Ситуационный анализ маркетинговой среды ОАО ГК "Ялта-Интурист" на 2003 год
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 16:57, реферат
Описание
Ситуационный анализ помогает проанализировать внутреннюю и внешнюю сферы деятельности гостиничного предприятия, что позволяет выработать конкурентную стратегию развития предприятия в условиях рыночной экономики.
Повышение
эффективности работы
Дирекции маркетинга
Ежедневная
встреча сотрудников отделов, входящих
в Дирекцию маркетинга, с начальниками
отделов для обсуждения текущих вопросов.
Еженедельная
встреча сотрудников Дирекции маркетинга
с зам. Генерального директора по маркетингу
для предоставления отчёта о проделанной
работе, для получения рекомендаций, а
также для разъяснения спорных вопросов.
Участие в
семинарах и тренингах, проводимых ведущими
гостиницами (Крым, Киев, Москва).
План работы
по выпуску рекламы (какой продукт в какие
месяцы рекламировать).
Составление
плана проведения рассылки – почтовой
(3-4 раза в год), электронной (еженедельно),
и телефонных переговоров (ежедневно).
Избавление
Дирекции маркетинга от выполнения заданий,
не предусмотренных Должностными инструкциями
(переводы с иностранных языков инструкций
для различных Служб гостиницы).
Методы
контроля реализации
маркетингового плана
на 2004 год
В качестве
методов контроля предполагаются
следующие:
Составление
плана деятельности Дирекции маркетинга
по месяцам. Ведение анализа эффективности
выполненных задач (сопоставление прогнозируемых
результатов с достигнутыми)
Ведение отчётности
о проделанной работе за месяц в соответствии
с планом деятельности Дирекции маркетинга,
предоставляемой Директору Дирекции маркетинга
и корпоративных программ.