Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 10:39, курсовая работа
Цель курсовой работы: рассмотрение процесса маркетинговых исследований в туристской деятельности
Для достижения поставленной цели выделим ряд задач:
Рассмотреть процесс маркетинговых исследований в международном туризме
Определить сущность и содержание маркетинга в туризме
Выявить особенности маркетинговых исследований в туризме
Подготовка маркетинговых исследований методом анкетирование
Разработать анкету
Собрать необходимую информацию
Проанализировать собранную информаци
Введение ……………….……………………………………………….…3
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований в туристской деятельности …………………………………………………………………..4
1.1 Сущность маркетинговых исследований в туризме ...…………..….…5
1.2 Процесс маркетинговых исследований в туризме …………..…....…7
1.3 Особенности маркетинговых исследований в туризме …………..12
2 Маркетинговые исследования тур фирмы ЮниТрэвэл ……………….…18
2.1Анализ основных показателей маркетинговой деятельности
Предприятия …………………………………………………………..18
Заключение …………………………………………………………………27
Список использованных источников ………………………………………28