Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 21:39, контрольная работа
По своей сути сертификация медицинских услуг, это документ, подтверждающий, что данное медицинское учреждение может оказывать спектр определённых услуг медицинского характера. Это позволяет максимально снизить вероятность оказания не качественных услуг, или оказание услуг, не предусмотренных для данного учреждения.
2). Управление качеством, Мазур, 2003.
3). Сертификация продукции, Фомин, 2001.
4). Управление качеством, Михеева, 2010.