Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2012 в 14:51, курсовая работа
Деятельность туристической компании регулирует ЗУ «О туризме», в котором указываются права и обязанности субъектов туристической деятельности. В разделе 4 ЗУ «О туризме» «Организация туристической деятельности » указывается, что туристическая фирма подлежит лицензированию, а предлагаемые товары и услуги сертификации и стандартизации, а также договора, которые необходимо заключать для туристической деятельности.
Кодексу законов о труде Украины регулирует трудовые отношения работников, правовые основы и гарантии осуществления гражданами права распоряжаться своими способностями к труду.
Персонал туристической
компании «Elite Travel» будет представлен
следующим образом (табл.3.1):
Должность |
Количество человек |
Заработная плата (грн) |
Директор |
1 |
2800 |
Бухгалтер |
1 |
1600 |
Главный менеджер |
1 |
2400 |
Менеджеры по региону |
5 |
2000 |
Итого |
8 |
16800 |
Месячный фонд оплаты труда работников туристической компании «Elite Travel» будет составлять 2100 долларов США.
Важным элементом является структура управления туристической компании «Elite Travel» (рис.3.1.)
МЕНЕДЖЕРЫ ПО РЕГИОНУ
ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР
БУХГАЛТЕР
ДИРЕКТОР
Рисунок 3.1 «Структура управления туристической компании «Elite Travel»»
Для эффективной деятельности
тур фирмы, необходимо распределить
должностные обязательства
Таблица 3.2.
«Закрепление должностных функциональных обязательств в туристической компании»
№ |
Должности |
Функции |
1 |
Директор |
Руководит, принимает решения, несет полную ответственность, организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств, организует производственно - хозяйственную деятельность, обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства и т.п. |
2 |
Бухгалтер |
Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции, отражает на счетах бухгалтерского учета операции, осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке, выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных, участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности. |
3 |
Главный менеджер |
Организует подготовку и заключение договоров, принимает меры по выполнению плана реализации туров и по обеспечению своевременного выполнения работы, координирует деятельность и руководит работниками, а также осуществляет разработку и внедрение стандартов и нововведений. |
4 |
Менеджеры по региону |
Разрабатывает тур пакеты, договаривается о сотрудничестве с гостиницами в других странах, непосредственное общение с клиентами, бронирование номеров и билетов, организовывает сбор информации на спрос турпакетов и т.п. |
Необходимо также рассмотреть показатели по оплате труда работников . (Табл.3.3)
Показатели по оплате труда работников туристической компании «Elite Travel»
№ |
Показатели |
Сумма |
1 |
Фонд оплаты труда (грн.) |
305000 |
2 |
Учетная численность (чел.) |
8 |
3 |
Среднегодовая заработная плата 1 работника (грн.) |
25200 |
4 |
Среднемесячная заработная плата 1 работника (грн.) |
2100 |
4. Производственный план
Первый тур:
7-дневный тур на горнолыжный курорт Буковель с проживанием в гостинице «Patkovski Hotel».
Стоимость:
Итог: на одного человека за 7 дней – 3600 грн.
Второй тур:
6-дневный тур по Крыму.
1 день: г. Бахчисарай
Тур: Ханский дворец, Свято-Успенский монастырь, Чуфут-Кале.
2 день: г. Севастополь
Тур: Панорама, диорама, 35-я башенная береговая батарея
3 день: г. Ялта
Тур: Подъём на Ай-Петри, Ласточкино гнездо, Никитский ботанический сад
4 день: г. Алушта, г. Судак
Тур: Долина привидений, крепость Фуна, Генуэзская крепость, дегустация вин на заводе «Солнечная долина»
5 день: г. Феодоссия
Тур: Церковь святого Саркиса, памятник Афанасию Никитину, картинная галерея Айвазовского
6 день: г. Феодоссия, г. Белогорск
Тур: Плато Узун-Сырт, монастырь Св. Параскевы, посещение целебных источников, осмотр Белой скалы.
Стоимость:
Итог: на одного человека за 6 дней – 2800 грн
Третий тур:
4-х дневный экскурсия по Алуште
1 день: г Алушта
Тур: Обзорная экскурсия по Алуште, посещение аквапарка
2 день: г. Алушта
Тур: Массандровский дворец, Никитский ботанический сад, дегустация вин на заводе «Магарач»
3 день: г. Алушта
Тур: Автобусно-пешеходная экскурсия по «Великому шелковому пути»
4 день: г. Алушта
Тур: посещение Мраморной пещеры, посещение парка птиц
Стоимость:
Итог: Стоимость экскурсии на одного человека – 1350 грн
Четвертый тур:
3-дневный велосипедный тур
1 день: г. Бахчисарай
Тур: Эски-Кермен, посещение осадного колодца
2 день: Бухта Ласпи
Тур: Подъём на гору Ильяс-кая, Форосская крепость
3 день: г. Балаклава
Тур: морская экскурсия по балаклавской бухте, посещение тоннелей секретного завода по ремонту подводных лодок, крепость «Чембало»
Стоимость:
Итог: стоимость тура на одного человека – 1280 грн
Пятый тур:
Тайны крымских вин
1день: Симферополь, Ялта
Тур: посещение Мраморной пещеры и пещеры Эмине-Баир-Хосар. Переезд в Ялту. обзорная по Ялте, Морской порт, ялтинская набережная, галера "Арго", Приморский парк, Собор Александра Невского, часовня Иоанна Златоуста. Дегустация крымских вин в Институте винограда и вина "Магарач"
2 день: Ялта, Судак
Тур: Массандровский дворец, дегустация крымских вин в Торговом доме "Массандра", Никитский ботанический сад.
