Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 14:41, дипломная работа
Преимущества, связанные с внедрением пластиковых карточек на российском рынке, очевидны. Для клиентов - это возможность иметь при себе только карточку, а не крупную сумму денег, что позволяет уменьшить риск потери денег. Держателям карт предоставляются льготы при получении услуг в предприятиях торговли и сервиса, уменьшаются затраты при проведении финансовых операций, в том числе и покупок с использованием различных валют (поскольку конвертация производится по курсу биржи, а не по завышенному курсу магазина).
Введение 5
ГЛАВА 1. Основные понятия использования пластиковых карт 9
1.1. История пластиковых карт в России 9
1.2. Пластиковые карты, как платежный инструмент 15
1.3. Классификация пластиковых карт 20
1.4. Платежная система и ее участники 31
1.4.1. Держатель карты 32
1.4.2. Банк-эмитент 34
1.4.3. Банк-эквайер 37
1.4.4. Расчетный банк 39
1.4.5. Магазины и другие точки обслуживания 39
1.4.6. Процессинговый центр и коммуникации 41
1.4.7. Выгоды и недостатки карточных расчетов для участников
платежных систем
43
1.5. Технические средства 45
1.5.1. Использование POS-терминалов 46
1.5.2. Импринтер 48
1.5.3. Применение банкоматов 48
ГЛАВА 2. Организация работы с пластиковыми картами 51
2.1. Подготовка к эмиссии карт 51
2.2. Технология безналичных расчетов на основе карт 54
Платежные схемы
54
2.2.2. Авторизация 57
2.2.3. Проведение расчетов 61
2.2.4. Возвраты 65
2.3. Маркетинг банковских карт 66
2.3.1. Стратегия маркетинга 67
2.3.2. План маркетинговой кампании и методы его реализации 69
2.4. Прибыльность по операциям с пластиковыми картами 70
ГЛАВА 3. Современное положение пластиковых карт в России 77
3.1. Сегодняшнее состояние российского рынка банковских карт 77
3.2. Внедрение пластиковых карт в г. Архангельске 84
3.3. Законодательная база по пластиковым картам 89
3.3.1. Положение ЦБ РФ «О порядке эмиссии кредитными
организациями банковских карт и осуществления расчетов
по операциям, совершаемым с их использованием»
89
3.3.2. Проект Закона «Об использовании банковских карт в
Российской Федерации»
90
3.4. Гражданско-правовое регулирование операций с банковскими
картами
94
3.4.1. Смешанный договор 94
3.4.2. Обеспечительный депозит 98
3.5. Зарплатный проект на основе карт 100
3.6. Возможности расширения карточного бизнеса 102
Заключение 105
Список литературы
Популярность пластиковых карт постоянно растет среди клиентов, что стимулирует банки к развитию новых карточных программ.
С января 2001 года все жители Москвы, имеющие карты платежных систем VISA, Europay (кроме VISA Electron и Cirrus/Maestro) и Union Card любого банка-эмитента, могут оплачивать услуги крупнейшего российского оператора междугородней и международной связи, компании «Ростелеком», по телефону. Гута-банк, организовавший прием оплаты карт совместно «Ростелекомом», оценивает емкость программы в сотни тысяч пользователей. По данным Гута-банка на начало апреля, уже более двух тысяч москвичей оплачивают телефонные переговоры карточкой. [13, с. 33]
В этом году свой вклад в
развитие рынка решили внести
таможенники. Государственный
Особняком на российском
В банке Австрии
Кроме того, изменились и требования банков по отношению к клиентам.
Еще в конце 1999 года желающий получить пластиковую карточку в Банке Австрии Кредитанштальт или Райффайзенбанке должен был предоставить справку с места работы о размере официального дохода. Сейчас банки только в исключительных случаях требует рекомендательное письмо с места работы (подтверждение занятости без подтверждения дохода).
Несмотря на многочисленные «
Что касается регионов России,
то там по-прежнему доминируют
наши внутренние платежные
Карты отечественных платежных систем не ограничиваются территорией России. Российская платежная система Union Card постоянно развивает сеть обслуживания на всей территории России и в странах СНГ, а также и на территории о. Кипр, где держателям карт Union Card предоставляется возможность получения наличных в восьми отделениях Bank of Cyprus в городах Лимасол, Никосия, Ларнака, Пафос. [30]
Сейчас многие банки
Подавляющее большинство
Объявили о выходе на рынок
кредитных карт «Русский
Частично кредитные функции выполняют
обычные дебетовые карты международных
платежных систем, используемые в качестве
зарплатных. Руководство предприятий
нередко договаривается с банками-эмитентами
о предоставлении своим сотрудникам кредита
по карточкам в размере месячной зарплаты.
