Потребительское кредитование

Источник: [www.infobank.by]

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ

В последние два-три года между белорусскими банками и  населением наметился существенный прогресс в сотрудничестве. Причем, в отличие от 90-х гг., когда в условиях гиперинфляции и процентных ставок, измеряемых десятками и сотнями процентов, физические лица рассматривались банками в основном как второстепенные доноры ресурсной базы и несерьезные клиенты по другим операциям, а граждане относились к банкам с известной подозрительностью и не рисковали надолго доверять им свои деньги, сегодня их отношения стали значительно многообразнее.

Банки начали проявлять живой  интерес не только к привлечению  сбережений граждан, которые, в сущности, стали основным источником пополнения ресурсной базы внутри страны, но и  к предоставлению им кредитов. Со своей  стороны многие белорусские граждане в условиях стабильно растущих доходов  начали все чаще приобретать более  дорогостоящие товары, на покупку  которых раньше не решались. В том  числе пользуясь кредитами банков.

По данным банковской статистики, за 11 месяцев 2007 г. при общем приросте денежных средств на счетах в банках на 34% общий объем предоставленных  им кредитов вырос на 62,5%, а непосредственно  потребительского кредитования -- почти на 80%.

С другой стороны, несмотря на то, что потребительское кредитование физических лиц является достаточно доходным и практически безрисковым (как показала банковская практика последних лет, белорусские граждане показали себя исключительно порядочными плательщиками по кредитам), далеко не все белорусские банки оказались готовы к такому развитию событий.

По состоянию на 1 декабря  только 15 из 30 действующих банков привлекали вклады населения, они же в основном занимаются и предоставлением потребительских  кредитов. Исключение составляет РРБ-банк, который не имея лицензии на привлечение вкладов, активно занимался кредитованием физических лиц за счет собственных средств. Аналогичным образом, но в значительно меньших объемах, кредитование физических лиц осуществляли также Абсолютбанк и СОМБелбанк.

Причины пассивности почти  половины банков вполне понятны. Во-первых, мелкие банки не имеют лицензии на привлечение денежных средств граждан и их ресурсная база весьма ограничена. Во-вторых, сбережения граждан -- это довольно дорогой ресурс для банков, поскольку, в соответствии с указаниями Национального банка, они не имеют права привлекать их по ставкам ниже ставки рефинансирования, а, следовательно, кредиты из этих ресурсов тоже довольно дороги. Не всякий банк способен их эффективно разместить. Особенно если он располагает небольшой клиентурой.

Безусловными лидерами в  процессе привлечения денежных сбережений граждан и предоставления им кредитов являются крупные банки, располагающие  широкой сетью филиалов, отделений  и расчетно-кассовых центров. Далее  следуют три крепких "середняка", которые отличаются высоким динамизмом в сфере кредитования и определенной специализацией по видам предоставляемых  потребительских кредитов. Белгазпромбанк, например, в качестве такой специализации предпочитает сегодня автокредитование. И, наконец, группа еще из 6 банков, которые весьма активны в привлечении вкладов от населения, но достаточно скромны в его кредитовании. Впрочем, это характерно и для крупных банков из первой шестерки. Например, кредиты физическим лицам у Белагропромбанка составляют всего лишь 5,4% от суммы привлеченных им средств населения. У Внешэкономбанка этот показатель составляет 13,8%, у Белпромстройбанка -- 17,4%. Выделяется в этом плане Приорбанк, который не только прокредитовал физических лиц на все привлеченные им от них средства, но и добавил свои средства.

В целом же только 5 из 15 банков -- Беларусбанк, Приорбанк, Белгазпромбанк, Межторгбанк и Паритетбанк -- имеют удельный вес выданных кредитов физическим лицам по отношению к привлеченным от них средствам выше среднего (59,9%) по банковской системе. Поэтому, констатируя вполне ощутимый прирост объемов потребительского кредитования в последние годы и, особенно в текущем году, следует отметить, что кредитование физических лиц могло бы быть более значительным. Для этого необходимо, во-первых, более широкое участие всех белорусских банков в этом процессе, прежде всего тех, которые имеют развитую филиальную сеть. Например, Белагропромбанк или Белпромстройбанк. Понятно, что они специализируются на кредитовании определенного круга юридических лиц, но, учитывая объем привлечения ими средств от населения, они могли бы активнее развивать и потребительское кредитование. Во-вторых, развитие этого сегмента рынка банковских услуг в определенной мере сдерживают и пока еще высокие уровни процентных ставок на белорусском финансовом рынке. Все-таки 16-18% годовых в белорусских рублях при стабильном обменном курсе -- это многовато. Поэтому, учитывая темп снижения инфляции, Национальному банку все же следовало бы более смело идти на снижение ставки рефинансирования.И, в-третьих, самим банкам не мешало бы несколько разнообразить формы и способы потребительского кредитования, а также максимально упростить процедуру их получения. Например, Сбербанк России предлагает сегодня россиянам 15 различных видов потребительских кредитов. Наши банки -- в лучшем случае 4-5 видов.