3 день: Севастополь
Тур: Форосская церковь Вознесения Христова, обзорная по городу, Графская пристань, Панорама обороны Севастополя, Херсонес Таврический, пещерный Инкерманский монастырь, дегустация крымских вин на Инкерманском заводе.
4 день.
Тур: Ливадийский дворец, Алупкинский дворец, Ласточкино гнездо, Канатная дорога "Мисхор - Ай-Петри".
5 день: Бахчисарай
Тур: Ханский дворец, дегустация крымских вин "Золотая Амфора" - экскурсия по виноградникам и заводу.
Стоимость:
Проживание: 1-но или 2-х местные номера со всеми удобствами, ТВ, холодильником – 1400 грн.
Страховка – 100 грн.
Транспортное обслуживание по программе с парковками – 200грн
Экскурсионное обслуживание по программе (с услугами экскурсовода и входными билетами) – 300 грн.
Итог: стоимость тура на одного человека – 2200 грн.
Однодневные экскурсии.
1. Феодоссия:
Генуэзская крепость Кафа, храмы 14 века, фонтан Айвазовского. Картинная галерея И.К. Айвазовского, музей А. Грина.
Стоимость:
Трансферт – 100грн
Входные билеты - 150 грн
Итог: 300 грн с человека.
2. Евпатория:
Остатки крепостной стены Керкинитиды – процветающего античного города, мечеть Джума-Джами, караимские храмы, православный собор святого Николая (19 век)
Стоимость:
Трансферт – 80 грн
Услуги экскурсовода – 100 грн
Итог: 200 грн с человека.
3. Алушта:
Крымский природный заповедник: каньон «Садовый» - Форелевое хозяйство – мужской Косьмо –Дамиановский монастырь, целебный источник «Савлых-Су» - «Беседка ветров» -Ущелье «Уч-Кош» - кордон «Красный камень» – каньон «Грушевая поляна».
Стоимость:
Трансферт – 120 грн
Услуги экскурсовода – 100 грн
Итог: 250 грн с человека.
4. с. Залесное:
Знакомство с единственной в Крыму фермой по разведению ослов сомалийской и нубийской пород. Катание на осликах к пещерному городу Мангуп-Кале, пикник у озера.
Стоимость:
Трансферт – 50 грн.
Услуги экскурсовода – 80 грн
Итог: 150 грн с человека
5. Гурзуф:
Фонтаны «Ночь» и «Рахиль», музеи А.С. Пушкина, А.П. Чехова. Дворянские усадьбы «Утес» и «Карасан», Александро-Невская церковь. Прогулка по набережной Ялты.
Стоимость:
Трансферт – 80 грн
Услуги экскурсовода и входные билеты – 160 грн
Итог: 280 грн с человека
5. Финансовый план
Финансовый план является очень важным разделом бизнес-плана, который обобщает материалы предыдущих разделов и представляет их в денежном выражении. С помощью финансового раздела компания и её потенциальные инвесторы смогут определить сумму необходимых инвестиций, рассчитать предполагаемые доходы. В финансовый план бизнес-плана включают также все необходимые расчёты: расчёт прибылей и убытков, основные фонды, план по наличности, прогнозный баланс, различные финансовые коэффициенты и т.д.
Финансовое планирование – это процесс разработки системы финансовых планов и плановых показателей по обеспечению развития предприятия необходимыми финансовыми ресурсами и повышению эффективности его финансовой деятельности в будущем периоде.
Значение финансового планирования для бизнес-проекта состоит в:
Участники бизнеса заинтересованы
в финансовом планировании для того,
чтобы достичь успехов в
Источниками формирования финансовых ресурсов туристической компании «Elite Travel» являются:
Финансовый раздел содержит показатели, которые подкрепляют всю информацию других разделов, т.е. приводится обоснование бизнес-плана.
Таблица 5.1
Прогноз объёмов реализации в зависимости от рынков сбыта (2012г.)
Наименование |
Объем реализации |
Всего |
стоимость | |||
На местном рынке |
В пределах АРК |
В Украине |
1 тур пакета |
общая | ||
Первый тур |
70 |
80 |
100 |
250 |
3600 |
900 000 |
Второй тур |
50 |
80 |
170 |
300 |
2800 |
840 000 |
Третий тур |
45 |
60 |
110 |
215 |
1350 |
290 250 |
Четвертый тур |
50 |
80 |
30 |
160 |
1280 |
204 800 |
Пятый тур |
90 |
125 |
115 |
330 |
2200 |
726 000 |
Однодневная экскурсия |
60 |
100 |
- |
160 |
236 |
37 760 |
Итого: |
365 |
525 |
525 |
1415 |
11466 |
2 998 810 |