Жизненные циклы товаров

    Жизненные циклы товаров  

Введение

    В настоящее  время значение предпринимательской  деятельности в России крайне весомое, поэтому правильность и эффективность  её организации являются достаточно важными.

    Одним из важнейших аспектов организации  предпринимательской деятельности это выбор сферы деятельности. Но при выборе сферы деятельности необходимо учитывать этап своего развития того или иного конкретного товара или услуги. От этого этапа зависит  эффективность работы предприятия, суммы издержек (в частности на маркетинговые исследования) и перспективы  развитимя бизнеса. 

    Учитывая  все вышесказанное тему написания  работы: «Жизненный цикл продукции, товаров  и услуг» можно считать достаточно актуальной.

    Целью написания  работы является изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг.

    Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

    1. Изучить  понятие и сущность жизненного  цикла товара

    2. Изучить  этапы жизненного цикла товара

    3. Изучить  стратегии фирмы на отдельных этапах жизненного цикла товаров  

1. Понятие и определение  жизненного цикла  товара

    Жизненный цикл товара – это время существования  товара на рынке, то есть временной  промежуток от начала и до окончания  его выпуска и реализации в первоначальном виде.

    Как правило, жизненный цикл товара включает в  себя 4 этапа (стадии):

1.    Внедрение (выведение на рынок)

2.    Рост

3.    Зрелость

4.    Спад (упадок)

    Цикл  жизни товара на рынке по временя короче экономического цикла, включающего фазы создания прототипа продукта, его экспериментального производства и короткий первоначальный период серийного производства, когда продукт еще не «дошел» до потребителя.

    Традиционная  кривая включает отчетливые периоды  внедрения, роста, зрелости, насыщения  и спада.

    Классическая  кривая описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Кривая увлечения  описывает товар с быстрым взлетом и падением популярности. Продолжительное увлечение проявляется таким же образом, за исключением того, что «остаточный» сбыт продолжается в размерах, составляющих лишь небольшую часть прежнего объема реализации. Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. Кривая возобновления, или ностальгии, характеризует продукт, на который по истечении определенного времени спрос возобновляется. Кривая провала раскрывает обычно поведение товара, который вообще не имеет рыночного успеха.

    Переход от одной фазы цикла к другой происходит обычно плавно, без скачков.

    Дополнение  к изложенному относительно жизненного цикла товара отметим также следующие важные моменты.

    1. Продолжительность  жизненного цикла в целом и  его отдельных фаз зависит как от самого товара, так и от конкретного рынка. По общему признаку сырьевые товары имеют более длительный жизненный цикл, готовые изделия — более короткий, а наиболее технически совершенные товары — очень короткие (2-3 года).

    2. Жизненный  цикл одного и того же товара, но на разных рынках неодинаков. На российском нетребовательном рынке он значительно более длительный, чем, например, в США, Японии, Германии с их развитым конкурентным рынком.

    Жизненный цикл товара впервые был исследован на примере марочных товаров. В жизненном  цикле продукта отражаются изменения  моды, вкуса, стиля, технический прогресс, техническое и моральное старение. Цикл можно обнаружить не только у  марок и продуктов, но и у материалов (натуральные материалы, синтетика). Формы, цвета, технологии также проходят жизненный цикл.

    Использование концепции жизненного цикла товара  при разработке стратегии фирмы по данному товару сопряжено с определенными трудностями, поскольку стратегия является и причиной, и следствием жизненного цикла товара. Текущее положение товара в жизненном цикле товара заставляет разрабатывать маркетинговые стратегии, наиболее приемлемые в данный момент цикла, а они, в свою очередь, влияют на эффективность товара на последующих этапах жизненного цикла. Все же, при аккуратном использовании, концепция жизненного цикла товара может помочь в разработке хороших маркетинговых стратегий на разных этапах жизненного цикла товара.

