Системы управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 11:53, курсовая работа

Описание

Значимость системы управления в достижении целей и решении задач, стоящих перед организациями, нельзя переоценить. В связи с этим специалистам в области менеджмента необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные исследовательские работы систем управления позволят обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих систем управления, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования.

Содержание

Введение ..............................................................................................................3
Глава 1. Методологические основы исследований систем управления .......4
1.1 Роль исследования в развитии организации ..............................................4
1.2 Объект и предмет исследования .................................................................5
1.3 Характеристика методов исследования систем управления и обоснование выбора методов ..........8
Глава 2. Исследование системы управления на
примере компании «ТНК-ВР» ..........................................................................11
2.1 Общие сведения и история развития организации ...................................11
2.2 Технико-экономические показатели ..........................................................13
Заключение .........................................................................................................28
Список использованной литературы ...............................................................29

Работа состоит из  1 файл

курсовой проект.docx

— 55.28 Кб (Скачать документ)

Координация работы филиалов, дочерних обществ и корпоративного центра по вопросам взаимодействия с  региональными органами власти, подготовка и подписание Соглашений с администрациями  регионов присутствия компании, мониторинг их реализации, подготовка и сопровождение  региональных инвестиционных проектов.

Управление также курирует благотворительную деятельность ТНК-ВР и участвует в реализации региональных социальных проектов компании.

Численность управления составляет 36 человек.

 

 

 

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ТНК-ВР — российская компания, которая стремится быть ответственным  корпоративным гражданином России и Украины. Компания считает необходимым  вносить свой вклад в повышение  национальной конкурентоспособности, содействовать социальному и  экономическому развитию регионов своего присутствия и быть надежным партнером  государственной власти и общественных организаций в формировании стабильной и благоприятной социальной среды. ТНК-ВР — один из крупнейших российских налогоплательщиков: в 2006 году компания перечислила в бюджеты всех уровней  около 20 млрд долл. США, а с начала работы компании в 2003 году — около 50 млрд долл. США.

ТНК-ВР — ответственный  работодатель, который соблюдает  положения трудового законодательства, активно взаимодействует с профсоюзными организациями, создает новые рабочие  места, обеспечивает достойные условия  работы своим сотрудникам и предоставляет  все возможности для их профессионального  развития и карьерного роста.

ТНК-BP гарантирует высокий  уровень социальной защищенности своих  сотрудников. В компании реализуются  программы негосударственного пенсионного  обеспечения, добровольного медицинского обслуживания, санаторно-курортного лечения, а также детского отдыха. Они адресованы работникам, членам их семей, а также  неработающим пенсионерам дочерних обществ компании. В 2007 году ТНК-ВР потратила 93 млн долл. США на внутренние социальные программы, направленные на сотрудников. Это увеличение по сравнению с 2005 и 2006 годами, когда компания выделяла по 80 млн долл. США ежегодно на внутренние социальные инвестиции.

Компания стремится не только неукоснительно соблюдать законодательные  и нормативные акты Российской Федерации  в сфере промышленной безопасности и охраны окружающей среды, но и реализует  систему мер, направленных на достижение уровня лучших мировых стандартов в  этой сфере и полное предотвращение несчастных случаев, снижение негативного  воздействия на здоровье людей и окружающую среду.

Управление социально  значимыми аспектами деятельности ТНК-BP осуществляется на основе Кодекса  деловой практики, регламентирующего  деятельность компании в области  этики ведения бизнеса, охраны труда, безопасности и защиты окружающей среды, контроля и финансов, ее отношений с сотрудниками и сторонними организациями.

Планирование и реализация социальных программ ТНК-BP координируется рабочей группой по социальным инвестициям. В настоящее время в ТНК-ВР ведется разработка долгосрочной стратегии  социальной ответственности. Компания проводит регулярную оценку эффективности  социальных программ, выстраивая систему  партнерства с органами государственной  власти, органами местного самоуправления, общественными организациями, местными сообществами и экспертными организациями.

ТНК-ВР стремится к тому, чтобы ее социальные программы были максимально адресными и отвечали насущным нуждам общества. Адресатами социальных программ ТНК-ВР являются дети и молодежь, ветераны, люди, нуждающиеся  в лечении и реабилитации, а  также прочие социально незащищенные группы населения. Через адресные социальные программы ТНК-ВР вносит свой вклад  в укрепление здоровья населения, развитие образования, культуры и спорта.

В 2006 году Институт социально-экономических  проблем народонаселения РАН, Центр  комплексных социальных исследований Института социологии РАН и Национальный центр социального мониторинга  провели масштабное исследование социальной ситуации в регионах присутствия  ТНК-BP. Результаты исследования позволили  точнее определить направления социальных инвестиций ТНК-ВР в решении приоритетных задач регионального развития и  реальные потребности людей.

В 2007 году на внешние социальные программы ТНК-BP выделила 148 млн долл. США. По суммарным объемам социальных инвестиций компания занимает одно из ведущих мест среди российских компаний.

 

В ТНК-ВР налажена эффективная  система коммуникаций, позволяющая  открыто и оперативно информировать  внешние аудитории и сотрудников  компании о важных аспектах ее деятельности. Информацию о социальных инвестициях  компании можно найти в Годовой  отчет и Отчет об устойчивом развитии за 2008 год ТНК-ВР, журнале «Новатор», тематических публикациях — таких, как ежегодные обзоры социальных инвестиций, а также в презентациях руководства ТНК-ВР на тему деятельности компании в сфере охраны окружающей среды.

