Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 19:57, курсовая работа
Целью работы является изучение сегментации потребительских рынков, и разработка рекомендаций по совершенствованию сегментации рынков сбыта на ОАО "ТАиМ".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть основы сегментации потребительских рынков;
изучить планирование стратегии сегментации потребительского рынка;
рассмотреть сегментацию рынков сбыта на ОАО "ТАиМ";
определить внешнеторговые особенности рынков сбыта ОАО "ТАиМ".
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….4
1.ОСНОВЫ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ….......................... 6
1.1.Сущность и признаки сегментирования рынка…………….................... .6
1.2.Мероприятия по проведению сегментации на отечественных
предприятиях……………………………………....... ………………….. ..10
1.3.Особенности международной сегментации …………………………… 12
2.СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКОВ СБЫТА НА ОАО «ТАиМ»…………………. 15
2.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия……….. 15
2.2.Внешнеторговые особенности рынков сбыта ОАО «ТАиМ»……..… 16
3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ…………………………………………………………………… 28
3.1. Практическое применение методов сегментации………….……...……. 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...………………………………………….…………………… 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 38
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………. 39
Рассматривая рынки ОАО «ТАиМ» не трудно заметить, что основными потребителями являются 3 страны. Это обусловлено историческими и экономическими факторами. Эти страны – Республика Беларусь, РФ, Украина. Рассматривая эти рынки с точки зрения перспективы, то наиболее предпочтительными выглядят белорусский и российский рынки. На отечественном ситуация еще более благоприятная, потому что правительство посредством закона защищает свой рынок от конкурентов, а также ОАО «ТАиМ» не имеет конкурентов производителей в РБ. Учитывая эту ситуацию заводу следует активизировать усилия по освоению и увеличению поставок продукции на российский рынок. При этом предприятию необходимо провести сегментацию потребительских рынков.
Одним из методов сегментации потребительских рынков является метод кластерного анализа. Рассматривая рынок РФ, мы его можем разбить на 8 сегментов, затем каждому из них дадим оценки по шкале в пределе от 2 до 9 баллов.
Для применения на практике алгоритма классификации рынков с помощью кластер-анализа воспользуемся следующими данными (таблица 1).
Классификация осуществляется по следующему алгоритму:
I. Рассчитывается пороговый коэффициент (Кj):
а)
по каждому из критериев определяется
показатель вариации (В) как отношение
размаха вариации (разность между крайними
значениями) к средней величине критерия:
б) выявляется
критерий с наибольшим
в) по критерию с наибольшим значением показателя вариации определяется отношение минимального уровня к максимальному:
По величине этого отношения
определяется пороговый
Пороговый коэффициент показывает, что классифицируемые рынки по всем критериям близки не менее чем на величину этого коэффициента. Так если Кj = 0,6, то это означает, что входящие в группу рынки близки не менее чем на 60 процентов.
Рынок | Критерии (оценка в баллах) (i – индекс критерия) | ||
Платежность | Перспективность | Емкость | |
Санкт-Петербург А |
4 | 5 | 7 |
Ярославльская область Б |
7 | 8 | 4 |
Саратовская область В |
5 | 7 | 2 |
Краснодарский край Г |
6 | 3 | 4 |
Москва Д |
5 | 7 | 9 |
Брянская область Е |
8 | 2 | 3 |
Смоленская область Ж |
6 | 7 | 6 |
Московская область З |
7 | 4 | 5 |
Среднее 6,0 5,375 5,0
значение
Примечание. Собственная разработка
II. Осуществляется оценка близости двух рынков по одному критерию с помощью индивидуальных коэффициентов близости (Кi):
Кi = Хi min ,
Xi max
где Хi min; Xi max – минимальное и максимальное значение i-го критерия по двум рынкам.
Рассчитаем Кi для рынков А и В по критерию 1: К1= 4/7 = 0,571.
Отметим, что между рынками, по которым хотя бы один из индивидуальных коэффициентов ниже порогового, интегральные коэффициенты не рассчитываются, а эти рынки не объединяются в одну группу, поскольку данные рынки по соответствующему критерию больше далеки, чем близки. Например, в нашем случае индивидуальный коэффициент по рынкам Брянской и Смоленской областям (критерий 2) ниже 0,5 (2/7 = 0,286). По этим рынкам расчет интегрального коэффициента нецелесообразен, так как неоднородные рынки (в соответствии с равноправием критериев) не следует объединять в одну группу.
