Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 17:51, реферат
Все маркетинговые проекты будут делаться на основании анализа вторичной информации. Процесс её поиска и обработки довольно длительный, поэтому начинать его следует уже с первых дней работы в новой компании, чтобы к моменту начала маркетингового проектирования такая база уже была готова. Начнем с определений.
Первичная информация – данные, полученные специально для решения конкретной маркетинговой проблемы; их сбор осуществляется путем маркетинговых исследований. Главным средством сбора первичной информации является анкета. Кроме того, для сбора П.и. могут использоваться механические устройства (mechanical devices), например счетчики, кинокамеры и т.д. собираться путем опроса по почте или (telephone interviewing) и личного интервью.