Сервисное обслуживание и его роль в товарной политике предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2010 в 22:11, реферат

Описание

Товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее и обеспечивается прежде всего путём реализации товарной политики.