬ». В случае необходимости обеспечивается присутствие представителя заказчика. В противном случае, управляющий проектом в течении 5 рабочих дней после оформления акта обязан проинформировать заказчика о произошедшем повреждении собственности. Акт о повреждении хранится и управляющего проектом в папке по проекту. В случае необходимости копия акта направляется Заказчику.

Сохранность соответствия продукции, а также ее составных частей установленным требованиям обеспечивается правилами сдачи/приемки, идентификации и хранения всех видов продукции компании.

Организация работ по сохранности продукции на объекте монтажа включает: при выполнении работ собственными силами – функционирование системы допуска на монтируемый объект; при выполнении работ субподрядной организацией – процедуру сдачи/приемки после окончания строительно-монтажных и пуско-наладочных работ на объекте.

Для предоставления свидетельств соответствия продукции, установленным требованиям компания проводит мониторинг и измерения на возводимых объектах, а также определила перечень устройств, необходимых для проведения данных мероприятий.

В компании предусмотрено с запланированной регулярностью проведение измерений, анализа и, на основе результатов анализа, осуществление мероприятий  по улучшению показателей деятельности, необходимых для: демонстрации пригодности и результативности; оценки способности процессов достигать запланированных результатов; определения направлений непрерывного повышения результативности.

Анализ данных производится с применением статистических методов, описанных в рамках соответствующих процессов и стандартов.

Применение статистических характеристик процессов дает возможность численно измерять процесс, отслеживать тенденции, сопоставлять показатели процесса за разные периоды времени.

Компания определила и осуществляет с установленной периодичностью совокупность мероприятий по мониторингу информации об удовлетворенности потребителя.

Компания проводит через запланированные интервалы времени внутренний аудит.

В компании на периодической основе осуществляется мониторинг и измерение процессов. Предусмотрены два вида мониторинга: внутренний и внешний.

Внутренний мониторинг определен в описаниях процессов, идентифицированных и осуществляемых в компании в виде систематических наблюдений за показателями процессов и сопоставления действительных показателей с желаемыми или запланированными. Эта задача решается путем определения перечня показателей, частоты их регистрации, направления и степени подробности статистического анализа, состава мер по управлению предметом процесса.

Внешний мониторинг осуществляется в компании, как периодическая оценка тенденции результативности показателей процессов.

В компании систематически проводится мониторинг и измерение характеристик основных продуктов и проектной документации на них. Требования, связанные с мониторингом продукции и ее частей, как стадий изготовления продукции, определяются технологией выполнения работ и представлены в соответствующих описаниях процессов: проектирование, строительство, монтаж и реконструкция энергообъектов, разработка эксплуатационной документации.

В них также определены лица, имеющие право санкционировать выпуск продукции на стадиях ее создания.

Компания осуществляет совокупность действий по устранению несоответствий продукции.

Компания, в зависимости от характера отклонений продукции от запланированного качества, поступает с несоответствующей продукцией одним из следующих способов: принимаются меры по устранению выявленного несоответствия; выдается разрешение на использование, выпуск или прием несоответствующей продукции, с санкции уполномоченных на то лиц и, где это возможно, потребителя; предпринимаются меры по исключению использования данной продукции по ее назначению.

После устранения несоответствия продукция подвергается повторной проверке для демонстрации соответствия требованиям.

В компании ведутся и сохраняются записи о несоответствиях продукции, результатах анализа причин их появления и последующих предпринятых действиях.

В компании установлены, собираются и анализируются данные для демонстрации пригодности и результативности оказываемых услуг. В результате анализа данных обеспечивается получение следующей информации: мониторинг удовлетворенности потребителей, установление требований, в части характеристик процессов и продукции, включая информацию о возможностях принятия предупреждающих действий в соответствии с оценками о результативности процессов, в части поставщиков Закупка и прием товаров и услуг.

В компании установлена последовательность и взаимодействие идентифицированных процессов, что позволяет объединить их в общую цепочку создания ценностей для потребителя и представить в виде процессного ландшафта и таблицы входов/выходов этих процессов.

