Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 22:19, курсовая работа
Основной характеристикой современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы действуют на своеобразной стадии шума, где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных, либо устаревших данных не представляется возможным делать какие-либо долгосрочные прогнозы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕ-НИЕ…………………………………………………………………………. 3
1 СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНО-СТИ……………………………
1.1 Видеодомофоны……………………………………………………
1.2 Аудиодомофоны……………………………………………….
1.3 Видеоглазки для дверей……………………………………………..
1.4 Видеорегистратор и система контроля доступа…………………..
1.5 Охранно-пожарные сигнализации……………………………………
1.6 Внутренняя сигнализация……………………………………………
2 ИЗУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ, ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..
Чувствительный элемент камеры может работать в инфракрасном диапазоне поэтому если отдельно поставить инфракрасную подсветку видеокамера "видит" в полной темноте.
Возможности видеоглазков:
Стоимость
видеоглазка около 3000 – 3500 рублей. Установка
– 1500 рублей.
1.4
Видеорегистратор и система
Видеорегистратор - это прибор записи и отображения видеосигнала, то есть видеосигнала поступающего от камер наблюдения. Цифровой видеорегистратор является необходимой частью системы видеонаблюдения. Для крупной системы видеонаблюдения рекомендуется использовать цифровой видеорегистратор, назначенный для синхронного вывода на экран видеоизображений от всех камер и полноэкранной записи изображения на жесткий диск. Новый видеорегистратор разрешает отыскивать нужные фрагменты с большой скоростью и высоким разрешением за счет использования современных компьютерных технологий.
Система контроля доступа - это очень эффективная защита от проникновения сторонних лиц на территорию предприятия. Система контроля доступа помогает обеспечивать не только сохранность вещественных ценностей, но так же и безопасность вашего персонала. При входе в здания и на проходной предприятия обычно устанавливаются считыватели, турникеты, электромеханические или электромагнитные замки. Эти устройства подсоединяют к контроллерам системы контроля доступа. Чтобы пройти через турникет или войти в здание рабочие предприятия обязаны предъявить считывателю системы контроля доступа карты-пропуска.
1.5. Охранно-пожарные сигнализации
Большой популярностью в Набережных Челнах пользуются охранно-пожарные сигнализации, подключаемые к пульту центрального управления ОВД. Они способны своевременно предупреждать о проникновении посторонних лиц в квартиру и оповещать о возникновении пожара: система передаст сигнал тревоги на пульт вневедомственной охраны или на ваш пейджер, мобильный телефон.
Сигнализация удобна, если в течение дня в квартире никого не бывает (взрослые на работе, дети на учебе). Она перекладывает заботу об имуществе на плечи сотрудников милиции. Важный момент - необходимость провести оценку имущества, поскольку от установленной суммы и будет зависеть ежемесячная плата за охрану. Таким образом, вы автоматически страхуете свое имущество.
Минимальная ежемесячная плата за охрану квартиры составит 126 рублей – такие деньги вы будете отдавать, если оцените собственность своего дома в 30 тысяч рублей. За каждую добавленную тысячу доплачивается 6 рублей. Конечно, можно сэкономить на ежемесячной оплате и "оценить" свою квартиру по минимуму, но тогда в случае грабежа вы получите соответствующую сумму, и будет очень обидно, если стоимость вашего имущества переваливает далеко за...
Итак, чтобы установить в своей квартире сигнализацию, необходимо заключить договор с подразделением вневедомственной охраны по месту жительства. Далее надо будет заплатить за сигнализационное оборудование и его установку.
Стоимость оборудования квартир зависит от количества комнат, полноты блокировки, используемой аппаратуры и колеблется от 800 до 5000 рублей. Но если оборудование в среднем обойдется в 1000 – 2000 рублей, то цена за монтаж будет выше. Если вы живете на первом этаже в однокомнатной квартире, то за оснащение ее сигнализацией надо будет заплатить около 3000 рублей. За трехкомнатную квартиру - около 4,5 рублей. Может быть и так, что ставить сигнализацию на окна не имеет смысла (установлены железные решетки, выходят на закрытый двор и т.п.), тогда сотрудник вневедомственной охраны предложит установить сигнализацию только на входную дверь. Это будет стоить намного дешевле – 2500 рублей.