III. Осуществляется первичная группировка рынков. Рассчитанные интегральные коэффициенты заносятся в Матрицу 1 интегральных коэффициентов (таблица 2).
Определим и объединим те рынки, у которых максимальные коэффициенты близости совпадают. Например, у рынков Ярославльская область и Саратовская область они не совпадают, так как у Саратовского рынка максимальный коэффициент с Ярославльским рынком (0,696), но у Ярославльского рынка максимальный коэффициент с Смоленским рынком (0,8); рынки Саратовской и Ярославльской областей не объединяются. У рынка краснодарской области максимальный коэффициент с рынком Московской области(0,802), и у рынка Московской области максимальный коэффициент с рынком Краснодарский край (0,802); рынки Московской области и Краснодарского края объединяются.
В нашем примере объединяются рынки:
- Москва и Смоленская область;
-Краснодарский
край и Московская область.
Таблица
2. Матрица 1 интегральных коэффициентов
Рынки | А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
Б |
0,589 | ||||||
В |
-- | 0,696 | |||||
Г |
0,613 | -- | -- | ||||
Д |
0,764 | -- | -- | -- | |||
Е |
-- | -- | -- | 0,722 | -- | ||
Ж |
0,727 | 0,8 | -- | -- | 0,833 | -- | |
З |
0,695 | 0,767 | -- | 0,802 | 0,614 | 0,658 | 0,754 |
Примечание. Собственная разработка
IV. Проводится вторичная группировка рынков. Исходная информация для нее следующая (таблица 3).
Таблица 3. Первичная
группировка рынков
Группа | Рынки, входящие в группу | Критерии (оце6нка в баллах) | ||
1 | 2 | 3 | ||
И | Санкт-Петербург |
4 | 5 | 7 |
К | Ярославльская область |
7 | 8 | 4 |
Л | Сартовская область |
5 | 7 | 2 |
М | Краснодарский край и Московская областьи |
|||
Н | Москва Смоленская областьи |
|||
О | Брянская область |
8 | 2 | 3 |
Примечание. Собственная разработка
Построим
Матрицу 2 (таблица 4) учитывая то, что группы
не объединяются, если хотя бы один из
рынков одной группы имеет с одним из рынков
другой группы коэффициент ниже порогового.
Таблица 4.
Матрица 2 объединенных рынков
Группы | И (А) | К (Б) | Л (В) | М (Г и З) | Н (Д и Ж) |
К (Б) | 0,589 | ||||
Л (В) | -- | 0,696 | |||
М (Г и З) | 0,653 | -- | -- | ||
Н (Д и Ж) | 0,791 | -- | -- | -- | |
О (Е) | -- | -- | -- | 0,684 | -- |
Примечание. Собственная разработка
В
ходе вторичной группировки
Группа | Рынки, входящие в группу | Критерии (средние по группам значения) | ||
1 | 2 | 3 | ||
1 | Санкт-Петербург, Москва, Смоленская область | 5,0 | 6,333 | 7,333 |
2 | Ярославльская область, Саратовская область | 6,0 | 7,5 | 3,0 |
З | Краснодарский край, Московская область, Брянская область | 7,0 | 3,0 | 4,0 |
Новый рынок* | Я | 3,0 | 4,0 | 5,0 |
Примечание. Собственная разработка
Отметим, что в нашем примере вторичная группировка оказалась окончательной. У нас образовалось 3 группы, в которые вошли однородные рынки.
Таким образом, у нас после применения метода кластерного анализа образовалось 3 новых сегмента. В первый входят 3 наиболее емкие рынки - Москва, Санкт-Петербург, Смоленская область. Также они являются наиболее перспективными и это связано с тем, что в этих регионах происходит экономический рост. Этот сегмент определяет основную долю движения автозапчастей в другие регионы. Это связано с тем, что, обладая огромными экономическими ресурсами, Москва имеет широкую дилерскую сеть по регионам. Закупая напрямую грузовые автозапчасти по высоким ценам и большими партиями, она затем их перепродает в другие части России.
Информация о работе Исследование сегментов рынка предприятия