ОГЛАВЛЕНИЕ 

 

ВВЕДЕНИЕ

      

     Планирование  – это проекция  в будущее  для достижения поставленной цели при  определенных условиях и возможностях.

     У Российских предприятий  с переходом  на рыночные отношения   необходимость  в планировании не только исчезла, но  и стала  необходимым фактором    для  эффективной работы предприятий, вот почему тема планирования  актуальна и своевременна.

     Критерием эффективности внутрифирменного планирования выступает  степень использования  плана  в реальной  хозяйственной жизни как руководства к действию, степень  соответствия  плана реальным условиям.

           Поэтому в настоящее  время  планирование фирмы, а именно планирование маркетинговой деятельности  представляет  собой непрерывный  процесс, направленный  на адаптацию  временных решений, относящихся к будущему, с учетом постоянного обновления информации о состоянии дел  фирмы  и условиях ее  деятельности.

           В настоящее время  в практике составлении плана  фирмы нет четких  правил. Здесь  все определяется здравым смыслом. Любой план фирмы имеет свои особенности

     К сожалению многие  российские предприятия   предпочитают вовсе  не составлять планы, так как в условиях нестабильности и несопоставимости  данных трудно  достичь точности расчетов, тем более  на длительную перспективу. 

     Целью данной работы является рассмотрение состояния планирования и эффективности маркетинговой деятельности ООО «Технолог».

     Для достижения этой цели в работе решаются следующие промежуточные задачи:

1. раскрываются теоретические основы планирования маркетинговой деятельности;
2. рассматриваются особенности планирования маркетинговой деятельности ООО «Технолог»;
3. осуществляется поиск путей совершенствования  планирования маркетинговой деятельности ООО «Технолог».

   Настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения.

        В главе 1 – Теоретические основы   планирования маркетинговой                   деятельности – решается первая из поставленных выше промежуточных задач, а именно дается классификация планов маркетинга и рассматриваются требования, предъявляемые к плану маркетинга.

        В главе 2 – Планирование и эффективность маркетинговой деятельности                     ООО «Технолог» - решается следующая промежуточная задача.

        В главе 3 – Пути совершенствования   планирования маркетинговой деятельности      ООО «Технолог» – решается последняя из промежуточных задач.

        В заключении делаются основные выводы по работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

     1.1.  Классификация    планов   маркетинга

 

     В деятельности субъекта хозяйствования используются различные планы. Их классификация подчиняется задачам систематизации по типовым признакам, что позволяет определить место каждого из них и обозначить роль согласно предназначению. Установление сходства и различий между видами планов благодаря их классификации позволяет лучше понять природу планирования.

     Планы классифицируются следующим образом.

     1. По времени:

     • долгосрочные (на 10—25 лет);

     • среднесрочные (на 3—10 лет);

     • краткосрочные (на 1—3 года);

     • текущие (на 1 год, в том числе сезонные);

     • оперативные (до 1 года).

     2. По объектам хозяйствования:

     • государственные, в том числе  региональные, республиканские, областные и муниципальные;

     • внутрифирменные.

     В настоящее время правительства  многих экономически развитых стран мира применяют планы в управлении общественно-экономическим развитием. Составляются планы в США, Японии, Франции, Великобритании, Германии, Канаде, а сейчас и в ЕС. Кроме того, существует большая группа разновидностей региональных планов, в том числе местных. В государственном планировании особое место занимают программы социально-экономического развития.

     Внутрифирменное планирование означает разработку планов внутри отдельной фирмы, в том числе по ее долгосрочного прогнозирования и статической концепции национальных счетов, что гарантирует высокую достоверность планируемых показателей.

     Вопросы индикативного планирования для  России в настоящее время являются весьма актуальными. Стране как воздух нужна новая система планирования и прогнозирования, органично связывающая регионы и центр, деятельность предприятий различных форм собственности, долгосрочные и краткосрочные планы различных уровней, экономические и социальные параметры функционирования. Поэтому многие ведущие специалисты в области экономики считают необходимым создание такой системы ИП, а экономические конференции последних лет в стране отмечают важность разработки методологического инструментария ИП, а также принятия закона о его применении. В России применение ИП на уровне государства может происходить с учетом наличия значительного отечественного опыта методологической работы в сфере планирования. Так, при проверке будущих индикативных планов на сбалансированность и взаимодействие показателей могут применяться отработанные в системе Госплана СССР укрупненные экономико-математические модели, в частности динамическая модель межотраслевого баланса. Сейчас в стране идет активный поиск будущей системы такого планирования.

     План  маркетинга составляется  лишь в  условиях  рынка покупателя. Его разработка является  ключевым  вопросом всего процесса  планирования фирмы в условиях рынка. Это  план определяет основные  плановые параметры на будущее и учитывает фундаментальные экономические  и неэкономические  цели бизнеса. План  маркетинга может быть  долгосрочным, среднесрочным  и обязательно краткосрочным.

     Основой плана маркетинга  являются:

• базовая  стратегия фирмы;
• прогноз сбыта;
• прогноз спроса;
• финансовое положение фирмы.

