Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 11:53, курсовая работа
Значимость системы управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить. В связи с этим специалистам в области менеджмента необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные исследовательские работы систем управления позволят обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих систем управления, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования.
Введение ..............................................................................................................3
Глава 1. Методологические основы исследований систем управления .......4
1.1 Роль исследования в развитии организации ..............................................4
1.2 Объект и предмет исследования .................................................................5
1.3 Характеристика методов исследования систем управления и обоснование выбора методов ..........8
Глава 2. Исследование системы управления на
примере компании «ТНК-ВР» ..........................................................................11
2.1 Общие сведения и история развития организации ...................................11
2.2 Технико-экономические показатели ..........................................................13
Заключение .........................................................................................................28
Список использованной литературы ...............................................................29
Координация работы филиалов, дочерних обществ и корпоративного центра по вопросам взаимодействия с региональными органами власти, подготовка и подписание Соглашений с администрациями регионов присутствия компании, мониторинг их реализации, подготовка и сопровождение региональных инвестиционных проектов.
Управление также курирует благотворительную деятельность ТНК-ВР и участвует в реализации региональных социальных проектов компании.
Численность управления составляет 36 человек.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ТНК-ВР — российская компания,
которая стремится быть ответственным
корпоративным гражданином
ТНК-ВР — ответственный
работодатель, который соблюдает
положения трудового
ТНК-BP гарантирует высокий уровень социальной защищенности своих сотрудников. В компании реализуются программы негосударственного пенсионного обеспечения, добровольного медицинского обслуживания, санаторно-курортного лечения, а также детского отдыха. Они адресованы работникам, членам их семей, а также неработающим пенсионерам дочерних обществ компании. В 2007 году ТНК-ВР потратила 93 млн долл. США на внутренние социальные программы, направленные на сотрудников. Это увеличение по сравнению с 2005 и 2006 годами, когда компания выделяла по 80 млн долл. США ежегодно на внутренние социальные инвестиции.
Компания стремится не только неукоснительно соблюдать законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере промышленной безопасности и охраны окружающей среды, но и реализует систему мер, направленных на достижение уровня лучших мировых стандартов в этой сфере и полное предотвращение несчастных случаев, снижение негативного воздействия на здоровье людей и окружающую среду.
Управление социально
значимыми аспектами
Планирование и реализация социальных программ ТНК-BP координируется рабочей группой по социальным инвестициям. В настоящее время в ТНК-ВР ведется разработка долгосрочной стратегии социальной ответственности. Компания проводит регулярную оценку эффективности социальных программ, выстраивая систему партнерства с органами государственной власти, органами местного самоуправления, общественными организациями, местными сообществами и экспертными организациями.
ТНК-ВР стремится к тому,
чтобы ее социальные программы были
максимально адресными и
В 2006 году Институт социально-экономических проблем народонаселения РАН, Центр комплексных социальных исследований Института социологии РАН и Национальный центр социального мониторинга провели масштабное исследование социальной ситуации в регионах присутствия ТНК-BP. Результаты исследования позволили точнее определить направления социальных инвестиций ТНК-ВР в решении приоритетных задач регионального развития и реальные потребности людей.
В 2007 году на внешние социальные программы ТНК-BP выделила 148 млн долл. США. По суммарным объемам социальных инвестиций компания занимает одно из ведущих мест среди российских компаний.
В ТНК-ВР налажена эффективная
система коммуникаций, позволяющая
открыто и оперативно информировать
внешние аудитории и
КАРЬЕРА В ТНК-BP
ТНК-BP – масштабная, постоянно развивающаяся компания. ТНК-BP – работодатель, отличительными чертами которого являются:
Уникальное сочетание многолетнего российского и передового международного опыта
Современная система управления
Прозрачная и гибкая система оплаты труда, включающая вознаграждение, зависящее от результатов деятельности. Комплексный социальный пакет
Широкие возможности профессионального развития и карьеры
Развитая и структурированная система обучения
Высокие требования к охране труда и безопасности
В ТНК-ВР принята единая система оплаты и стимулирования труда, основанная на методике оценки должностных позиций Хэй, используемой крупными компаниями всего мира. Каждой должности присвоен грейд (уровень), которому соответствует диапазон окладов, корректируемый с учетом региона деятельности и условий локальных рынков.
