Товарные запасы ООО "Заречье"

         Собеседование проводится непосредственно  руководителем предприятия, иногда в присутствии ведущего менеджера  и заведующего магазином (зависит от того, на какую должность производится прием).

         В ходе собеседования кандидата  знакомят с теми обязанностями,  которые он должен будет выполнять,  возможностями карьеры в ООО ТД «Заречье», отвечают на возникшие вопросы, (например, о системе стимулирования работников предприятия), выясняют детали предоставленной анкеты, оценивают внешний вид кандидата, умение общаться, формировать и формулировать свои мысли, культура речи,  и т.д.

         То обстоятельство, что руководитель  предприятия до начала периода  испытательного срока знакомится  со всеми претендентами на  рабочее место и обсуждает  с ним его дальнейшие планы  на будущее и будущее именно  в ООО ТД «Заречье» особенно важно для дальнейшей мотивации сотрудника.

      В течение месяца кандидату предлагается пройти стажировку в салоне, на работу в который он принимается. В период стажировки выплачивается минимальная  заработная плата на предприятии.

      Цель  стажировки – исследование профессиональных качеств кандидата: работа с покупателями, взаимодействие с менеджерами отдела, изучение деловых качеств кандидата: дисциплинированность, ответственность, честность, добросовестность, инициативность, самостоятельность.

      Если  кандидат на данное место устраивает принимается окончательное решение о его найме и оформляются все необходимые документы (контракт, приказ и др.).

      Наем  персонала является заключительной фазой поиска и отбора персонала. В процессе найма происходит окончательное выяснение предстоящих отношений между работодателем и наемным работником Оно предполагает строгое соблюдение законов РФ, постановлений Правительства РФ, ведомственных и других актов, касающихся трудовых отношений. Кроме того, наемный работник подчиняется правилам внутреннего распорядка, выполняет возложенные на него служебные обязанности в соответствии с установленными требованиями.

      Прием на работу, назначение на должность, перемещения  работников внутри предприятия, их увольнение осуществляется приказом генерального директора предприятия.

         Вознаграждения, и заработная плата  в особенности представляют собой  один из самых значительных  аспектов в управлении персоналом. Соглашаясь выполнять определенный  объем работы для организации,  сотрудник соглашается и на получение определенного вознаграждения за это. Деньги важны не только потому, что на них можно что-то купить, но и потому, что они служат показателем ценности сотрудника для организации.

      В целом, под системой вознаграждения понимается набор правил или процедур для определения заработной платы и других видов вознаграждений, которые должен получать каждый сотрудник. Система вознаграждения в ООО ТД «Заречье» выполняет следующие функции:

• позволяет привлечь ценных сотрудников в организацию;
• стимулирует сотрудников к достижению поставленных целей;
• позволяет сохранить в организации тех сотрудников, в которых она нуждается;
• стимулирует сотрудников отработать необходимое организации время;
• поощряет сотрудников в зависимости от их вклада в деятельность организации;
• стимулирует развитие навыков;
• способствует проявлению гибкости в выполнении работы;
• создает у людей потребность в дальнейшем продвижении по службе.

         Так же не мало важную роль  здесь играет квалификация сотрудников, укомплектованностью  штата. Практически все продавцы сети магазинов «Заречье» имеют среднее образование и опыт работы в торговле. Стимул продавцов к работе зависит от них самих. При выполнении плана заработная плата продавца выходит больше, то есть в его интересах как можно лучше обслуживать покупателей, чтобы в следующий раз они с удовольствием снова пришли в этот магазин. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5.2. Организация работы  с молодыми специалистами 
 

         Жизнь коллектива предполагает, что по истечении определенного  времени одни сотрудники увольняются, переходя на другое место работы, или идут на заслуженный отдых, на смену им приходят другие, новые люди. Когда в коллектив приходит молодой, начинающий свой трудовой путь человек или же молодой специалист менеджер ТД «Заречье» лично вводит в курс дела новичка, личным примером показывает, как необходимо выполнять ту или иную работу. А также может назначить ему наставника. Постепенно молодой сотрудник включается в работу коллектива и принимает его порядки и правила деятельности. В ООО ТД «Заречье», что не мало важно молодому специалисту всегда помогут разобраться  в работе и никогда не сделают, как, например, в других фирмах предоставляют новому работнику разобраться во всем самостоятельно, без всяких разъяснений специалиста. Ведь этот путь может быть использован лишь в отношении людей с сильной волей и твердым характером. В данной организации достаточно сплоченный коллектив и, когда новый сотрудник начинает воспринимать новых товарищей по работе, однако и коллектив, в свою очередь, также оценивает его, определяет, что он за человек, как он себя ведет, что знает и что умеет, каков его профессиональный уровень.

