Конкурентоспособность товара

     Однако  создание нового товара - процесс чрезвычайно  сложный, так как помимо конструкторско-технологических  решений и модернизации производственной базы речь идет в конечном счете  о создании такой товарной массы, которая полностью отвечает требованиям рынка. Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, т.е. в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.

     В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических  параметров, сколько стремление создать "товар рыночной новизны" с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

     После предварительной оценки идеи о создании нового товара (а их этих идей, как  правило, изучают множество), в основе которой лежат: тщательный анализ преимущества потребителя при переходе на покупку новой продукции; емкость рынка и трудности проникновения на него; характер и острота конкуренции по аналогичной продукции; возможности конкурентов выхода на этот же рынок с аналогичной продукцией, - руководством предприятия изучается оценка экономической эффективности выпуска нового изделия. Эта оценка включает в себя прежде всего определение экономических параметров изготовления головного образца составляется калькуляция себестоимости изготовления и сбыта и определяются возможные поступления средств от продаж. Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности запуска нового производства. Затем разрабатывается детальный бизнес-план выпуска нового изделия, исследуются источники снабжения и разрабатывается комплекс мер по обеспечению реализации товара - от рекламы до технического обслуживания.

     На  принятие решения о выпуске нового товара решающее влияние оказывают  два фактора:

• производственный - определяется и оценивается уровень наличия ресурсов и составляется калькуляция совокупных издержек;
• рыночный - изучаются и оцениваются возможности создания конкурентоспособного товара.

     При выработке рыночной стратегии очень  важно научиться своевременно изымать  экономически неэффективный товар из производственной программы промышленной фирмы.

     Как правило, изымаются морально устаревшие на отдельных рынках товары. Ситуацию на рынке необходимо постоянно контролировать, только в этом случае фирма сможет принять правильное решение о производстве новых изделий и снятии устаревших.

     При выборе путей повышения конкурентоспособности  товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

     Бесспорным  является и развитие такого направления  повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, т.е. сервисное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

       В отдельных отраслях нашей  промышленности и особенно за  рубежом существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10— 12 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

     В решении задач повышения конкурентоспособности  продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара {прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, так как на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.

II. Организация работ и направления по повышению конкурентоспособности на предприятии ЗАО «Ариада».

1. Общая характеристика фирмы.

     ЗАО «Ариада» крупнейший производитель торгового холодильного оборудования как в России, так и в странах ближнего зарубежья( Казахстан, Украина, Белоруссия).

     Предприятие было организовано в 1992 году. Продукция фирмы "Ариада" отвечает самым современным европейским стандартам, а российские цены делают ее доступной отечественному потребителю. Современный дизайн, надежность и качество - вот слагающие успеха продукции ЗАО "Ариада" на российском рынке профессионального холодильного оборудования.

     Основные  виды деятельности предприятия:

1. Проектирование

- холодильного  оборудования (холодильные витрины,  холодильные шкафы, холодильные камеры от 3 до 3000 куб.м.

- холодильных  агрегатов 

- быстровозводимых  помещений разнообразного назначения (торговые павильоны, складские  помещения, бензозаправки, помещения  производственного назначения).

      Конструкцию изделий ЗАО «Ариада» отличает современный европейский дизайн, соответствие индивидуальным, заданным потребителем, особенностям интерьера, возможность осуществить в короткий срок монтажные и демонтажные работы.

2. Производство

- термоизоляционных  панелей типа «сэндвич»

- стеклопакетов, отличающихся повышенными теплоизоляционными свойствами

- холодильного  оборудования торговых залов  (холодильных витрин и холодильных  шкафов)

- холодильных  камер объемом от 3 до 3000 куб.м.

- каркасного  и стеллажного оборудования для  холодильных камер

- досок,  пластиковых плинтусов и других  пластиковых строительных деталей  разнообразных профилей

- сборно-разборных  зданий, обладающих высокими теплоизоляционными  свойствами.

3. Доставка  к месту эксплуатации и монтаж  изделий предприятия.

4. Ремонт  и техническое обслуживание изделий предприятия.

      Общая численность персонала составляет 540 человек. Из них 444-занятые производством  продукции, 22-ИТР, 49 –сотрудники аппарата на уровне цехов, 20-сотрудники, занятые  сбытом продукции.

