Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 17:49, дипломная работа
Целью настоящей дипломной работы является изучение проблем организации расчетов и операций с корпоративными клиентами в коммерческом банке, а также разработка мер по решению данных проблем.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
• рассмотреть понятие и методы организации операций с корпоративными клиентами в коммерческом банке;
• исследовать виды и формы операций с корпоративными клиентами;
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы операций с корпоративными клиентами на современном этапе 6
1.1. Организация расчетов с корпоративными клиентами 6
1.2. Виды операций с корпоративными клиентами 19
Глава 2. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сберегательном Банке Российской Федерации 38
2.1. Краткая характеристика Сбербанка России 38
2.2. Экономические показатели деятельности Сбербанка России 40
2.3. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сбербанке
России 45
Глава 3. Проблемы организации операций с корпоративными клиентами на современном этапе и пути их решения 75
3.1. Проблемы организации операций с корпоративными клиентами на современном этапе 75
3.2. Пути решения проблем организации операций с корпоративными клиентами 77
Заключение 94
Список литературы 97
По сравнению с 2006г., в 2007г. кредитовый оборот в целом увеличился на 13%.
Так в промышленности кредитовый оборот увеличился на 969 903 тыс. рублей или на 18,31%; в строительстве на 60 827 тыс. рублей или на 5,77%; в торговле и общественном питании - на 252 940 тыс. рублей или на 16%; в транспорте - на 60 877 тыс. рублей или на 10,27%; в сельском хозяйстве на - 15 696 тыс. рублей или на 1,83%; в связи - на 84 490 тыс. рублей или на 21,38%; в общественных организациях - на 11 572 тыс. рублей (14,34%); в образовании - на 42 589 тыс. рублей (27,80%); в здравоохранении - на 29 640 тыс. рублей (9,81%); в сфере услуг - на 3 952 тыс. рублей (10%); у предпринимателей без образования юридических лиц - на 124 052 тыс. рублей (23,01%); у прочих - на 60 408 тыс. рублей (2,61%).
Расчеты показывают, что стабильный рост кредитовых оборотов наблюдался в таких отраслях как: промышленность, связь, торговля, а также у предпринимателей без образования юридических лиц, в образовании. Наименьший кредитовый оборот был в сельском хозяйстве, строительстве, а также в прочих отраслях.
Анализ кредитовых оборотов позволяет считать, что рынок предпринимательской деятельности не насыщен и развивается как количественно, так и качественно. Вселяет оптимизм динамичное развитие предприятий промышленности, торговли и общественного питания. Рисунок 5 и 6 отражает кредитовый оборот по отраслям в 2006-2007гг.
Рис. 11. Кредитовый оборот по отраслям в 2006 г.
Рис. 12. Кредитовый оборот по отраслям в 2007 г.
Сравнение удельного веса кредитового оборота по отраслям народного хозяйства показывает, что в структуре произошли изменения. Эти изменения отражены в таблице 5.
Таблица 5
Удельный вес кредитового оборота в 2006-2007 гг.
N п/п | Наименование отрасли | Кредитовый оборот, % | Отклонения, % | |
2006 | 2007 | |||
1. | Промышленность | 40,12 | 42,01 | +1,89 |
2. | Строительство | 7,98 | 7,47 | -0,51 |
3. | Торговля и общепит | 11,97 | 12,29 | +0,32 |
4. | Транспорт | 4,49 | 4,38 | -0,11 |
5. | Сельское хозяйство | 6,48 | 5,84 | -0,64 |
6. | Связь | 2,99 | 3,21 | +0,22 |
7. | Общественные организации | 0,61 | 0,62 | +0,01 |
8. | Образование | 1,16 | 1,31 | +0,15 |
9. | Здравоохранение | 2,29 | 2,22 | -0,07 |
10. | Сфера услуг | 0,30 | 0,29 | -0,01 |
11. | Предприниматели без образования юридических лиц | 4,08 | 4,44 | +0,36 |
12. | Прочие | 17,53 | 15,92 | -1,61 |
| ИТОГО: | 100 | 100 |
|
Положительная динамика в кредитовых оборотах наблюдалась в промышленности (прирост составил 1,89%), в торговле и общественном питании (+0,32%), в связи (+0,22%), в образовании (+0,15%), а также у предпринимателей без образования юридических лиц (+0,36%). Уменьшился удельный вес кредитовых оборотов предприятий строительного профиля (-0,51%), на транспорте (-0,11%), в сельском хозяйстве (-0,64%). Прослеживается незначительное уменьшение кредитового оборота в здравоохранении, сфере услуг и прочих.
Удельный вес кредитового оборота в 2006 и 2007гг. по отраслям отражен на рисунках 7 и 8.
Рис. 13. Структура кредитового оборота в 2006 г.
Рис. 14. Структура кредитового оборота в 2007г.
Нестабильность вышеперечисленных показателей свидетельствует о том, что меняются макро- и микроэкономические условия в рыночных преобразованиях и как следствие это отражается на доходности и стабильности ряда предприятий.
