Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 20:09, курсовая работа
Организационная структура управления - это система управления, которая определяет состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов.
Между элементами системы управления существуют связи, которые можно подразделить на:
1) линейные связи возникают между подразделениями разных уровней управления, когда один руководитель административно подчинен другому (директор - начальных цеха - мастер);
2) функциональные связи характеризуют взаимодействие руководителей, выполняющих определенные функции на разных уровнях управления, между которыми не существует административного подчинения (начальник планового отдела - начальник цеха);
3) межфункциональные связи имеют место между подразделениями одного уровня управления (начальник основного цеха - начальник транспортного цеха).
Введение 1. Понятия «общая» и «производственная» структура предприятия, виды производственной структуры
1.1. Производственная структура предприятия
1.2. Виды производственной структуры
1.3. Организационная структура управления
2. Технико-экономическая характеристика предприятия, особенности его общей и производственной структуры
2.1. Производственная структура ОАО «Трест КПД». Состав производственных звеньев, принципы их организации
2.2. Структура управления. Принципы управления производством, их реализация в ОАО «Трест КПД»
3. Пути совершенствования общей и производственной структуры предприятия
3.1. Оценка возможных перспектив совершенствования структуры
3.2. Разработка матричного классификатора функциональных обязанностей аппарата управления
3.3. Оптимизация структуры подразделения
Заключение
Список литературы
личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Недостатки линейной структуры управления:
высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными ему работниками, что, в свою очередь, ограничивает масштабы возглавляемого подразделения и возможности руководителя по эффективному управлению им;
большая перегрузка информацией, огромный поток бумаг, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями.
Структура управления ОАО «Трест КПД» представлена на рисунке 3.
Рисунок 3. Схема структуры управления ОАО «Трест КПД»
Единоличным руководителем высшего звена является директор. В его непосредственном подчинении находятся четыре заместителя: первый заместитель - главный инженер, второй заместитель - главный экономист, заместитель директора по снабжению, заместитель директора по сбыту.
Каждый заместитель директора
руководит отдельным
В непосредственном подчинении
главного инженера находятся начальник
отдела охраны труда, начальник отдела
учета труда и заработной платы,
начальник производственно-
Соответственно, у каждого
начальника отдела есть свои подчиненные,
прораб руководит конкретным объектом
работ, на котором могут работать
как одна, так и несколько
В подчинении главного экономиста (заместителя директора по финансовым вопросам) находятся начальник планового отдела и главный бухгалтер. Плановый отдел занимается планированием расходов и доходов предприятия, экономическим анализом заключаемых договоров. Бухгалтерия предприятия осуществляет учет расходов и доходов предприятия, готовит отчетность для предоставления руководству и контролирующим органам.
В подчинении заместителя директора по снабжению находятся отдел снабжения и склады. Начальник отдела снабжения в соответствии с потребностями предприятия организует материально-техническое снабжение и в координации с транспортным отделом организует доставку материальных ценностей на склады, где осуществляется их хранение и выдача по заявкам производственной службы.
Заместитель директора
по сбыту руководит отделом сбыта
и транспортным отделом. Отдел сбыта
выполняет маркетинговые
3.
Пути совершенствования общей и производственной
структуры предприятия
3.1. Оценка возможных перспектив совершенствования структуры
Совершенствование управления строительством как одной из ведущих отраслей экономики в условиях региональной специфики приобретает особую значимость. Решение этой задачи позволит обеспечить своевременный ввод в действие основных фондов, снижение себестоимости, уменьшение объемов незавершенного строительства и сокращение их сроков, устранение убыточности в работе, повышение качества, и в конечном итоге, увеличение темпов роста производительности труда и эффективности строительного производства.
Последовательность (этапы)
совершенствования системы
Рис. 5. Схема циклов совершенствования системы управления
При анализе организационной структуры необходимо произвести оценку ее соответствия типовым структурам и установленным нормативам.
Приведенную в работе структуру ОАО «Трест КПД» следует оценить с точки зрения соблюдения норматива управляемости. Нормативом управляемости называется допустимое число лиц, непосредственно подчиненных руководителю какого-либо уровня.
В практике строительства
сложились следующие нормативы
управляемости для
Нормативы управляемости
Руководители различных иерархических уровней |
Норматив управляемости, чел. |
Лица, непосредственно подчиненные руководителю |
|
Управляющий и главный инженер треста |
4-6 |
Заместитель управляющего, начальники отделов и СМУ |
|
Заместители управляющего трестом |
4-7 |
Начальники отделов и служб, начальники СМУ, главные специалисты |
|
Начальники отделов и служб |
5-10 |
Руководители групп, сотрудники отделов |
|
Руководители групп, лабораторий |
4-8 |
Сотрудники групп |
|
Начальники и главные инженеры СМУ |
5-6 |
Начальники отделов и служб, начальники участков, главные специалисты |
|
Начальники отделов СМУ |
3-3 |
Сотрудники отделов |
|
Начальники участков СМУ |
2-3 |
Производители работ |
|
Производители работ |
2-3 |
Мастера |
|
Оценка структуры производства с помощью коэффициента соблюдения норматива управляемости на определенном уровне управления:
где Чнну - число руководителей, у которых выдержан уровень управляемости
Чо - общее число руководителей этого уровня.
Результаты анализа структуры ОАО «Трест КПД» представим в аналитической таблице 2.