    Выбор стратегии  фирмы при работе с продуктом  ограничивают внешние и внутренние условия. Для описания стратегии  можно использовать разные стратегические определяющие:

    - пространственное  выделение рынка (локальный, региональный, национальный),

    - знакомство  с рынком (старый рынок, родственный  рынок, новый рынок),

    - объем  обработки рынка (один сегмент,  несколько сегментов, весь рынок),

    - способ  обработки,

    - первичная  цель (сбыт, рентабельность),

    - отношение  к конкурентам (агрессивное, нейтральное)  и т.д.

    Исходя  из выбранной общего стратегического  направления развития фирмы, с учетом конкретной ситуации, сложившейся на рынке, уровня конкурентной борьбы выбирается стратегия по отношению к продукту. В области работы с продуктом можно выделить следующие стратегии:

    1. Дифференциация - конкурентная стратегия, следуя  которой, организация концентрирует свои усилия на создании продуктов и разработке маркетинговой программы, по своим характеристикам отличающихся в лучшую сторону от конкурентов. Что дает организации возможность стать лидером в отрасли по определенной группе продуктов (придание продукту особых качеств, достижение высоких значений показателя качества и др.).

    2. Лидерство  по полным затратам - конкурентная  стратегия, которая обеспечивает  организации достижение наименьших  издержек производства и доведение  продукта до потребителя (за  счет использования самых «дешевых»  решений). Благодаря этому она  устанавливает по сравнению с  конкурентами более низкие цены  и завоевывает большую рыночную  долю.

    3. Специализация  или фокусировка - конкурентная  стратегия, следуя которой организация концентрирует свои усилия на производстве продуктов, ориентированных на узкий круг потребителей.

    4. Диверсификация - это вид стратегии, направленной  на выпуск новых продуктов,  не связанных с производством  главных видов продуктов компании, и с выходом на нетрадиционные  рынки. Такая стратегия снижает  вероятность крупных провалов.

    5. Расширение  областей использования продукта.   

2 Этапы жизненного  цикла товара и  стратегии фирмы  на них

2.1. Этап разработки  новых товаров

    Прежде  чем перейти к сущности разработки новых товаров, следует ответить на вопрос: «Что такое новый товар?» Этот вопрос стратегически важен, поскольку товар, считающийся новым, вероятнее всего, подвержен более строгому процессу разработки и испытаний, нежели товар, который рассматривается в качестве простой модификации существующего товара.

    Нововведение - это товар, новый как для потребителей, так и для компании. Нововведения обычно вызывают  определенные изменения в поведении потребителей и структуре потребления.

    Новый товар-дубликат - это товар, известный на рынке, но новый для компании.

    Модификации товара - это товары, известные компании, но новые для потребителей. Цель состоит в том, чтобы фирма  сумела предложить потребителю внешне новый или усовершенствованный товар, не проводя дорогостоящего процесса разработки нового товара. Имеются три разновидности модификаций: совершенствование, расширение ассортимента и перепозиционирование продукта.

    Продукт представляет  собой предмет множества предпринимательских решений: он создается, при поддержке различных мероприятий маркетинга вводится на рынок, при необходимости модифицируется и при экономической целесообразности снимается с производства. Создание новых товаров в период насыщения рынков и ужесточения конкуренции является центральной задачей в области работы с продуктом.

    Мероприятия, необходимые для разработки нового продукта до его выхода на рынок, подразделяются на мероприятия по планированию и мероприятия по реализации инновационного процесса. В общем, различают следующие фазы:

    - выбор  направлений поиска,

    - поиск  идей,

    - отбор  идей,

    - анализ,

    - развитие  концепции продукта и прототипов,

    - тестирование,

    - выход  на рынок.

    За поиском  идей следует их селекция, при которой  осуществляется предварительный отбор. Идеи, признанные пригодными, подвергаются дальнейшему анализу, прежде всего на экономичность. В этом промежутке уже могут быть предложены различные концепции продукта. При тестировании проверяется, как воспринимают новый продукт потребители. Продукт, выдержавший все испытания, выводится на рынок. Таблица 1 представляет попытку отнести различные мероприятия к конкретным фазам процесса планирования и реализации инноваций.

