Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Max время

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон  

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Среднее время  консультации потребителя

 

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Мin время

Среднее время

Max время

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон  

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Число потребителей, совершивших покупку 

 

Процент потребителей, купивших окна

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон 
 

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

да

нет

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

Поведение потребителей при выборе пластиковых окон

да

нет

 

Выводы:

• Большинство потенциальных потребителей выбирает окна в одиночку, либо вдвоём (90%)
• ¾ потребителей не обращались сразу к консультанту, а сами знакомились с образцами
• Среднее время, проведенное клиентом у стендов – 6 мин 30 сек.
• Наибольшее внимание клиенты уделяли стендам, где были представлены марки KBE и VEKA.
• Среднее время, проведенное у наиболее популярного для потребителя стенда, примерно равно у всех марок ПВХ-профиля: от 3 до 3 мин 30 сек.
• 36% потребителей просмотрели каталог магазина и тратили на это в среднем 4 минуты.
• Среднее время консультации с продавцом составило 4 мин 30 сек.
• 20% клиентов в последствии совершили покупку.

Спасибо за внимание!