Тенденция к экономической  стабильности последних лет тоже играет в этом процессе немаловажную роль. Поэтому есть надежда, что процесс  делового сотрудничества между гражданами и банками Беларуси будет развиваться  хорошими темпами и к взаимной выгоде.

Самыми быстрыми темпами  в республике развивается потребительское  кредитование. Так, в первом полугодии  объем задолженности населения  по кредитам, выданным на потребительские  цели, увеличился на 31,3 процента и составил 854,8 млрд. рублей, на финансирование недвижимости -- на 26,6 процента и достиг 1 трлн. 615,9 млрд. рублей. Значительная часть кредитов выдается на приобретение автомобилей, отдых и туризм, медицинские услуги, обучение и другие потребительские нужды, молодым семьям, молодым специалистам. Кроме этого, при реализации зарплатных “карточных” проектов банки среди населения популяризируют такую услугу, как предоставление овердрафтного кредита. Овердрафт - это форма краткосрочного кредитования, которая дает право клиенту производить платежи с его текущего (расчетного) счета или карт-счета сверх остатка средств на этом счете, в результате чего образуется дебетовое сальдо по текущему (расчетному) или карт-счету клиента, которое ежедневно закрывается банком с отражением в бухгалтерском учете на соответствующем счете по учету кредитной задолженности кредитополучателя.

Овердрафтное кредитование осуществляется с установлением максимального размера дебетового сальдо - лимита овердрафта, и срока овердрафта. Условия овердафтного кредитования могут быть предусмотрены в отдельном кредитном договоре, либо договоре банковского счета, содержащего все существенные условия кредитного договора.

Овердрафт, как и иной вид кредита, не предоставляется  для осуществления запрещенных  платежей. Овердрафт может быть предоставлен гражданам как в безналичном порядке, так и путем снятия наличных денежных средств с карт-счета физического лица.

Наибольшее распространение  овердрафт получил как дополнительная услуга банка при реализации зарплатных проектов с использованием пластиковых  карточек. Стоимость овердрафтного кредита, как правило, составляет ставка рефинансирования плюс 5-6%".

О приоритетности развития кредитования физических лиц как  одного из основных сегментов рынка  розничных банковских услуг свидетельствует  рост доли кредитной задолженности  населения в кредитных портфелях  банков. Так, удельный вес кредитов, выданных белорусскими банками населению, в общем объеме их кредитных портфелей  увеличился с 21,2 процента на начало года до 24,1 процента на конец.

В Нацбанке отмечают, что расширение спектра услуг при кредитовании населения осуществляется банками не только за счет предложения новых видов кредитов в зависимости от целей (например, кредиты на покупку товаров отечественных производителей), но и совершенствованием способов их предоставления и упрощением самой процедуры кредитования. По мнению работников белорусских банков, дальнейшему развитию кредитования физических лиц мешает сложная процедура оформления договора займа. Согласно Указу Президента Республики Беларусь от 24 мая 1996 года №209 «О мерах по регулированию банковской деятельности в РБ», поручительство и гарантия по кредитным договорам должны обеспечиваться залогом имущества гаранта или поручителя. Последние обязаны заверить залоговое имущество нотариально, что, собственно, и тормозит оформление договора. (Более половины операций по оформлению потребительского кредита срывается из-за бюрократических проволочек.)

С учетом этого банки проводят работу по созданию собственной единой базы кредитополучателей и поручителей, внедряют в практику обслуживание клиентов по принципу “одного окна”.

Как сообщает пресс-служба "Беларусбанка", для внедрения в практику элементов заявительного принципа "одно окно" в 2005 году банк заключил договоры с территориальными организациями, входящими в состав ГУП "Национальное кадастровое агентство", на предоставление сведений из Единого государственного регистра недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним. Помимо этого, банком заключены договоры с организациями системы Министерства жилищно-коммунального хозяйства на получение сведений о жилищных условиях и составе семьи граждан для предоставления кредита. Одновременно заключены дополнительные соглашения с учреждениями, входящими в систему Министерства жилищно-коммунального хозяйства, в соответствии с которыми стало возможным получение сведений о жилищных условиях физических лиц по всем кредитам, в том числе льготным кредитам на потребительские нужды.

Кроме того, заключено дополнительное соглашение с ГУП "Национальное кадастровое  агентство" в целях получения  сведений о жилищных условиях и составе  семьи граждан для предоставления любых кредитов на финансирование недвижимости. Элементы заявительного принципа "одно окно" организованы через единую компьютерную систему и внедрены в практику всеми подведомственными  филиалами АСБ "Беларусбанк. Всего в 2007 году банком направлено более 13,6 тысячи запросов в учреждения ГУП "Национальное кадастровое агентство" и 935 - в организации ЖКХ. Росту кредитования способствовали и повышение заработной платы, снижение уровня инфляции и, соответственно, ставок по кредитам, а также совершенствование законодательства, интенсивная рекламная кампания кредитных продуктов банков. Отдельные банки упростили процедуру оформления кредитного договора, исключив необходимость заключения договоров поручительства или залога. Способом обеспечения исполнения обязательства по кредиту на потребительские цели принята неустойка. Благодаря этому рассмотрение пакета документов осуществляется банком в течение одного дня.