Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 16:25, контрольная работа
Трудно представить, что в нынешние нелегкие времена можно, удовлетворив свои основные жизненные потребности, сэкономить хоть немного средств на будущее.Но вот Вы уже открыли депозит в банке и обзавелись кредитной картой. Застраховали свой дом, автомобиль и собственную жизнь в придачу. Если и теперь у Вас еще что-то остается, к тому же Вы привыкли, чтобы деньги "работали", то добро пожаловать на фондовый рынок.
1. Интернет – трейдинг…………………………………………………….3
2. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (понятие, назначение CRM-систем, примеры программных продуктов)………...9
3. Список используемых источников……………………………………...19
4. Информационно-справочные ресурсы Internet………………………….20
5. Моисеева Н. Использование Интернет-услуг при решении маркетинговых задач предприятий // Маркетинг.- 2003.
1. http://www.crmonline.ru – о CRM- системах.
2. http://www.cpress.ru - обзор CRM-решений в России.
2