Монтаж производится в течение недели представителем ОВД.
В последнее время в Набережных Челнах появилось много фирм, которые реализуют и устанавливают сигнализационное оборудование дешевле, чем ОВД. В отделе внутренних дел вам надо будет лишь подписать и оплатить обслуживание.
Также стоит знать, что при выезде группы задержания на ложное срабатывание сигнализации по вашей "вине" придется возмещать охране расходы в размере 120 рублей. Установить такой порядок ОВД принудили различные казусы, случающиеся слишком часто. Так, бывают ситуации, когда человек, придя домой, просто забывает отключить сигнализацию.
1.6 Внутренняя сигнализация
Большое распространение получила домашняя внутренняя сигнализация: при проникновении злоумышленников в вашу квартиру будет издаваться громкий вой сирены. Плюсы - громкий звук привлечет внимание соседей и отпугнет грабителей. Минусы – наряд милиции не съедется к вашей квартире, если не будет находиться рядом и не услышит вой сирены. Да и опытный грабитель, если не растеряется, сможет отключить систему.
Такую сигнализацию можно приобрести как в ОВД, так и в любой частной фирме. Ее стоимость (вместе с установкой) – от 500 до 1500 рублей.
Системы видеонаблюдения - предназначены для организации видеонаблюдения на ответственных объектах. Новые системы безопасности немыслимы без применения подсистем видеонаблюдения. В отличие от охранных сигнализаций такие подсистемы не только сообщают о факте проникновения на охраняемый объект, но и дают сотрудникам службы безопасности довольно цельную информацию о правонарушителях. Это в свою очередь позволяет охране оценить степень опасности и принять адекватное решение, кое при установленных условиях поможет избежать бессмысленных жертв. В зависимости от типа применяемого оборудования системы видеонаблюдения могут быть разделены на аналоговые и цифровые. Аналоговые системы видеонаблюдения применяют там, где надо организовать видеонаблюдение в небольшом числе помещений и информацию с видеокамер записывать на видеомагнитофон. Цифровые системы видеонаблюдения используется в системах безопасности территориально разделённых объектов, а также в комплексах управления безопасностью крупных компаний.
В
настоящее время при помощи электронной
системы видеонаблюдения можно осуществлять
контроль над кассами. Цифровое и IP видеонаблюдение
является немаловажным в обеспечении
безопасности в данной области деятельности.
Используя видеонаблюдение, можно наблюдать
и анализировать поведение работников
и клиентов, посетителей. Кроме этого есть
возможность объединять с охранной системой
и пожарной сигнализацией подобные цифровые
системы видеонаблюдения.
2 ИЗУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ, ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Первый вопрос анкеты звучит так: «Задумывались ли Вы когда-нибудь над возможностью оборудования вашего жилья охранной сигнализацией?».
Большинство опрошенных (69,7% мужчин, 55,4% женщин) задумывались над этой проблемой.
Люди старше 60 лет - не задумывались 91,7%, все остальные возраста – задумывалась большая часть опрошенных.
Тенденция
такова, что больший процент
Рис.3.1
Особого разграничения, связанного с уровнем образования нет, небольшой спад положительных ответов опрошенных со средним образованием (45,7%).
Исходя из градации по роду занятий ответ «да» был у ИТР - инженерно-технических работников - (83,3%), служащих (57,1%), рабочих (57,1%), ответ «нет» – у студентов (54,5%) и пенсионеров (81,3%).
Результаты ответов на данный вопрос показывают, что рынок потенциальных потребителей изучаемой продукции в нашем городе достаточно широк, большинство людей задумываются над возможностью защиты своего жилья с помощью охранной сигнализации.
