Отчет по практике в АО «Банк ЦентрКредит»

    Председатель  правления банка: представляет  банк; исполняет решения высшего  органа управления банка, заботится  об их проведении в жизнь;  поддерживает инициативу работников  банка и вносит предложения  по совершенствованию деятельности банка; организует и руководит трудовым коллективом банка; отвечает за законность работы банка перед органом управлении банка.

    Собрания  акционеров проходят ежегодно, не  позднее чем через месяц после  составления баланса банка за отчетный год. Чрезвычайные собрания акционеров могут созываться по решению совета банка, требованию ревизионной комиссии или акционеров, владеющих не менее чем 1/3 — 1/10 акционерного капитала.

    Для  общего руководства работой банка,  наблюдения и контроля за работой правления и ревизионной комиссии банка собрание акционеров избирает совет банка обычно со сроком полномочий до 5 лет. Количество членов совета банка определяется общим собранием акционеров.

    Совет  банка:

        - определяет направление деловой политики байка, расширение масштаба и круга операций в зависимости от определенных экономических условий, размеры процентных ставок и дивидендов;

        - устанавливает в соответствии  с действующим законодательством  и интересами ликвидности и  прибыльности структуру привлекаемых пассивов и их размещение, предел допустимой задолженности банка в стране и за границей;

        - осуществляет контроль за работой  правления и ревизионной комиссии  банка;

        - утверждает годовой баланс и  распределение полученного дохода; внутрибанковские инструкции;

        - решает вопрос об открытии  филиалов и представительств  банка;

        - осуществляет контроль за выполнением  проводимой банком кредитной  и инвестиционной политики;

        - избирает председателя банка, его заместителей, назначает других руководящих лиц в банке и его отделениях;

        - утверждает постоянно действующие  комитеты и избирает их членов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Планирование  деятельности банка. 

    Бухгалтерская отчётность — единая система данных об имущественном и финансовом положении организации и о результатах её хозяйственной деятельности в отчётном периоде, составляемая на основе данных бухгалтерского учёта по установленным формам.

    АО  « Банк Центр Кредит» ежегодно  представляет балансовый отчет, в котором отображены результаты деятельности банка за определенный период. Баланс банка состоит из трех разделов: активов, обязательств и собственного капитала.

    По  статьям баланса проанализируем  финансовые показатели АО «Банк  ЦентрКредит» на основании данных бухгалтерского баланса и отчета о доходах и расходах по состоянию на 30 июня 2010 года.

    По  результатам июня 2010 года банк  сохранил тенденцию роста по  размерам капитала, объему активов,  объему ссуд клиентов, а также  по объему депозитной базы.

    В  июне 2010 года объем активов банка  увеличился на  138265 млн. тенге  и составил 1290360 млн. тенге, в  то время как объем активов  на 31 декабря 2009 год составлял  1152095 млн. тенге.

    Ссудный  портфель банка, предоставляемые  клиентам, увеличился на 46720 млн. тенге и составил  697369 млн. тенге.

    Уставный  капитал, который на 31 декабря  2009 года составлял 52724 млн. тенге,  вырос на 13132 млн. тенге и на 30 июня 2010 года составил 65856 млн. тенге. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Персонал и кадровая политика банка. 

      Банк с учетом требований действующего  законодательства решает  все   вопросы  кадрового  обеспечения   своей   деятельности,  определяет  условия  оплаты  и  мотивации   труда,  продолжительность рабочего  дня и рабочей недели,  величину и порядок предоставления ежегодного оплачиваемого и иных отпусков.

    АО  «Банк Центр Кредит» - это команда  высококвалифицированных специалистов, сформировавшихся на финансовом  рынке услуг.

    Средний  возраст персонала банка  составляет 35 лет. Общая численность  персонала банка на 1 января 2009 года составила 2830 человек, в том числе: головной офис- 516 человек, филиальная сеть – 2314 человек. Удельный вес филиалов от общей численности персонала составил 81,8%, головного офиса 18,3%.

    Качество  персонала - это условие успеха  для банка, гарантия его развития, эффективности и рентабельности.

    В  банке эффективная система подбора  и найма персонала, которая   включает сотрудничество с рекрутинговыми  агентствами, использование  современных технологий в отборе персонала, т. е. компьютерное тестирование по банковских продуктов, конкурсный отбор при приеме на вакантные должности, организация стажировки для молодых специалистов.

    Персонал  АО «Банка ЦентрКредит» проходит  внешнее обучение по краткосрочным программам в учебных центрах республики и за рубежом. Недавно был открыт Корпоративный Учебный центр.

      Для формирования кадрового резерва  в АО «Банк ЦентрКредит» существует  программа стажировок молодых  специалистов и выпускников высших учебных заведений.

      Система мотивации труда персонала  банка основана на справедливом  вознаграждении за труд, и состоит  из фиксированной заработной  платы, коллективного премирования  и премирования по итогам индивидуальной  работы.

