Бизнес план агенства недвижимости "Просвет"

     Основная  доля рекламных расходов (78%), согласно расчетам, будет сосредоточена в  сегменте жилой недвижимости, 19% - в  сегменте коммерческой недвижимости. Рекламные вложения в сектор элитной  недвижимости незначительны и составляют – 3%. Такое распределение бюджета подтверждает результаты построения матриц БКГ и McKinsey. В связи с этим можно порекомендовать в последствии постепенное увеличение затрат на продвижение коммерческого направления недвижимости. Это позволит «прощупать» рынок и определить, насколько велик будет прирост клиентов при увеличении затрат на рекламу в дано сегменте.

     Компании  следует развивать Интернет-инфраструктуру для повышения удобства и эффективности  взаимодействия с клиентами в  процессе риелторской деятельности. Сайт должен обладать достаточно широким набором интерактивных сервисов:

     1. Базы данных с фотографиями  по:

• Продаже готовых квартир, в том числе по ипотеке.
• Продаже квартир в элитных и типовых новостройках.
• Аренде квартир и коттеджей.
• Аренде и продаже коммерческой недвижимости.
• Коттеджным поселкам, загородным домам, дачам, участкам

     2. Информация:

• Новости Компании.
• Аналитика рынка (статьи, ежемесячные мониторинги, услуги по оценке, инвестиционный консалтинг, маркетинговые исследования рынка).
• Самые интересные публикации о недвижимости.
• Сведения об агентстве.

     3. Услуги на сайте:

• Бесплатные юридические консультации на сайте.
• Бесплатная доска частных объявлений по недвижимости.
• Подписка на бесплатные рассылки по новостройкам, загородной недвижимости, юридическим вопросам, аналитике рынка.
• Книга отзывов.
• Каталог полезных ресурсов по недвижимости.

     4. Прочие услуги:

• Корпоративным клиентам (инвесторам, застройщикам, девелоперам).
• Ипотека, рассрочка, субсидии.

     Затраты на привлечение клиентов, рекламу  и PR-активность на 2008 год представлены в таблице 2. 

     Таблица 2 Распределение рекламного бюджета агентства недвижимости, руб.

     Как видно, будет делаться акцент на продвижение агентства и услуг в прессе – около 83% от общих затрат на рекламу. Такая стратегия продвижения наиболее эффективная для рынка услуг – при поиске агентства недвижимости клиент хочет получить о компании максимум информации уже в рекламном объявлении, что позволяет сделать пресса. Наружная реклама используется, скорее, для обозначения места расположения офиса, т.к. контакт с наружной рекламой, как правило, мимолетен и не позволяет в силу е специфики отразить много информации.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  агентство будет использовать маркетинговую  стратегию продвижения, наиболее эффективную  для рынка недвижимости, которая  базируется на предоставлении клиентам наиболее полной информации о компании и ее услугах. 
 
 

     2.5 Производственный план (план оказания услуг) 

     Оказание  услуг компанией планируется  начать с января 2008 года. В таблице  представлен график продаж на 2008 год (планируемый период выхода на стабильную работу) (таблица 3). При этом за 100% берется планируемый минимальный месячный оборот в размере 850 000 руб.

     Таблица 3 График продаж на расчетный период

     Представим  бизнес-процессы, направленные достижение цели по открытию нового офиса в  виде таблицы 4. 

     Таблица 4 Этапы реализации

     Как видно, часть мероприятий носит  регулярный характер, часть - единовременный. При открытии офиса основные усилия прилагаются директором, являющимся учредителем создаваемого агентства недвижимости.

     2.6 Организационный план и управление персоналом

     На  рис. 1 представлена организационная структура будущего агентства недвижимости. 

     Рис. 1. Организационная структура агентства  недвижимости

     Штатное расписание представлено в таблице  5. 
 

     Таблица 5 Штатное расписание создаваемого агентства недвижимости

     Заработная  плата сотрудников указана без  вознаграждения за совершенные сделки (в размере 30% от получаемых комиссионных).

     Должность водителя введена в штат в связи  с необходимостью постоянного осмотра  объектов риелторами.

     Сформулируем  требования к риелторам, которые  будут являться основными источниками  формирования прибыли агентства (таблица  6). 

     Таблица 6 Требования к риелтору