Льготы, предоставляемые сотрудникам, постоянно развиваются.
В рамках программы краткосрочного стимулирования сотрудников выплачиваются ежегодные премии, размер которых зависит от личного вклада работника и результатов деятельности его подразделения за год.
Нацеленность каждого работника ТНК-ВР на результат, стремление внести личный вклад в работу команды - залог долгосрочного успеха всей компании. Именно поэтому нам так важно привлекать с рынка первоклассных специалистов и руководителей, разделяющих наши ценности – Лидерство, Результативность, Безопасность, Добросовестность.
Система отбора кандидатов включает в себя оценку профессиональных компетенций в соответствующей дисциплине и оценку корпоративных компетенций.
Для нас важно, чтобы работники:
- Были ответственными;
- Поступали честно и этично;
- Были инициативными, вели за собой;
- Умели выстраивать партнерские отношения;
- Совершенствовали себя и Компанию;
- Умели эффективно
- Достигали результата;
- Принимали лучшие решения;
- Соблюдали нормы и стандарты;
- Предупреждали риски HSE;
- Были нетерпимыми к нарушениям.
ТНК-ВР предоставляет для всех соискателей равные возможности. Успешное прохождение конкурса на вакантную позицию основывается на профессиональных компетенциях специалиста, опыте, умении решать сложные, комплексные задачи и желании работать в коллективе единомышленников.
Мы предлагаем Вам ознакомиться с открытыми вакансиями на сайте Компании в разделе «Вакансии», выбрать из них соответствующие вашему опыту и квалификации и зарегистрировать заявку, приложив готовый файл-резюме. В случае если Вы не нашли подходящих для себя вакансий среди имеющихся на данный момент, Вы можете подать общую заявку и зарегистрироваться в системе.
Заключение
Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой эффективности, достижение целей и решение конкретных задач организации.
При определении эффективности системного управления следует учитывать, в первую очередь, общечеловеческие требования, направленные на обеспечение необходимой безопасности каждого потребителя, всего общества и экологического благополучия. Данные стороны результатов системного управления должны стать приоритетными по сравнению с экономической эффективностью. Вместе с тем в условиях рыночных отношений, при невозможности обеспечить преимущества перед конкурентами в части экономического эффекта (при бесспорном выполнении требований по безопасности, экологичности и социальной направленности), следует принимать более рациональные решения по управлению.
Таким образом, определение эффективности исследований системного управления должно основываться на принципах и подходах, учитывающих приоритетные общечеловеческие ценности и адаптированные к условиям рыночных отношений.
При этом надо иметь в виду, что в рамках конкретной подсистемы, как правило, выполняется только определенная технологическая операция, составляющая всего лишь часть общей работы по удовлетворению определенной потребности. Эта потребность полностью удовлетворяется лишь в результате совместного действия ряда подсистем, т.е. в рамках всей системы. Кроме того, надо иметь в виду экономические эффекты, получаемые за счет решений по управлению во всех элементах, а также в других взаимосвязанных с ними системах. Реализация принципа комплексного подхода при определении экономического эффекта системного управления и научно-обоснованных направлений улучшения деятельности требует рассмотрения всего состава подсистем организации в целом.
Список использованной литературы
Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 2008.
Короткое Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2009.
Короткое Э.М. Концепция менеджмента. — М.: «ДеКА, 2006.
Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.
Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
Романов А.И. и др. Маркетинг. - М.: Банки и маркетинг, ЮНИТИ, 2005.
Словарь-справочник менеджера./Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2006.
Скоун Т. Управленческий учет./Пер. с англ, под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: ЮНИТИ, 2007.
Справочник директора предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2008.
Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М,
Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2009.
1 Романов А.И. и др. Маркетинг. - М.: Банки и маркетинг, ЮНИТИ, 2005.
2 Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2009.
3 Словарь-справочник менеджера./
4 Валуев С.А, Игнатьева
А.В. Организационный
5Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИД, 2005.
6 Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М, 2009.
7Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
8 Голубков Е.П. и др.
Маркетинг: выбор лучшего
9 Короткое Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2009.
10 Справочник директора предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2008.
11 Скоун Т. Управленческий
учет./Под ред. Н.Д. Эриашвили.
12Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.