Маркетинговый анализ деятельности "Кока-кола"

В ринкових відносинах дослідження поведінки споживачів як економічний елемент у системі маркетингового механізму набуває все більшого значення. Він суттєво впливає на ефективність підприємницької діяльності підприємства, що зумовлено його роллю при формуванні його прибутку. В процесі організації маркетингової діяльності важливим є формування його товарної політики, що визначає рівень ціни, стратегічний і тактичний підходи до процесу реалізації продукції на ринку у перспективі.

Зміст

Перелік умовних позначень: 2

Вступ 3

Розділ 1. Теоретичні аспекти досліджень поведінки споживачів 4

1.1Сутність процесу прийняття рішення про купівлю споживачем 4

1.2 Фактори впливу на поведінку споживача 10

Розділ 2. Дослідження поведінки споживачів на ринку солодкої газованої води 18

Розділ 3. Аналіз діяльності та ринкового середовища ЗАТ «Кока-кола», м. Київ 26

3.1 Історія Coca-Cola Company 26

3.2 Маркетингова стратегія ЗАТ «Кока-кола», м. Київ 29

3.2.1 Аналіз товарного асортименту 29

3.2.2 Локальні та глобальні цілі компанії 32

3.3 Реклама, як фактор впливу на поведінку споживачів при виборі солодкої газованої води 33

3.4 Технологія організації продаж Компанії Кока-Кола 38

Розділ 4. Аналіз покупців продукції "Кока-кола Беверіджес" м.Київ та методи стимулювання попиту 40

Висновок 47

Список використаної літератури 49

Додатки 51