В Московском отделении Сберегательного банка N7931 ведутся не только рублевые счета, но и счета в иностранной валюте.
В таблице 6 приведены сведения по счетам в иностранной валюте.
Таблица 6
Динамика движения средств на текущих счетах в иностранной валюте по отраслям в 2006-2007 гг.
N п/п | Наименование отрасли | Кол-во клиентов | Среднедневной остаток, тыс. долл. | Кредитовый оборот, тыс. долл. | |||
2006 | 2007 | 2006 | 2007 | 2006 | 2007 | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. | Промышленность | 33 | 35 | 879 | 935 | 111 263 | 122 205 |
2. | Строительство | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
3. | Торговля и общественное питание | 18 | 19 | 1 251 | 1 313 | 3 940 | 4 460 |
4. | Транспорт | 8 | 9 | 931 | 1 298 | 8 630 | 9 752 |
5. | Сельское хозяйство | 19 | 19 | 7 | 12 | 196 | 222 |
6. | Связь | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7. | Образование | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8. | Сфера услуг | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
9. | Предприниматели без образования юридических лиц | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ИТОГО | 86 | 90 | 3 069 | 3559 | 124 029 | 136639 |
В таблице 6 содержатся сведения за 2006, 2007 год, что дает возможность судить о динамике движения средств на текущих расчетных счетах в иностранной валюте по отраслям и провести сравнительную характеристику развития отраслей за два года.
В 2006 году 86 клиентов совершали операции в иностранной валюте, а в 2007г. - 90. Рост числа клиентов составил 4,65%. В промышленности число клиентов увеличилось на 2 (6,06%), на транспорте и в торговле на 1 (соответственно рост составил 12,5% и 5,56%). В остальных отраслях количество клиентов не изменилось. Валютные счета не открывались в здравоохранении и в общественных организациях.
Среднедневной остаток на текущих счетах в иностранной валюте в 2006 году составлял 3069 тыс. долл., а в 2007 году 3559 тыс. долл. Он возрос в 1,16 раза или на 16%. Постоянный рост среднедневных остатков говорит об увеличении числа совершаемых операций по расчетному и кассовому обслуживанию среди юридических лиц, и следовательно о повышении доходов банка.
В таблице 7 приведены отклонения среднедневных остатков по отраслям.
Таблица 7
Динамика изменения среднедневных остатков по отраслям
N п/п | Наименование отрасли | Отклонения | |
Тыс. долларов | % | ||
1. | Промышленность | 56 | 6,37 |
2. | Строительство | 0 | 0 |
3. | Торговля и общественное питание | 62 | 4,96 |
4. | Транспорт | 367 | 39,42 |
5. | Сельское хозяйство | 5 | 71,43 |
Из таблицы 7 видно, что объем среднедневных остатков на текущих счетах в иностранной валюте значительно увеличился в транспорте на 367 тыс. долларов или на 39,42%, в торговле и общественном питании на 62 тыс. долларов (4,92%), в промышленности на 56 тыс. долларов (6,37%). Незначительное увеличение произошло в сельском хозяйстве на 5 тыс. долларов или на 71,43%. В таблице 8 приведена структура среднедневного остатка по отраслям в иностранной валюте на текущих счетах в 2006-2007гг.
Таблица 8
Удельный вес среднедневных остатков по текущим счетам в 2006-2007гг. в иностранной валюте
N п/п | Наименование отрасли | Среднедневной остаток, % | Отклонения, % | |
2006 | 2007 | |||
1. | Промышленность | 28,64 | 26,27 | -2,37 |
2. | Строительство | 0,03 | 0,03 | 0,00 |
3. | Торговля и общественное питание | 40,76 | 36,89 | -3,87 |
4. | Транспорт | 30,34 | 36,47 | +6,13 |
5. | Сельское хозяйство | 0,23 | 0,34 | +0,11 |
| ИТОГО | 100 | 100 |
|
Из таблицы 8 видно, что в общей структуре среднедневного остатка просматривается рост на транспорте с 30,34 до 36,47%, т.е. на 6,13 и в сельском хозяйстве - на 0,11%. В остальных отраслях в 2003 году этот показатель снизился, так например, в промышленности – на 2,37%, в торговле и общественном питании – на 3,87%.
С увеличением среднедневного остатка увеличиваются кредитовые обороты в иностранной валюте. В таблице 9 рассчитаны отклонения кредитовых оборотов в иностранной валюте по текущим счетам по отраслям за исследуемый период.
Таблица 9
Динамика изменения кредитовых оборотов по текущим счетам в иностранной валюте по отраслям
N п/п | Наименование отрасли | Отклонения | |
Тыс. долларов | % | ||
1. | Промышленность | 10942 | 9,83 |
2. | Строительство | 0 | 0,00 |
3. | Торговля и общественное питание | 520 | 13,20 |
4. | Транспорт | 1122 | 13,00 |
5. | Сельское хозяйство | 26 | 13,27 |
Информация о работе Операций с корпоративными клиентами Сбербанка России