Аналитические данные структуры управления ОАО «Трест КПД»
Руководители различных иерархических уровней |
Кол-во, чел. |
Фактически управляемость, чел. |
Норматив управляемости, чел. |
Итого число руководителей, у которых выдержан уровень, чел. |
|
Директор |
1 |
4 |
4-6 |
1 |
|
Зам.директора |
2 |
2 |
4-7 |
2 |
|
Главный инженер |
1 |
8 |
4-6 |
1 |
|
Главный экономист |
1 |
2 |
4-6 |
1 |
|
Начальник отдела |
9 |
5-10 |
5-10 |
9 |
|
Производители работ (прорабы) |
5 |
5-8 |
2-3 |
0 |
|
ИТОГО |
19 |
14 |
|||
На основании полученных данных произведем расчет коэффициента соблюдения норматива управляемости в ОАО «Трест КПД»:
КНУ = 14/19 = 0,74
Вывод: Управляемость в ОАО «Трест КПД» соответствует нормативной на 74%.
При анализе организационной структуры строительной организации следует рассмотреть ее соответствие типовому штатному расписанию для данной категории организаций.
Типовая структура треста представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Схема типовой структуры управления трестом
Сравнивая типовую структуру
со структурой ОАО «Трест КПД», можно
сделать вывод, что в целом
структура ОАО «Трест КПД» соответствует
типовой. Отличительные особенности:
главный инженер является одновременно
заместителем по инженерным вопросам;
бухгалтерия и плановый отдел
объединяются в экономическую службу,
возглавляемую главным
Кроме того, анализируется деятельность организации по следующим покзателям: выполнение программы (плана) по объему; прибыль и убытки (доходы), использование доходов; рентабельность; средства заработной платы; себестоимость; фондоотдача; производительность труда; качество продукции; потери рабочего времени; технический уровень (строительная техника и технические средства управления); дисциплина (договорная, финансовая, технологическая, трудовая); условия труда; решение социально-бытовых проблем; текучесть кадров; социально-психологический климат в коллективе и другие характеристики.
Рассмотрим упрощенную информационную схему предприятия.
Рисунок 6. Упрощенная информационная схема
Пояснения к схеме:
1. Схема содержит:
звенья сосредоточения и потоки информации, адресаты на входе, откуда поступает информация, необходимая для принятия решений данной организацией и адресаты на выходе (куда поступает выходная информация);
состав и содержание входной и выходной информации - носители информации;
технические средства информационной работы (фиксирования, передачи, обработки, поиска информации и т.д.)
«операторы», т.е. инструктивно-нормативный материал, регламентирующий деятельность данной организации.
2. Оцениваются информационные
характеристики процесса
Можно сделать вывод, что руководство ОАО «Трест КПД» использует современные технологии обработки информации, следит за достижениями научно-технического прогресса, включает в штат квалифицированных специалистов в области автоматизации, менджмента и маркетинга.
3.2. Разработка матричного классификатора функциональных обязанностей аппарата управления
Используя матричный классификатор, необходимо распределить должностные обязанности в аппарате управления ОАО «Трест КПД».
Матричный классификатор распределения задач, прав, обязанностей, ответственности представляет собой таблицу (матрицу), в левой части которой (наименование строк) указывается перечень задач, обязанностей, функций, сгруппированных по основным формам деятельности, а в правой части (наименование столбцов) - перечень структурных подразделений аппарата управления или должностных лиц. На пересечении столбцов и строк с помощью символов указываются управленческие действия, посредством которых решаются задачи, реализуются права и обязанности.
В качестве условных обозначений управленческих действий по реализации прав и обязанностей используются следующие символы:
Р - принятие решений (утверждение с правом подписи)
П - подготовка решения с привлечением указанных в таблице отделов или должностных лиц
У - участие в подготовке решения (подготовка отдельных вопросов)
С - согласование на стадии подготовки или принятия решения
И - исполнение решения (включая организацию исполнения решения)
К - контроль исполнения решений.
Матричный классификатор
позволяет оценить
Последовательность разработки представлена на рисунке 7.
Рисунок 7. Схема последовательности выполнения разработки матричного классификатора функциональных обязанностей в аппарате управления ОАО «Трест КПД»
Рассмотрим для построения
матрицы следующие функции
Матричный классификатор распределения функций аппарата управления ОАО «Трест КПД»
№ пп |
Задачи, обязанности, функции |
Должностное лицо аппарата управления |
|||||||||||||
Дирек-тор |
Зам.дир по снабж-ению |
Зам.дир по сбыту |
Глав-ный инже-нер |
Глав-ный эконо-мист |
Нач.отд снабже-ния |
Нач. отд. сбыта |
Нач.отд. учета |
Нач.отд охраны труда |
Нач. план. отдела |
Нач. трансп. отдела |
Нач. пр.-техн. отдела |
Главный бухгалтер |
|||
1 |
Разработка плана работы предприятия |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
У |
|
2 |
Разработка плана работы отдела |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
|
3 |
Составление плановых заданий |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
||
4 |
Составление должностных инструкций |
Р |
С, К |
С, К |
С, К |
С, К |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
|
5 |
Проверка соответствия документов действующему законодательству |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
И |
||
6 |
Разработка графика работы предприятия |
Р |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
С, И |
|
7 |
Разработка графика работы отдела |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
П, И |
||
8 |
Разработка графика |
Р |
Р |
Р |
Р |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
П, К |
||
9 |
Распределение плановых заданий |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
Р, К |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
У, И |
||