      По  мере необходимости предприятие заключает договоры подряда на временные работы, например, на строительство новых производственных корпусов.

      На  предприятии существует отдел маркетинга, работа которого связана с прогнозированием, планированием, ценообразованием, реализацией  и сбытом продукции. Кроме того, маркетологи отслеживают мониторинг рынка, проводят исследования на рынке.

            На данном предприятии особенностью организационной структуры является сильное влияние директора (хозяина), выражающегося в глубоком и эффективном контроле за результатами работы каждого подразделения и всего предприятия в целом.

      Чистая  выручка предприятия за анализируемой  период увеличилась на 54177 тыс.руб. или 19,85 % (с 272901 до 327078 тыс.руб.). Основная деятельность, ради которой было создано предприятие, за анализируемый период увеличилась на 45477 тыс.руб. или 20,97 % (с 218780 до 264257 тыс.руб.).

      Как следствие этого, эффективность  основной деятельности предприятия  снизилась, так как темп изменения  выручки отставал от темпа изменения  себестоимости реализованной продукции.

      Главными  достижениями предприятия целесообразно  считать неизменность динамичного  наращивания производственных мощностей  и производительности труда, и объем  реализации продукции.

      Стабильное  и динамичное развитие предприятия  обеспечивается инвестициями в совершенствовании технологического процесса, в расширение номенклатуры выпускаемых изделий и в совершенствование их потребительских свойств.

      Созданная с нуля «Ариада» очень скоро стала  достойным партнером ведущих  производственных компаний Италии, Германии, Австрии и бесперебойным снабженцем бюджетов всех уровней. Работники «Ариады» имеют одну из самых высоких заработных плат в регионе, в пересчете на одного человека выплачивают ежегодно более 100000 рублей (каждый) одних лишь налоговых исчислений, а выработка на одного рабочего превышает 800000 рублей, причем рост выработки на одного занятого и рост физических объемов производства опережают рост численности работников, занятых на предприятии.

      Стабильное  и динамичное развитие предприятия  обеспечивается инвестициями в совершенствование технологического процесса, в расширение номенклатуры выпускаемых изделий и в совершенствовании их потребительских свойств. И все же главными достижениями предприятия целесообразно считать неизменность динамичного наращивания объемов реализации продукции, увеличение производительности труда, укрепление позиций во всех отраслях. В течение ряда лет производство прибыльно: рентабельность реализованной продукции к затратам на ее производство в 2001 году составила 25 %, в 2002 году – 21 %, в 2003 году – 16,7 % , в 2004 году – 25,5 %, рентабельность продукции за 2003 год – 15%, за 2004 – 14 %.

      В планах «Ариада» намерена продолжать намеченную линию в освоении технологий, выпуска новых изделий, работу в  сфере социальных вопросов.

     На  российском рынке холодильного оборудования компании «Ариада» приходится конкурировать  с такими известными брендами как  ООО «Магма» (г. Москва), ЗАО «Полаир» (г. Волжск  р. Марий-Эл), «Crispi» (Италия), Golfstrim» (Италия). И чтобы не отставать от своих конкурентов, а в чем-то даже и превосходить их, маркетинговому отделу ЗАО «Ариада» приходится постоянно исследовать и изучать оценку конкурентоспособности как своей продукции, так и продукции производителей-конкурентов. 

2.Маркетинговая  политика предприятия. 

     ЗАО «Ариада», создавая конкурентоспособный  товар, применяет различные стратегии. Для того, чтобы добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов, компания применяет следующие методы:

1. Маркетинговый отдел отслеживает, какой товар пользуется у покупателей наибольшим спросом, а какой – экономически неэффективен, и его необходимо своевременно изъять из сбытовой программы;
2. Маркетологи исследуют потребности рынка и его географию, а отдел сбыта ищет пути выхода на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;
3. Компанией осуществляется модификация выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;
4. Регулярно развивается и совершенствуется система сервисного обслуживания реализуемых товаров, и система стимулирования сбыта в целом.

       Маркетинговая политика предприятия ЗАО «Ариада» включает в себя товарную, ценовую и сбытовую политику.