      Персонал банка руководствуется принципами открытости и честности, соблюдает деловую и профессиональную этику. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Маркетинговая  деятельность банка. 

    Маркетинг — это идеология, стратегия, политика и тактика деятельности любого производителя в конкретной ситуации. Банк является производителем специфического товара (банковских услуг), то существует только тогда, когда продает его своим клиентам, контрагентам. Поэтому любому коммерческому банку необходимо использовать весь набор инструментов маркетинга.

    АО  «Банк ЦентрКредит» предоставляет  следующие услуги физическим  лицам:

     1) Открытие счета;

     2) Домашний банкинг;

     3) Телефонный банкинг;

     4) Sms-банкинг;

     5) Депозиты;

     6) Платежные карты;

     7) Денежные переводы;

     8) Дорожные чеки;

     9) Сейфовые услуги;

    10) Ценные  бумаги;

    11) Кредитование.

  

 А, юридическим  лицам:

     1) Открытие счетов;

     2) Интернет-банкинг;

     3) Телефонный банкинг;

     4) Страхование рисков;

     5) Депозиты;

     6) Платежные карты;

     7) Быстрая выручка;

     8) Лизинг;

     9) Инкассация;

    10) Ценные  бумаги;

    11) Тендерные  гарантии;

    12) Торговое  финансирование;

    13) Факторинг;

    14) АПС  штрих-код;

    15) Кредитование.

    Депозит (банковский вклад) — сумма денег, помещённая вкладчиком в банк на определённый или неопределённый срок. Банк пускает эти деньги в оборот, а в обмен выплачивает вкладчику проценты. Депозит является долгом банка перед вкладчиком, то есть, подлежит возврату.

    Вкладчик — лицо, заключившее с банком договор банковского вклада или договор банковского счёта.

    Депозитные операции – это операции по размещению свободных денежных средств на различные сроки под определенные %, обслуживающие краткосрочную и долгосрочную ликвидность и служащие целям получения прибыли.

    АО «Банк ЦентрКредит» предлагает для физических лиц следующие виды депозитов:

    •  Чемпион

    •  VIP

    •  Подумай о детях

    •  До востребования

    •  Пенсионный

    •  Простое решение

    •  Краткосрочный.

    Домашний банкинг

    В  современном мире для делового человека оперативность играет решающую роль. АО «Банк ЦентрКредит» предлагает услугу "Домашний Банкинг"- систему удаленного обслуживания через Интернет. Преимущества дистанционного обслуживания позволяют пользоваться услугами, не приходя в офис банка.

    Система Телефонный Банкинг (СТБ) - современная универсальная автоматическая банковская услуга. СТБ позволяет Клиенту удаленно, не посещая Банк, обслуживаться по своим счетам/картам, с соблюдением необходимых норм информационной защиты.

    «SMS – банкинг» - это услуга доставки на мобильный телефон Клиента SMS-сообщения о любой операции по его счету (депозитный или текущий).

     Система автоматически проинформирует клиента в виде SMS сообщения о расходной и приходной операции по его банковским счетам, что позволяет обеспечить полный контроль всех производимых операций по счетам Клиента.

  

 Депозиты  для юридических лиц:

        • Депозит «До Востребования»

        • Депозит «Срочный»

        • Депозит «Срочный Плюс»

        • Депозит «Рантье»

        • Депозит «Долгосрочный»

        • Депозит «Срочный - Накопительный»

        • Депозит «Гарантия»

        • Депозит «Краткосрочный»

    Ценовая  политика формируется по следующим  основными принципами: доходность (с  учетом себестоимости продукта) и конкурентоспособность продукта (с учетом конъюнктуры рынка).

    Маркетинг,  бенчмаркинг, стратегическое планирование  и прочие инновации в бизнесе  используются в АО «Банк ЦентрКредит». Интересна реклама АО «Банк  ЦентрКредит». Пытаясь отойти от  стереотипов дорогих офисов, банк начал отстраиваться от конкурентов сказочными персонажами, напоминающими гоблинов. На момент выхода рекламы мало кто верил в то, что этот образ способен положительно восприниматься.

    Бенчмаркинг (англ. benchmarking) - это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление. Летом 2003 года в рекламе АО «Банк ЦентрКредит» появился самый главный банки Григорий Александрович Марченко. В историю банковской рекламы участие главы Национального банка Григория Александровича Марченко в рекламе АО «Банк ЦентрКредит» летом 2003 года вошло как яркая страница. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Финансово-экономическая  деятельность банка.

      Под ликвидностью банка понимают  наличие средств, достаточных  для удовлетворения банком своих  обязательств перед клиентами  по их вкладам и прочим финансовым  обязательствам. Основными качественными  факторами, определяющими ликвидность являются виды привлеченных депозитов, их источники и стабильность - объем привлеченных банком депозитов на конец 2010 года составил 216,282 млрд. тенге, из них срочных депозитов – 145,763 млрд. тенге, до востребования – 5,542 млрд. тенге.