При оценке коммуникативной эффективности  по каждому пункту модели разрабатываются  таблицы (критерии/шкала оценки), заполняемые  самостоятельно экспертами. Рассчитываемый далее итоговый показатель позволяет прогнозировать эффективность и планировать использование средств маркетинговых коммуникаций.

    Опрос же потребителей проводится уже после  реализации маркетинговых коммуникаций (для наибольшей достоверности) и уточняет оценку экспертов.

    Далее для оценки экономической эффективности  маркетинговых коммуникаций разработан и реализован на практике следующий  алгоритм:

    1. Предварительные экономические  показатели. На начальном этапе,  когда коммуникации только планируются, рационально применять показатели медиапланирования. Полученные данные помогут избежать ошибок и эффективнее использовать средства и каналы коммуникации.

    Под данные показатели полезно создать  и вести базу данных, разработать  модель их расчета, которая позволяет оперативно сравнивать возможности, вносить корректировки на основе опыта и принимать решения о выборе коммуникаций.

    2. Построение диаграмм динамики  продаж. Этот первый этап оценки  реальной экономической эффективности  маркетинговых коммуникаций позволяет получить общее представление о тенденциях периода и наглядно сравнивать их с соответствующими периодами прошлых лет.

    Далее следует приступать к более точной математической оценке эффективности  на основе следующих показателей:

    3. Показатели дохода;

    4. Соотношение дохода и расходов;

    5. Окупаемость проекта. 

    Разработанный алгоритм позволяет не только оценить  эффективность маркетинговых коммуникаций, но и служит ступенью к оценке эффективности  интегрированных маркетинговых  коммуникаций на различных стадиях готовности потребителя к покупке и планированию эффективных рекламных кампаний исходя из казуального анализа экспериментальных данных.

Список  используемой литературы

1. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. –  М.: Финпресс, 2009.
2. Филип Котлер, Гари Армстронг, Вероника Вонг, Джон Сондерс. Основы маркетинга [Principles of Marketing]. – М.: Вильямс, 2011
3. http://www.aup.ru/ административно-управленческий портал