     План  маркетинга составляется с целью  определения  для работников фирмы  основной  коммерческой направленности будущих действий. Этот план  наряду  с описанием целевого   рынка  должен отражать  как опасности, так и возможные  перспективы функционирования объекта деятельности. При обосновании  плана руководители и специалисты фирмы  должны хорошо  предвидеть важнейшие события на своем товарном рынке, в том числе опасные  события.

2. Требования, предъявляемые к плану маркетинга

 

     План  маркетинга должен отвечать следующим  требованиям:

• соответствовать базовым стратегическим целям фирмы и ее структурных подразделений, а также  риску, который фирма   может взять на себя;
• быть строго увязанным со всей  работой  по планированию;
• быть всесторонним и полным, включающим  разработку , не откладывая  на будущее, важных  для фирмы составляющих;
• содержать  краткосрочную программу  для осуществления текущих планов;
• организационно обеспечивать  разработанные  подходы для  осуществления плана;
• входить в коммерческую  тайну фирмы (как минимум, некоторые его разделы);
• быть гибким, чтобы соответствовать  изменяющимися  условиям бизнеса.

     План  маркетинга включает  следующие  составные части:

1. План сбыта.
2. План производства, в том числе  план выпуска  фирмой  видов продукции.
3. План снабжения
4. Компоненты маркетинга

     Отдельные составляющие указанных частей плана  маркетинга  являются смежными и взаимозависимыми. Поэтому зачастую бывает трудно четко  различать границы между частями этого плана.

     Не  существует единой  оптимальной  схемы   планирования маркетинга  для всех фирм. Для конкретной фирмы  ее  определяет сфера и масштаб деятельности, условия  функционирования и форма собственности. Однако имеется  единая концептуальная  схема такого  планирования. В соответствии с ней планирование  маркетинга должно состоять из двух укрупненных  стадий:

     1 стадия – отбор отдельных рынков  и их сегментов, которым фирма  будет адресовать свою продукцию (товары);

     2 стадия - перспективный анализ факторов маркетинга, отбор и комбинирование компонентов маркетинга, которые фирма будет использовать  для удовлетворения выявленных  потребностей рынка.

     Разработка 1-й стадии плана маркетинга отражает главную задачу этого плана – определение рынка, на котором фирма будет осуществлять сбыт и который был бы выгоден как потребителям, так и самой фирме. Поэтому план сбыта (продажи) – это часть  плана маркетинга, а  план производства – часть плана сбыта и соответственно  маркетинга.

           Все факторы маркетинга  считаются  концептуально важными. Но иногда  число их возможных  комбинаций в планировании достигает  сотни и более. Поэтому для  простоты  подхода их условно подразделяют на группы с учетом последовательности расчетов. Первая группа – это факторы, определяющие сбыт: наименование продукта, его доставка на рынок, применение средств продвижения, установление цен; вторая группа – факторы, определяющие план производства и др. Работа по составлению плана маркетинга фирмы - важнейшего плана ее деятельности в рыночных условиях признается очень сложной.

     В ходе разработки плана маркетинга  решаются  следующие задачи:

• анализ  состояния и прогнозирования развития рынка;
• организация закупки сырья, материалов и полуфабрикатов;
• организация сбыта;
• развитие  рынка, привлечение новых покупателей, изучение потребностей  в новых товарах и услугах;
• организация эффективной обратной связи.

     В настоящее  время Министерство экономики  РФ рекомендовало для российских предприятий следующие этапы  разработки плана маркетинга:

1. Выбор плана маркетинга
2. Проведение маркетинговых исследований
3. Анализ состояния предпринимательства
4. Обоснование  функции маркетинга и анализ ее факторов
5. Составление бизнес – планов и анализ   по направлениям  предпринимательства
6. Корректировка параметров и контроллинг

     Особое  значение  для фирмы  имеет  краткосрочный  план маркетинга.

     Именно  он считается  основой для определения  ежедневных действий персонала. Краткосрочный план  содержит  тщательное обоснование  всех деталей комплекса маркетинга ближайшего времени.

     Краткосрочный план маркетинга   имеет обычно три раздела

     Раздел 1. Продукт (услуги)

     Раздел 2. Цена

       Раздел 3. Сбыт продажа

     Краткосрочный план маркетинга  отражает его  тактику, т.е. конкретные действия, направленные на реализацию заданной  маркетинговой  стратегии.

     В таком сложном  социально-экономическом  явлении, как спрос, где  доминирующее  значение имеют  мотивы и поведение людей, трудно математически точно рассчитать все необходимые параметры. Это и определяет  существенные сложности разработки плана маркетинга.

       Рассмотрев  теоретические основы  маркетингового планирования,  его  сущность и значение  в деятельности  предприятия,  в следующей главе   перейдем к общей  характеристике  деятельности ООО «Технолог» и анализу состояния планирования и эффективности маркетинговой деятельности данного предприятия.

 

      2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЕХНОЛОГ»

1. Организационно-экономическая  характеристика ООО «Технолог»

 

     Общество  с ограниченной ответственностью «Технолог» зарегистрировано Постановлением главы администрации Калининского района 21 февраля 2000 года г. Чебоксары №293. Утверждено решением общего собрания участников общества от 10 февраля 2000 года.