 

КАРЬЕРА В ТНК-BP

ТНК-BP – масштабная, постоянно  развивающаяся компания. ТНК-BP –  работодатель, отличительными чертами которого являются:

Уникальное сочетание  многолетнего российского и передового международного опыта

Современная система управления

Прозрачная и гибкая система  оплаты труда, включающая вознаграждение, зависящее от результатов деятельности. Комплексный социальный пакет

Широкие возможности профессионального развития и карьеры

Развитая и структурированная  система обучения

Высокие требования к охране труда и безопасности

В ТНК-ВР принята единая система  оплаты и стимулирования труда, основанная на методике оценки должностных позиций  Хэй, используемой крупными компаниями всего мира. Каждой должности присвоен грейд (уровень), которому соответствует  диапазон окладов, корректируемый с  учетом региона деятельности и условий  локальных рынков.

Льготы, предоставляемые  сотрудникам, постоянно развиваются.

В рамках программы краткосрочного стимулирования сотрудников выплачиваются  ежегодные премии, размер которых  зависит от личного вклада работника  и результатов деятельности его  подразделения за год.

Нацеленность каждого  работника ТНК-ВР на результат, стремление внести личный вклад в работу команды - залог долгосрочного успеха всей компании. Именно поэтому нам так  важно привлекать с рынка первоклассных  специалистов и руководителей, разделяющих  наши ценности – Лидерство, Результативность, Безопасность, Добросовестность.

Система отбора кандидатов включает в себя оценку профессиональных компетенций в соответствующей  дисциплине и оценку корпоративных компетенций.

 

 

 

Для нас важно, чтобы работники:

- Были ответственными;

- Поступали честно и  этично;

- Были инициативными, вели за собой;

- Умели выстраивать партнерские  отношения;

- Совершенствовали себя и Компанию;

- Умели эффективно организовывать  работу;

- Достигали результата;

- Принимали лучшие решения;

- Соблюдали нормы и  стандарты;

- Предупреждали риски  HSE;

- Были нетерпимыми к  нарушениям.

ТНК-ВР предоставляет для  всех соискателей равные возможности. Успешное прохождение конкурса на вакантную  позицию основывается на профессиональных компетенциях специалиста, опыте, умении решать сложные, комплексные задачи и желании работать в коллективе единомышленников.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с открытыми вакансиями на сайте  Компании в разделе «Вакансии», выбрать  из них соответствующие вашему опыту  и квалификации и зарегистрировать заявку, приложив готовый файл-резюме. В случае если Вы не нашли подходящих для себя вакансий среди имеющихся  на данный момент, Вы можете подать общую  заявку и зарегистрироваться в системе.

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение  высокой эффективности, достижение целей и решение конкретных задач  организации.

При определении эффективности  системного управления следует учитывать, в первую очередь, общечеловеческие требования, направленные на обеспечение  необходимой безопасности каждого  потребителя, всего общества и экологического благополучия. Данные стороны результатов  системного управления должны стать  приоритетными по сравнению с  экономической эффективностью. Вместе с тем в условиях рыночных отношений, при невозможности обеспечить преимущества перед конкурентами в части экономического эффекта (при бесспорном выполнении требований по безопасности, экологичности  и социальной направленности), следует  принимать более рациональные решения  по управлению.

Таким образом, определение  эффективности исследований системного управления должно основываться на принципах  и подходах, учитывающих приоритетные общечеловеческие ценности и адаптированные к условиям рыночных отношений.

При этом надо иметь в  виду, что в рамках конкретной подсистемы, как правило, выполняется только определенная технологическая операция, составляющая всего лишь часть общей  работы по удовлетворению определенной потребности. Эта потребность полностью  удовлетворяется лишь в результате совместного действия ряда подсистем, т.е. в рамках всей системы. Кроме  того, надо иметь в виду экономические  эффекты, получаемые за счет решений  по управлению во всех элементах, а  также в других взаимосвязанных  с ними системах. Реализация принципа комплексного подхода при определении  экономического эффекта системного управления и научно-обоснованных направлений  улучшения деятельности требует  рассмотрения всего состава подсистем  организации в целом.

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. — М.: Экономика, 2008.

Короткое Э.М. Исследование систем управления. — М.: «ДеКА», 2009.

Короткое Э.М. Концепция  менеджмента. — М.: «ДеКА, 2006.

Максимцов М.М., Игнатьева  А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.

Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Романов А.И. и др. Маркетинг. - М.: Банки и маркетинг, ЮНИТИ, 2005.

Словарь-справочник менеджера./Под  ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2006.

Скоун Т. Управленческий учет./Пер. с англ, под ред. Н.Д. Эриашвили. —  М.: ЮНИТИ, 2007.

Справочник директора  предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2008.

Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М,

Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2009.

1 Романов А.И. и др. Маркетинг. - М.: Банки и маркетинг, ЮНИТИ, 2005.

2 Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.  Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2009.

3 Словарь-справочник менеджера./Под  ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2006.

4 Валуев С.А, Игнатьева  А.В. Организационный менеджмент. — М.: Машиностроение, 2003.

5Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИД, 2005.

6 Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М, 2009.

7Ременников В.Б. Разработка  управленческого решения. Учеб. пособие.  — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

8 Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения.  — М.: Экономика, 2008.

9 Короткое Э.М. Исследование  систем управления. — М.: «ДеКА», 2009.

10 Справочник директора  предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты.  — М.: ИНФРА, 2008.

11 Скоун Т. Управленческий  учет./Под ред. Н.Д. Эриашвили.  — М.: ЮНИТИ, 2007.

12Максимцов М.М., Игнатьева  А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.

 


Информация о работе Системы управления