Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 15:59, курсовая работа
Объект курсовой работы- туристская фирма ООО «Натали Турс».
Предмет курсовой работы- технология сегментирования туристского рынка и туристских услуг.
Цель курсовой работы- проанализировать сущность сегментирования в туристской индустрии на примере деятельности туристской фирмы.
Задачи курсовой работы:
1. Изучить теоретические основы туристской индустрии и сегментирования в туризме.
2. Рассмотреть основные критерии сегментирования рынка туристских услуг.
3. Выявить особенности и методы сегментирования в туристской сфере.
4. Рассмотреть сегментацию рынка туристских услуг на примере туристской фирмы ООО «Натали Турс».
Введение.
1.Сегментация рынка.
1.Понятие и содержание сегментации рынка.
2.Критерий сегментации рынка.
3.Методы рыночной сегментации.
2.Сегментация рынка туристических услуг.
1.Методы сегментации рынка туристских услуг.
2.Сегментация рынка туристских услуг.
3.Сегментирование рынка туристских услуг на примере туристической фирмы «Натали Турс».
3.1. Краткая характеристика деятельности туристической фирмы «Натали Турс».
3.2 Технология и результаты сегментирования рынка туристских услуг ООО «Натали Турс».
Заключение.
Список используемых источников.