         В ООО ТД «Заречье руководство  осознает, что успешная работа  нового сотрудника будет возможна  при выполнении обязательных  условий:

• удовлетворенность работой и уровнем вознаграждения за нее;
• увлеченность процессом труда;
• наличием перспектив профессионального роста и выдвижения на вышестоящую должность;
• состояние рабочего места;
• возможность качественного отдыха;
• рабочие смены, в целом распорядок работы.

5.3. Анализ текучести  кадров 
 

         В рассматриваемой организации  ООО ТД «Заречье» вопрос о  текучести кадров весьма продуман. Поэтому сотрудники данной фирмы  не спешат поменять место своей  работы. Руководство до мелочей  продумало  организационные аспекты. Вот некоторые из них: 

• Оклад достойный, выплачивается вовремя, причем выдается аванс;
• Ежегодно дается и оплачивается отпуск;
• Оплачивается больничный лист;
• Оплачивается декретный отпуск;
• Сотрудников данной фирмы освобождают от работы на время их учебы (заочное отделение), а также оплачивается.
• По итогам работы выплачиваются премии;
• Комфортные условия для работы.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПЕРСПЕКТИВЫ ? 

    Для того, чтобы сделать вывод по анализу  среды организации, воспользуемся  методом SWOT – сила, слабость, возможности, угрозы. 

    Это довольно широко признанный метод, позволяющий  провести совместное изучение внешней  и внутренней. Он позволяет установить линии связей между силой слабостью  организации с внешними возможностями  и угрозами. Метод SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также возможности и угрозы, а далее установление цепочек между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для определенной стратегии организации.

    а) Составление списка сильных и  слабых сторон, возможностей и угроз внешней среды.

    Сильные: 1) Хорошее впечатление у покупателей;

                     2) Широкий ассортимент товаров;

                     3) Приемлемые цены

    Слабые:   1) Расположение магазина

    Возможности: 1) Свободное предпринимательство

                             2)  Выбор поставщиков

    Угрозы:     1) В нашем городе есть несколько  серьезных конкурентов;

                       2) Нестабильная экономическая, политическая  обстановка в    стране:     

    б) Установка связей.

    Таблица 1

 

    Составляются  парные комбинации, которые позволяют  выработать стратегию. Поле «СИВ» покажет, как, используя силу организации, реализовать возможности, которые дает внешняя среда. Поле «СИУ» показывает, как, используя силу организации ликвидировать угрозы. Поле «СЛВ» показывает, как, используя возможности внешней среды, преодолеть слабость организации. СЛУ показывает, какие слабые стороны организации необходимо ликвидировать, чтобы противостоять угрозам внешней среды.

    б) Определение основных направлений  работы предприятия. С каждого поля необходимо взять наиболее существенное, обращая особое внимание на поле СИВ.  
 

     2.3. Миссия и цели организации 
 

     Наша  миссия – заботиться о людях, обеспечивать покупателей более качественными  товарами, чем у наших  конкурентов. Не зря же наш девиз «Думая о  вас предлагаем лучшее». Каждому  клиенту мы продадим мебель по разумным ценам. У нас вы приобретете и мебель для офиса, для дома, и многое другое, что только захотите. Вас обслужат быстро и с улыбкой с целью наилучшего удовлетворения всех нужд. (Приложение № 4)

     Наша  цель – удовлетворять наших покупателей, продавая им только качественные товары, стать фирмой с достижением наименьших издержек и превысить показатель средней доходности, стать самой конкурентоспособной фирмой в городе и по области, выйдя на 1 или 2 место. Предлагать товары и продавать их как можно большему числу людей.

     ТД  «Заречье» - это фирма, занимающаяся продажей продуктов питания. Она  посвятила себя заботам о людях, достижению совершенства.

     Мы  восстанавливаем уверенность в  том, что можно торговать качественными  товарами и мы отстаиваем интересы наших покупателей.

     Цель  –достигнуть 100% уровня удовлетворения клиента ежедневно. Увеличить ежегодный  объем продаж. Иметь самые низкие издержки при самом высоком качестве продукции для покупателей среди  всех конкурентов отрасли. Достигнуть среднего уровня годового прироста в 5% по продажам и прибыли (более быстрый рост доходов, более широкие пределы получения прибыли).

     Что касается покупателей, то нашей задачей  является достижения всевозрастающего уровня удовлетворения покупателей  путем предоставления им целого ряда услуг

     - мебель в кредит

     - скидки по дисконтным картам

     - сборка и доставка мебели бесплатно

     -  мебель под заказ 

     2.4. Выполнение стратегии 
 

     Существует 4 типа изменений.  Для нашей организации  подходят обычные изменение.  Они  связаны  с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания внимания потребителей к товарам предприятия. А также пересмотреть  нормы, установки, правила, которые выполняют сотрудники организации. Технологические изменения, новые технологические линии.