Особенности сегментирования на двух аналогичнных предприятиях (на примере Mercedes Benz и BMW)

Текст рекламы, исходя из вышеперечисленного должен выглядеть так: «Мечта…что есть мечта…Цель, способ её достижения. Mercedes-Benz E320. Воплоти свою мечту в реальность».

Приведенные таблицы демонстрируют  нам график-расписание выхода рекламы, дата, время, место, а так же стоимость  каждого выхода рекламы на ТВ и  в журнале «Украина за рулем».

Заключение

было рассмотрено комплексное  исследование рынка товара, разработка маркетинговой стратегии, выбор  стратегии ценообразования, рекламной  программы, формирование каналов сбыта  и системы товародвижения. В качестве исходных данных был определен предмет  исследования – Mercedes-Benz E320, автомобиль бизнес-класса, на базе которого был  проведен весь цикл рыночных исследований. Было установлено нынешнее положение, как конкретного товара, так и  его производителя на рынке. Было описано назначение и область  применения данного продукта.

В ходе выполнения данной работы были определены преимущества и недостатки данного автомобиля, по сравнению  с конкурентом. При исследовании потребителей товара была установлена  целевая аудитория и её особенности. При создании системы сбыта были выбраны сбытовые партнеры, а так  же описаны их действия для увеличения объемов продаж данного автомобиля. При планировании рекламной компании были определены направления рекламы, составлен график выхода рекламы  в эфир, а так же рассчитан бюджет рекламной компании на весь срок её проведения.

2 В настоящее время любая фирма не может проводить анализ рынка, планирование и контроль своей деятельности без исследования своих покупателей, конкурентов, посредников и других субъектов и сил, действующих на рынке, а также без сбора исчерпывающей информации об уровне сбыта и ценах. Практически нет таких фирм, которые были бы полностью удовлетворены той маркетинговой информацией, которую удается собрать. Одни фирмы отмечают недостатки точной информации, другие указывают на избыток неправильной или ложной информации. Поэтому залогом эффективно работающих фирм является наличие развитой системы маркетинговой информации.

Системой маркетинговой  информации называется постоянно действующая  система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная  для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, современной и точной информации для использования ее с целью  совершенствования методов и  способов планирования маркетинговых  мероприятий, претворения их в жизнь  и контроля за их использованием.

Огромную роль в составлении  правильной стратегии предприятия  играет качество, достоверность и  полнота полученной от маркетингового исследования информации.

Если компания не в состоянии  получить качественную информацию о  деятельности своих отделов и  подразделений, сложившейся ситуации на рынке и т.д., то она не сможет составить стратегию развития, освоения новых рынков и закрепления на уже освоенных рынках. Наоборот, обладая полной и наиболее достоверной  информацией, компания может выявить  недостатки и ошибки в разных сферах своей деятельности, что позволит ей разработать и претворить в  жизнь различные проекты, которые  будут направлены на изменение создавшихся  ситуаций на рынках и внутри компании. Это, непременно, в свою очередь приведет к росту благосостояния компании и наилучшим образом повлияет на ее деятельность.

Описание и  результаты проведенного маркетингового исследования рынка

Итак, осуществляем сегментирование  потребительского рынка. Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу. Для более точного определения целевой аудитории мы осуществим сегментацию по нескольким признакам.

Сегментирование по географическому  признаку включает разделение рынка  на различные географические единицы (переменные): регион, область, район, размер города, плотность. После подобной сегментации  компания должна решить, где ее маркетинговые  усилия будут наиболее эффективны.

Регионы РФ все, хотя предпочтение будет отдаваться Центральному, Северо-Западному, а так же Сибири, Урала и Южному, т.к. уровень дохода в этих регионах выше среднего.

Размер города - от 100 000 тыс. жителей

Сегментирование по демографическому признаку заключается в разделении рынка в соответствии с такими переменными как: возраст, пол, размер семьи, жизненный цикл семьи род  занятий, уровень дохода, образование, национальность, вероисповедание. Сегментация  по демографическому признаку наиболее часто используема компаниями в  маркетинговых исследованиях, это  объясняется тем, что реакции  покупателей на тот или иной товар  в наибольшей степени зависят  именно от демографических переменных.

Изменению маркетинговой стратегии исследуемого предприятия

В целом автомобили BMW являются дорогими, особенно учитывая небольшую  отдачу мотора. Но имеют отличную управляемость  и слабую динамику, наибольший запас  хода и отличное рулевое управление. Это автомобили хорошего качества с, хоть и не с выдающейся, но хорошей  эргономикой. Имеют скромные возможности  перевозки багажа. Высокий уровень  ходового комфорта снижается с повышением загрузки. Одни из лидеров в области  безопасности движения, авто оснащены хорошими тормозными системами.

Исходя из этого, компании следует развивать товарную и  ценовую политику, чтобы улучшить технические характеристики производимых автомобилей и сделать цену более  доступной для других сегментов  рынка, что в свою очередь поможет  компании BMW Group добиться еще более  высоких результатов в области  автомобилестроения.

Заключение

Не для кого не секрет, что самый большой объем продаж на мировом рынке автомобилей  за 2006 год имел японский концерн Toyota, поэтому компании BMW AG есть над чем  поработать и есть к чему стремиться.

Безусловно, достижения в  различных сферах деятельности компании с каждым годом растут, но и конкуренты не стоят на месте. Развиваясь с каждым годом, менеджерам компании BMW Group следует  кардинально изменить товарную и  ценовую стратегии. Некоторые конкуренты предлагают гораздо больше за те же деньги, которые клиенты платят за автомобили BMW, или предлагают тоже самое за меньшие деньги. А ведь речь идет всего на всего о базовой  комплектации авто. Чтобы получить в распоряжение авто с полной комплектацией  клиентам приходится доплачивать не малые деньги, таким образом, цена авто вырастает примерно на 10-20%, а  это не малые деньги. Конечно, не стоит забывать про то, что BMW долгое время является одним из лучших топовых  брендов мира в области автомобилестроения и качества сервисных услуг по обслуживанию автомобилей, вследствие чего, многим потребителям приходится переплачивать не за объем функций  машины, а только за его хорошо раскрученный бренд, позволяющий владельцу подчеркнуть  его статус. Единственное огромное преимущество BMW то, что концерн оторвался  от конкурентов по предоставляемому для водителя комфорту и роскошной  отделки салона.

По нашему мнению у BMW Group есть три пути по решению этих проблем:

1. 1) Товарная политика – компании следует довести свойства своих автомобилей до максимально возможного уровня, чтобы произведенные машины действительно оправдывали средства, которые за них платят потребители.
2. 2) Ценовая политика – компании следует снизить цены на свои авто, чтобы они действительно соответствовали тому уровню, на котором они в данный момент находятся.
3. 3) Комбинированная политика – политика, основанная на одновременном использовании ценовой политики и товарной политики. Одновременное снижение цен и повышение качества во всех областях позволит завоевать новые сегменты рынка (расположение людей с доходами среднего класса).

Какую бы из этих стратегий  не выбрала бы компания, грамотное  претворение ее в жизнь пожжет компании достичь новых высот  в автомобильной промышленности, принесет более высокий объем  продаж и повысит доходы концерна и, соответственно, выведет BMW Group на новые  рынки сбыта по всему миру.