    Таблица №1

    Мероприятия и методы на различных фазах разработки товара

                  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Для представленной схемы характерно, что в каждой фазе необходимо принять решения, которые  создают исходный пункт для следующей  фазы и определяют, таким образом, ход развития продукта. Рассмотрим отдельные проблемы рационального развития новых продуктов.

    Успех создаваемых  товаров зависит от правильного  выбора направлений поиска. Выбор  направлений служит четырем главным  целям: определяет общее русло, в  котором следует вести разработки; помогает направить в это русло  поисковые усилия всех структур компании; концентрирует внимание разработчиков на поставленных задачах.

    Генерация идей новых товаров должна быть систематически организованным, а не случайным процессом. Случайные идеи, пусть и многочисленные, как правило, не могут обеспечить успех на пути инноваций, уводя компанию в сторону от намеченной цели. Поток идей должен быть достаточно большим, позволяющим выбрать несколько перспективных предложений. Главные источники идей: внутренние источники компании (персонал компании), покупатели, конкуренты, дистрибьюторы и поставщики.

    Цель  этапа генерации состоит в  том, чтобы выработать как можно  большее число идей. Цель последующих этапов - уменьшить это число, выбрав из массы проектов несколько осуществимых, на которых в дальнейшем будет сосредоточено  внимание. Стоимость разработки быстро растет от этапа к этапу, поэтому цель отсева - как можно раньше забраковать непригодные предложения и выявить перспективные.

    На Западе предпочитают сначала разработать  товар, изготовить его прототип, а  затем рассчитать затраты на его  производство. Затем фирма подсчитывает, можно ли продать данный товар за ту цену, которая включает эти издержки плюс желаемую норму прибыли. Если ответ отрицательный, то производится изменение конструкции данного товара или он вообще прекращает свое существование.

    Подход, используемый японскими фирмами, много  проще. На ранней стадии определяется целевая цена нового товара, которая  основывается на понимании потребителя и на анализе качества, в результате чего определяется тот диапазон цены, за которую этот товар будет продаваться. На основании финансовых потребностей фирмы определяется целевая рентабельность проекта. Так, в обратном порядке, для нового товара устанавливаются целевые издержки. И только после этого планируется производство и распределение, которые должны войти в рамки целевых затрат. Этот процесс сопровождается значительным числом переговоров между различными подразделениями фирмы и ее поставщиками. В результате на выходе обычно имеется товар, который не только отвечает запросам потребителя, но и является лидером по части издержек. Еще одно отличие западного и японского подходов заключается в принятии решений «пойдет - не пойдет», которые основываются на ожидаемой рентабельности. Западные фирмы обычно отвергают товар, оценка которого производится  на основании планирования рентабельности отдельного товара. Зачастую оказывается, что расчеты ожидаемой рентабельности не более, чем фикция, в основе которой лежат неточные прогнозы издержек и доходов. Японские фирмы предпочитают рассматривать ситуацию в целом, видя возможный вклад товара в усиление обще стратегической позиции фирмы. И как следствие этого, в Японии внедряется гораздо больше новых товаров, т.к. эти товары рассматриваются с точки зрения той специфической роли, которую они играют среди остальных товаров или в общем диапазоне предложения фирмы.

    Направление и характер разработки нового товара, обозначаемые высшим руководящим составом фирмы, формируют тот путь, которому эта фирма будет следовать в области исследования новых возможностей своего товара. В этой области фирма может придерживаться двух общих стратегических направлений. Первое предполагает непрерывное внедрение новых товаров, пользующихся относительно скромным успехом на рынке. Внедрение таких товаров основано на знании своих потребителей и необходимой для производства технологии; фирма никогда не уходит далеко от своих основных способностей и возможностей. Отдельно взятые, эти новые товары не вносят никаких изменений ни в рынок, ни в саму организацию. Однако в совокупности они вносят значительный вклад в стабилизацию успешной деятельности всей компании.