Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 14:14, реферат
Существуют четыре метода сбора первичной информации: метод наблюдения, эксперименты, интервью, опрос.
Первичная информация достоинства и недоставки:
метод наблюдения: методом наблюдения может быть, магазинный тест, исследование витрин, проверка складов магазина, технические методы наблюдения.
- преимущество: отсутствие влияния на изучаемого человека со стороны интервьюера
- недостатки: с помощью метода наблюдения, нельзя найти ответ на вопрос «почему»? относительно определенного поведения.