В настоящее время в Архангельске выпуск пластиковых карт осуществляют следующие банки: Архангельское отделение Сбербанка, Гута-банк, Московский Индустриальный банк - Северо-Западное Региональное Управление, Архангельское отделение Собинбанка, Банк-Москвы.
Наиболее успешно работает Сбербанк по причинам мощной и разветвленной сети филиалов, надежности.
На сегодняшний день Архангельским Сбербанком эмитировано более 20 000 международных банковских карт. Среди клиентов банка сотрудники ОАО «Архбум», ОАО «СЦБК», АО «СЛДК», ООО «Полярное сияние», Геологоразведка, ОАО «Лесозавод-2», ОАО «Лесозавод-3», Архангельский морской торговый порт, Архангельский речной порт, Северное морское пароходство, Северное речное пароходство, ОАО «Двиносплав», ОАО «Быт», ООО «МК-компани» и другие.
В
Архангельской области
Ломоносовское ОСБ №27 Северного банка СБ РФ эмитирует карты VISA Business, Cirrus/Maestro, VISA Electron, для состоятельных клиентов - VISA Gold.
Корпоративным клиентам
Такая карта может
По карте VISA Business можно получить наличные средства в обширной сети банков России с выплатой комиссии за выдачу наличных в размере 0,5% от суммы.
При зарубежных поездках не надо декларировать валюту. При получении наличных в валюте страны пребывания конвертация происходит автоматически.
Ломоносовское
отделение СБ предлагает пенсионерам
банковскую карту «СБЕРБАНК-CIRRUS/
Для
оформления карты необходимо заполнить
по образцу заявление на банковскую карту
«СБЕРБАНК-CIRRUS/MAESTRO-
Путем выпуска дополнительной карты членам семьи и другому лицу можно доверить распоряжаться своим вкладом.
Срок действия «ПЕНСИОННОЙ» карты - 1 год. При отсутствии отказа от клиента договор предусматривает автоматическую пролонгацию.
Годовое обслуживание составляет 10 рублей по основной карте и по каждой дополнительной. [см. Приложение 3]
Процентная ставка по счету карты - 8 % годовых. [см. Приложение 4]
«ПЕНСИОННАЯ» карта является рублевой картой. Используя «ПЕНСИОННУЮ» карту можно оплатить товары и услуги на всей территории РФ.
Выдача наличных денежных
«ПЕНСИОННАЯ»
карта является дебетовой картой, но
в экстренных случаях возможен перерасход
средств с выплатой удвоенной процентной
ставки по кредитам физических лиц. [см.
Приложение 3]
Ломоносовское
отделение №27 СБ РФ предлагает получать
заработную плату через учреждения
СБ РФ путем оформления международной
банковской карты «СБЕРБАНК-CIRRUS/MAESTRO-
По
такой карте можно бесплатно
обслуживаться в торгово-
К основной карте можно открыть дополнительную карту. Годовое обслуживание по каждой карте составляет 120 рублей.
На остаток денежных средств ежеквартально начисляются проценты: 2 % годовых по рублевому вкладу, и 1 % годовых по валютному вкладу. [см. Приложение 3]
Срок
действия карты «CIRRUS/MAESTRO-
Банк
может предоставить на неотложные
нужды владельцам карты «CIRRUS/MAESTRO-
Для
клиентов, самостоятельно обратившихся
за картой в Ломоносовское отделение,
предлагаются карты Cirrus/Maestro, VISA Electron
на тех же условиях, что и «CIRRUS/MAESTRO-ЗАРПЛАТНАЯ».
Первоначальный взнос составляет 120 рублей.
[см. Приложение 3]
Для
молодых людей - от 14 до 26 лет - предлагается
«СБЕРБАНК-CIRRUS/MAESTRO-
С членским билетом EURO<26 и картой Сбербанка молодые люди получают более 300 тысяч различных скидок и льгот в 32 странах Европы, возможность расплатиться более чем в 400 тыс. магазинах, ресторанах, туристических агентствах, медицинских учреждениях, как в России, так и за ее пределами, снять наличные деньги более чем в 200 тыс. банкоматах CIRRUS в 10 тыс. городах мира.
Банк начисляет проценты на остаток средств на счете в размере процентной ставки по вкладу до востребования.
Между Архангельским банком АК СБ РФ и Архангельским филиалом Военно-страховой компании подписано соглашение, на основании которого владельцам международных банковских карт Сбербанка России предлагается новая услуга. [см. Приложение 7]
ВСК
предлагает застраховать со значительными
скидками автотранспорт, гражданскую
ответственность автовладельца, свою
жизнь и здоровье от несчастных случаев,
строения и квартиры, домашнее имущество,
а также аналогичные услуги для предприятий,
включая страхование грузов, воздушного
и водного транспорта.
Предприятиям торговли и
Информация о работе Современное положение пластиковых карт в России