Анализ потребительских рынков и поведения покупателей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2011 в 12:11, курсовая работа

Описание

Исследование рынка предполагает выяснение его состояния и тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения.
Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегия развития организаций в целом, так и ее маркетинговой деятельности.

Содержание

Введение____________________________________________ст.3
Теоретическая часть:
Глава I
1.Процес маркетингового исследования_________________ст.5
1.1 Выбор целевых рынков и технологии
маркетинговой деятельности_______________________ст.6
1.2Критерии и этапы выбора
целевых рынков__________________________________ ст.7
Глава II
2.Изучение поведения покупателей____________________ст.12
2.1Потребительский рынок и поведение покупателей_____ст.12
2.2Изучение системы ценности покупателей
и уровня их запросов_____________________________ст.13
Практическая часть:
ГлаваIII
3.Определение предмета исследования_________________ ст.14
3.1Определение состава собираемой информации________ст.15
3.2Определения источника получения информации_______ ст.15
3.3Выбор метода сбора информации___________________ ст.22
3.4 Организация сбора информации___________________ ст.23
3.5 Запись, проверка и первичная обработка
информации_____________________________________ст.23
3.6Анализ-вывод состояния Российского автомобильного рынка_______________________________________ ст.24
Выводы и рекомендации_____________________________ ст.25
Список литературы_________________________________ ст.28