Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы

4.2.2.Информация  о респондентах.

     В целях повышения достоверности  результатов выборка респондентов для наблюдения осуществлялась по методу случайных чисел. География интервьюирования представлена различными районами г. Москвы и разнообразными субъектами рынка.

     В процессе комплексного анализа использовались как результаты выборочного наблюдения, так и данные Мосгоркомстата и  информация из специальной литературы.

     В процессе выборочного наблюдения, проведенного компанией “Инкомаркет”, было опрошено 211 респондентов

Таблица 5 Места опроса респондентов.

Таблица 6 География проживания респондентов.

Таблица 7Социальное положение респондентов.

Таблица 8 Состав семьи респондентов.

* Ребенком  считается гражданин до 16 лет.

Таблица 9 Распределение ответов респондентов на вопрос: " К какой категории по уровню доходов Вы себя относите?"

     При этом представляет интерес мнение респондентов о размере дохода в категориях по уровню дохода:

• высокий уровень дохода — более 12 000 руб. на одного человека;
• средний уровень дохода — 4000—5000 руб. на одного человека;
• низкий уровень дохода — до 1300 руб. на одного человека.

4.2.3.Результаты  интервьюирования.

     Анализ  результатов интервьюирования показал, что 65% респондентов изъявили желание купить микрооранжерею. При этом:

   31,5% — хотели бы купить оранжерею, чтобы держать ее в домашних условиях, из них:

• дома — 88,4%,
• на даче — 11,6%;

   33,5% — хотели бы купить оранжерею, чтобы содержать ее в служебных и других помещениях, из них:

• в служебных помещениях — 86,2%,
• в домах отдыха — 13,8%;

   32,5% — ответили, что им оранжерея не нужна;

   2,5% — затруднились ответить.

Таблица 10 Привлекательные для респондентов качества микрооранжереи.

Таблица 11 Распределение ответов респондентов на вопрос: “Какие виды растений и цветов Вы содержите дома и в служебных помещениях?”.

Таблица 12 Места размещения растений в домашних условиях и в служебных помещениях (в % к числу ответов).

Таблица 13 Отношение респондентов к цене оранжереи.

     Интересным  оказался факт, что в группу респондентов, не акцентировавших внимание на цене, вошли 83% всех респондентов с высоким уровнем дохода, желающих купить оранжерею, и 46% всех респондентов со средним уровнем дохода, также изъявивших желание купить оранжерею.

     Аналогично, в группу респондентов, назвавших  приемлемой цену в 300—350 руб., вошли  12% всех респондентов со средним уровнем дохода и 33,3% всех респондентов с низким уровнем дохода, пожелавших купить оранжерею.

     В то же время 35% всех респондентов со средним уровнем дохода, 67,7% с низким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, составили группу, которая считает, что цена на микрооранжерею не должна превышать 200—250 руб.

     И, наконец, последняя группа сформировалась из 17% всех респондентов с высоким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, и 7% всех аналогичных респондентов со средним уровнем дохода.

     Обращает  на себя внимание высокая доля респондентов, высказавших свои замечания. Так, 71% респондентов, изъявивших желание купить оранжерею, все же заявили, что предложенный вариант оранжереи их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам. Всего замечаний было высказано более 270.

Таблица 14 Структура замечаний респондентов.

Наиболее  разнообразные замечания респонденты высказали по дизайну оранжереи (в % к итогу этих замечаний):

     30,0% —  не устроила форма оранжереи, им хотелось бы обтекаемые, округлые формы корпуса;

     25,2% —  дизайн не понравился в целом;

     15,0% — хотят, чтобы были представлены оранжереи разнообразных форм: угловые, округлые, выпуклые, пирамидальные, под высокие растения и т.д.;

     12,1% —  считают, что по цвету корпус оранжереи должен быть также разнообразным и с использованием тонирования;

     11,2% —  хотели бы оранжерею на специальной подставке;

     3,7% — нравится задняя стенка полукруглая зеркальная, объемная или прозрачная с фоном, внешняя стенка выпуклая;

     1,9% — не понравилось размещение эмблемы на фасаде;

     0,9% —  пожелали вариант оранжереи с камнями и песком на грунте;

     ИТОГО: 100%.

Все пожелания по цене касались ее снижения.

Пожелания по весу можно охарактеризовать одним  словом — “уменьшить”.

Что касается размера, то были высказаны следующие  пожелания (в % к итогу):

     48,8% — считают, что надо делать оранжереи различных размеров;