Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2013 в 15:33, курсовая работа
Адамзат тіршілігіндегі әрбір жаңа кезеңнің өзіне тән жетістігі мен мұқтажы болады. Өркениет деңгейіне қарай өсе түскен өмірлік қажеттілік өндіру мен тұтыну арасындағы орамдылыққа қол жеткізуді алға тартады. Осы талапты жүзеге асыру өмірге маркетингнті алып келіп отыр.
Біздегі өтпелі дәуір деп аталып жүрген нарықтық экономикаға көшу кезеңі маркетингке үлкен жаңалық енгізеді деген сенім бар. Өйткені ғасырлар бойы жинақталған нарықтық экономика саласындағы тәжірбиеге, қуатты экономикалық әлеуетке, жоғары дәрежедегі бизнестік білім психологиялық дайындыққа сүйенген маркетингті біздің жағдайымызға бейімдеудің өзіндік ерекшеліктері бар.
Кіріспе..........................................................................................................................4
1 Маркетингтік зерттеудің мақсаты, міндеті, жалпы түсінігі
1.1 Маркетингтік зерттеулер процесі және оның кезеңдері...................................7
2 Банкілік маркетингті ұйымдастырудың теориялық негіздері
2.1 Банк маркетингісінің ерекшелігі мен мәні.........................................................9
2.2 Нарықтағы банк қызметін зерттеу негіздері.....................................................17
Қорытынды..............................................................................................................18
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі........................................................................19