Второй вопрос – «Знаете ли Вы, что такое видео- и аудиодомофоны, видеоглазки, видеокамеры скрытого наблюдения?».
Большинство опрошенных (63%) ответили положительно. Как и следовало ожидать, более компетентны в этом вопросе мужчины (55,8%), чем женщины (50,5%).
Если смотреть по возрастам, менее осведомлены люди старше 60 лет (50% ответили «нет»). Самые осведомленные – люди до 40 лет. Исходя из ежемесячного дохода, выявилась следующая тенденция: чем меньше доход респондента, тем меньший процент ответа «да». У людей с доходом до 5000 рублей «да» ответили 12% опрошенных, при доходе от 10000 рублей нет не слышавших об этом оборудовании.
Люди с высшим (69,5%) и средним техническим (51%) образованием более осведомлены, чем люди со средним образованием (65,5%). По роду занятий – наименее осведомленными в этом вопросе являются пенсионеры: 37,5% ответили «нет».
Сравнивая ответов на вопросы №1 и №2, получаем, схожие результаты. Чем выше степень доходов, тем большая осведомленность и заинтересованность в системах безопасности. Высшее образование и род занятий (ИТР, служащие) также определяют осведомленность в этом вопросе. Наименее осведомленным слоем населения являются пенсионеры.
Вот как расположились ответы на вопрос №3 «Что бы Вы хотели иметь у себя дома для обеспечения личной безопасности?» (рис.3.2)
Рис.3.2
Среди ответов по пункту «другое» встречаются: «ничего», «ничего из того, что перечислено», «все», комбинированные ответы («видеоглазок и аудиодомофон»), шутливые ответы («собаку», «биту», «автомат»).
Таким образом, основной процент опрошенных желает иметь у себя охранную сигнализацию, видеодомофоны и видеоглазки.
Интересная тенденция связана с градацией по полам: 62,6% мужчин ответило «охранную сигнализацию» и 12,1% - «видеодомофоны», в то же время 38,6% женщин – охранную сигнализацию и 29,7% - видеодомофоны. Это, вероятно, вызвано тем, что большинство мужчин хотят обезопасить жилье в свое отсутствие, тогда как женщины стремятся обезопасить себя и при нахождении дома (рис.3.3).
Видеоглазки хотят иметь в основном люди до 40 лет и старше 60. «Видеодомофон» ответило примерно равное количество людей всех возрастов, кроме людей старше 60 лет (8,3%). Процент предпочитающих охранную сигнализацию увели-чивается с возрастом: до 25 лет – 41,8%, свыше 60 лет – 75%.
Не зависимо от дохода, все слои отдают единодушное предпочтение охранной сигнализации.
Образование не оказывает существенной роли, замечено лишь небольшое повышение спроса к видеодомофонам (24,2%) у людей с высшим образованием.
В градации по роду занятий сохраняется та же тенденция, что и в среднем по выборке, за исключением студентов, которые предпочитают видеоглазки (40,9%).
Из
результатов анализа этого
Вопрос №4 - «Какую сумму вы можете потратить на систему безопасности Вашего жилья?».
Основные варианты ответов: до 1000 рублей – 35%; от 1000 до 5000 рублей – 48%. Люди старшего поколения (свыше 60 лет) готовы в основном потратить до 1000 рублей. Это вызвано, вероятно, невысоким уровнем доходов этого слоя населения и низкой осведомленностью о реальной стоимости оборудования. На остальные возраста сохраняется средняя тенденция. Определилась прямо пропорциональная зависимость между доходами и суммой, которую люди готовы потратить на приобретение системы безопасности (рис.3.4). Если с уровнем дохода до 5000 рублей большинство (48,9%) готово потратить до 1000 рублей, и 2,2% - свыше 10000 рублей, то с доходами свыше 20000 рублей готовы потратить до 1000 рублей – 14,3%, до 10000 рублей – 14,2% и свыше 10000 рублей – 71,4%.
Рис.3.4