21

21

5. Организация и технология формирования бюджета компании и ее подразделений; назначение и виды бюджетов, формы их составления, используемая информационная база и применяемые технологии формирования бюджетов. 

Основными целями финансового планирования по проектам являются:

      Определение возможности выполнения проекта с заданным уровнем рентабельности.

      Определение минимальной суммы договора с заказчиком, при которых возможно выполнение проекта с заданной рентабельностью.

      Получение достоверной информации об экономических результатах и иных характеристиках проекта.

      Максимизация отдачи от всех используемых в проекте ресурсов.

      Оптимизация распределения ресурсов компании между выполняемыми проектами.

      Контроль использования средств компании,

      Предоставление информации руководству компании для принятия управленческих решений.

      Создание информационной базы для прогнозирования стоимости работ в будущих проектах с приемлемой для практики точностью.

На различных стадиях жизненного цикла проекта используются следующие виды бюджетов:

      Предварительный бюджет,

      Базовый бюджет,

      Рабочий бюджет.

Предварительный бюджет составляется до заключения договора с заказчиком. В качестве предварительного составляется только бюджет доходов и расходов по проекту (БДР). Предварительный бюджет составляется в трех редакциях: оптимистичный, пессимистичный, реалистичный.

После заключения договора с заказчиком предварительный бюджет корректируется с учетом условий договора. На основе скорректированного БДР  формируется бюджет движения денежных средств (БДДС). Уточненный БДР и БДДС составляют базовый бюджет проекта. Базовый бюджет определяет в денежном выражении порядок использования ресурсов при выполнении проекта.

Базовый бюджет формируется на весь срок выполнения проекта. Базовый бюджет проекта формируется сотрудниками ПЭО на основании плановых исходных данных, представленных руководителем проекта.

Для каждого проекта, который ведется в компании, должен быть разработан план проекта, который включает в себя:

      Календарный план выполнения работ,

      Ресурсный план,

      Финансовый план (бюджет).

Бюджет проекта формируется на основе календарного и ресурсного планов, а также на основе оценки потребности в материальных ценностях.

Согласованный базовый бюджет утверждается генеральным директором. Базовый бюджет проекта является генеральным финансовым планом проекта, который в дальнейшем используется для оценки показателей выполнения проекта и принятия решения по вознаграждению куратора и руководителей проекта.

В качестве рабочего бюджета составляются два согласованных документа, БДДС и баланс по материальным запасам. Оба документа должны актуализироваться ежемесячно, по «скользящему» принципу с горизонтом не менее 3 месяцев. Рабочий бюджет используется для оценки динамики выполнения проекта и планирования денежных потоков компании.

Указанные виды бюджетов должны быть представлены  по средствам MS Excel. В названии файла должно быть указано «Предварительный бюджет», «Базовый бюджет», «Рабочий бюджет»,  и плановые месяцы / год.

6. Организация и технология планирования в организации: показатели и структура стратегического и текущего планов, порядок и сроки составления и утверждения, применяемые методы.

Одним из показателей использования в компании стратегического планирования является разработанная миссия, которая помогаем сберечь ресурсы, применяя технологии, опережающие время. Компания «ЭНЕРГОАУДИТКОНТРОЛЬ»:

      применяет новейшие технологии при реализации требований и ожиданий заказчиков;

      имеет высококвалифицированные и компетентные кадры, соответствующие мировому уровню подготовки и знаний;

      осуществляет постоянное саморазвитие, повышая технический уровень реализуемых проектов;

      обладает высоким потенциалом инициативных и молодых сотрудников, успешно сочетая их динамизм с опытом ведущих специалистов;

      обладает и использует в работе свою собственную, постоянно актуализируемую нормативную, справочную, законодательную базу в области энергетики;

      при работе в проектах использует программное обеспечение, соответствующее передовым разработкам в этой области;

      основные характеристики деятельности Компании – качество, надежность, сроки, гарантия.

Следуя указанному выше видению, компания сможет эффективно функционировать в жесткой конкурентной среде, планомерно развиваться, удовлетворять требования заказчиков качеством выполнения работ и привлекать дополнительных  клиентов.