Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 11:37, отчет по практике
Цель стажировки – получение опыта в применении теоретических знаний на практике по курсу «менеджер».
Введение
1 Общая характеристика предприятия
1.1 Общая характеристика предприятия и структура предприятия
1.2 Структура Энергосбыта и основные обязанности работников
2 Особенности сбыта в энергетиек
2.1 Особенности энергетики и ее продукции
2.2 Особенности сбыта в энергетике
2.3 Проблемы энергосбытовой деятельности
Заключение
Список литературы
Приложения
В обязанности экономистов РДО входит:
а) Работа по начислению счетов за пользование энергоресурсами:
б) Работа по контролю за оплатой по выставленным счетам:
Участок - учета и контроля.
В обязанности техников и контролеров входит:
а) Проводить осмотр счетчиков электрической мощности, горячей воды и отопления согласно графику обхода, в коммунальном и частном секторе с 8 до 22 часов при предъявлении удостоверения, заверенного подписью и печатью ЭСО,
б) Проводить, согласно графику обхода, осмотр измерительных приборов,
в) При обходе абонентов фиксировать в обходных листах показания счетчика, производить сверку номера и типа с зарегистрированными в договоре на пользование энергоресурсами,
г) При необходимости (нет пломбы, сомнение в целостности пломбы) проверить правильность подключения счетчика с последующим опломбированием пломбой ЭСО установленного образца.
д) Анализировать расход по показаниям приборов учета. При значительном уменьшении потребления докладывать начальнику участка в форме отчета;
е) Предъявлять предупреждения об образовавшейся задолженности потребителям – должникам, с указанием срока погашения задолженности. Роспись абонента обязательна. При отказе абонента от подписи, данный факт указывается при оформлении документа за подписью контролера.
ж) Уведомить абонента об окончании срока выписанного предписания документом установленного образца.
з) При снятии или установки у абонента счетчика по данному адресу составить акт регистрации средств учета.
к) При предоставлении заявки из РДО проводить внеплановые проверки средств учета и составлять акты проверки с предоставлением копии акта в РДО.
2 Особенности сбыта в энергетике
2.1 Особенности энергетики и её продукции
Маркетинг в электроэнергетике существенно отличается от маркетинга в других отраслях народного хозяйства, что связано с технологическими и экономическими особенностями электроэнергетики.
Можно отметить следующие особенности электроэнергетики и ее продукции.
1. Спрос на электроэнергию, тепловую энергию в решающей мере определяется следующими факторами:
- экономической динамикой региона, об изучении спроса которой идет
речь;
- эффективностью и темпами электрификации народного хозяйства, эффективностью и темпами внедрения электротехнологий;
- энергетической эффективностью использования электрической, также тепловой энергии.
Для роста этой эффективности имеются крупные резервы, а вытекающее отсюда сокращение потребления электроэнергии и тепла в расчете на единицу доставляемого ими полезного эффекта не только дает экономические преимущества, но и уменьшает загрязнение окружающей среды.
Динамика и уровень спроса на электроэнергию в регионе, пожалуй, как ни на один другой товар, являются зеркалом экономического роста, отражают уровень и темпы научно-технического прогресса и уже теперь стали одной из важных косвенных характеристик качества жизни.
Поэтому маркетинг в электроэнергетике приобретает особое значение не только для отрасли, но и для всей экономики страны или региона.
2. Производство и потребление электроэнергии (и в большой степени тепловой энергии) совпадают во времени, и эту продукцию, по крайней мере, в сколько-нибудь значительных количествах нельзя произвести и закупить впрок, например, в ожидании улучшения конъюнктуры, увеличения тарифов на электроэнергию или перебоев в энергоснабжении.
3. Качество электроэнергии, если оно отвечает имеющимся стандартам, нельзя в отличие от других продуктов и товаров улучшить. Ограничены возможности улучшения качества и тепловой энергии (более точное выдерживание "стандартных" или договорных параметров: температуры и давления).
4. В электроэнергетике товаром особого рода, следовательно, предметом спроса является не только электрическая и тепловая энергия, но и мощность. Это означает, что объектом маркетинга является режим потребления электрической и тепловой энергии в целом: в суточном, недельном и сезонном (годовом) аспектах.
5. Технические и экономические возможности передачи энергии на большие расстояния ограничены: максимальный радиус передачи тепловой энергии в виде пара 3—5 км, в виде горячей воды 10—15 км, при определенных, еще не вполне освоенных технических решениях 25—30 км. Массовая передача товарной электроэнергии па расстояние свыше 1000 км ставит перед электротехникой серьезные экономические проблемы.
6. В современных условиях энергетическая система (ПОЭЭ) обладает естественной монополией на энергоснабжение обслуживаемой территории. Эту монополию можно разрушить только частично, законодательно запретив мешать потребителям создавать относительно мелкие индивидуальные системы энергоснабжения и обязав ПОЭЭ покупать избытки энергии у них по крайней мере по средним ценам.
Наличие монополии также является фактором, препятствующим конкурентной борьбе за сбыт продукции, т. е. борьбе, которая будет иметь место в других отраслях хозяйства.
