Розробка інформаційних та організаційно-комерційних послуг для страхової компанії «ПРОСТО-страхування»

Сучасний характер суспільно-виробничих відносин обумовив створення об'єктивних передумов розвитку і функціонування ринку страхових послуг в Україні і сформував відповідний рівень пропозиції та попиту на них.

ВСТУП……………………………………………………………………………….3

РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА РИНКУ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ ……….. …..6

1.1. Кількість страхових компаній………………………………………………7

1.2. Страхові премії………………………………………………………………9

1.3. Страхові виплати/відшкодування…………………………………………12

1.4. Страхування життя………………………………………………………......21

1.5. Перестрахування…………………………………………………………......25

1.6. Активи страховиків та сформовані страхові резерви…………………….28

1.7. Структура виробників та визначення лідерів на даному ринку……….30

РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА………………………....32

2.1. Основна інформація про Компанію………………………………………..32

2.2. Рейтинги, нагороди……………………………………………………………35

2.3. Бізнес-активність Компанії…………………………………………………..36

2.4. Фінансові показники Компанії станом на 30.06.2010…………………….37

2.5. Стратегія розвитку……………………………………………………………39

2.6. Позиціонування конкурентів………………………………………………..40

2.7. Сильні та слабкі сторони СК «ПРОСТО-страхування»……………….....41

2.8. Сегменти страхового ринку…………………………………………………43

2.9. Оцінка страхових послуг відповідно до вимог споживачів………………44

2.10. Життєвий цикл страхових послуг………………………………………....48

2.11. Тенденції розвитку каналів продажів…………………………………….49

РОЗДІЛ 3. ЕФЕКТИВНІСТЬ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНО-КОМЕРЦІЙНИХ ПОСЛУГ……………………………………………………....51

Висновок…………………………….……………………………………………..55

Джерела……………………………………………………………………………..57