7. В условиях естественной монополии отрасли рынок электроэнергии и в большой мере тепла не является так называемым "рынком продавца", где более активны покупатели (по крайней мере, в недефицитных энергосистемах), и не является "рынком покупателя", где активным является продавец. Это рынок особого вида, где продавец и покупатели вынуждены быть партнерами не только в процессе купли—продажи энергии, но и в выявлении закономерностей спроса на нее.
2.2 Особенности сбыта в энергетике
Энергосбытовая деятельность - это управленческая деятельность по выработке и принятию управленческих решений, обеспечивающих эффективные продажи произведенной энергоснабжающей организацией энергии потребителям (абонентам).
Энергосбытовая деятельность включает:
- реализацию электрической и тепловой энергии и мощности по тарифам, установленным постановлениями органов государственного регулирования тарифов в соответствии с действующим законодательством о государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию;
- изучение состояния и перспективы развития рынка сбыта электрической и тепловой энергии и мощности, прогноз платежеспособного спроса на электрическую и тепловую энергию и мощность;
- заключение с потребителями электрической и тепловой энергии договоров энергоснабжения и контроль выполнения договоров в части режимов энергопотребления и выполнения потребителями своих договорных обязательств;
- разработку и реализацию мероприятий по побуждению потребителей к выполнению договорных обязательств, по ограничению и прекращению подачи энергоресурсов потребителям-неплательщикам, по выявлению фактов нарушения правил учета и потребления электрической и тепловой энергии, а также по пресечению безучетного потребления и хищения энергии;
- участие в разработке тарифов для потребителей электрической и тепловой энергии;
В чем проявляется актуальность энергосбытовой деятельности? ОАО «Алтайские гербициды» в настоящее время испытывает на себе недостаток денежных средств при оплате энергии потребителями, что в свою очередь осложняет ведение хозяйственной деятельности самого предприятия. Отсутствие денежных средств получаемых от оплаты, их недостаточность не позволяет своевременно осуществлять налоговые и другие обязательные платежи, реализовывать в необходимом объеме инвестиционный процесс в отрасли, оплачивать поставки топлива, обслуживать в полном объеме имеющиеся основные фонды и т.д. Однако вместо денежных средств при оплате предприятие получает взаимозачеты.
По-прежнему остается актуальной проблема дебиторской задолженности. Ее величина не только сохраняется, но и продолжает увеличиваться, что оказывает негативное влияние на финансовое состояние предприятия.
Сегодняшний недостаток денежных средств вынуждает «удешевлять» свои затраты, прежде всего за счет сокращения объемов ремонтно-профилактических работ, то есть выполняются только самые необходимые работы, без которых уже невозможно без нарушений эксплуатировать сложнейшее энергетическое оборудование, тепломагистрали, линии электропередач.
Многие из потребителей энергии становятся банкротами, или применяя различные уловки, такие как изменение своего юридического адреса, пытаются уйти от оплаты потребленной энергии. В данном аспекте становится необходимость в ведении работы по потребителям в плане отслеживания их добросовестности, проведение притензионно-исковой работы и т.д.
Перечисленные задачи необходимо решать, налаживать механизм и порядок их решения. Данная работа в плане работы с потребителями, решение проблем оплаты, учета потребленной энергии лежит в поле деятельности Энергосбыта.
Однако данная структура в настоящее время все еще не в состоянии решать достаточно эффективно возложенные на нее задачи. Причин тому много, назовем лишь некоторые из них: несовершенство организационной структуры, отсутствие требуемых полномочий, что снижает оперативность принимаемых решений, отсутствие технического оснащения Энергосбыта, неурегулированность взаимоотношений между подразделениями, отделами и ряд других.
Таким образом, становится очевидной необходимость совершенствования данной деятельности с тем, чтобы упорядочить процесс продажи энергии, сделать более точным и оперативным, поднять уровень оплаты вообще при одновременном увеличении денежной составляющей.
Энергосбыт является обособленным подразделением ОАО «Алтайские гербициды», входит в состав Общества и действует с соблюдением Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах», иных федеральных законов, Устава общества, решения органов управления Общества.
Энергосбыт является частью единого производственного и технологического комплекса по производству, передаче, распределению и реализации электрической и тепловой энергии.
Энергосбыт осуществляет деятельность от имени создавшего его Общества, которое несет ответственность за его деятельность.
Основной целью деятельности Энергосбыта является достижение наилучших показателей производственно-экономической деятельности, обеспечивающих рост доходов и получение максимальной прибыли Обществом.
Предмет деятельности Энергосбыта включает следующие основные виды деятельности:
- реализацию электрической и тепловой энергии ;
- изучение состояния и перспективы развития рынка сбыта электрической и тепловой энергии и мощности, прогноз платежеспособного спроса на электрическую и тепловую энергию и мощность;
- заключение с потребителями электрической и тепловой энергии договоров энергоснабжения ;
- обеспечение учета потребления электрической и тепловой энергии и мощности;
- разработка и реализация мероприятий по побуждению потребителей к выполнению договорных обязательств, по ограничению и прекращению подачи энергоресурсов потребителям-неплательщикам, по выявлению фактов нарушения правил учета и потребления электрической и тепловой энергии, а также по пресечению безучетного потребления и хищения энергии;
- обеспечение жесткого контроля энергопотребления организаций, финансируемых из бюджетов всех уровней.
Информация о работе Отчет по стажировки на ОАО «Алтайские гербициды»