Бизнес-план внедрения новой услуги на предприятии ОАО "Алтайавтотехобслуживание"

Содержание 
 

1 Резюме………………………………………………………………………… 4

2 Описание проекта………………………...……………………………………5

3 Анализ рынка сбыта……………………………………………………….…..8

4 Оценка конкурентов….………………………………......…………………..10

5 План маркетинга...……………………………………......…………………..13

6 Организационный план………………………………………………………15

7 Производственный план…….…………………………………………….....17

8 Юридический  план………………………………………………….………..19

9 Оценка риска……………………...…………………………………………..20

   9.1 Возможные  риски…………………...………………………….………...20

   9.2 Основные способы снижения риска проекта…….…………………......20

10 Финансовый  план…………………………………….……………………...22

   10.1 Показатели  прибыли……………………………….……………………22

   10.2 Показатели рентабельности.……………………….…………………...23

   10.3 Показатели периода окупаемости……….……….………………….....24

   10.4 Точка безубыточности……………………………….………………….25

Список используемой литературы……………………….……………………27

Приложение А  – Организационная структура ОАО "Алтайавтотехобслуживание"…........................................................................28

Приложение Б – График точки безубыточности  …………….……….…..…29

Приложение В  – Слайды ……………………………………………………...30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      1 Резюме 

      Целью данной работы является расширение круга оказываемых услуг ОАО "Алтайавтотехобслуживание" за счет внедрения новой услуги – аэрографии.

      Этого можно достичь путем добавления в персонал кузовного участка  художника-аэрографа и помощника  художника-аэрографа, закупки требуемого оборудования и соответствующего юридического оформления.

      Для реализации данной инновации необходимы инвестиции в размере 3 902 260, которые выделит само предприятие.

      Простой период окупаемости инвестиций составит 15 месяцев, дисконтированный период окупаемости - 5 месяцев.

      Рентабельность  инвестиций показывает, какую прибыль  приносит каждый вложенный в инвестиции рубль.

      Ри = 80 %

      Значение  коэффициента рентабельности услуг  показывает, какой результат имеет  предприятие с каждого рубля реализованной услуги по себестоимости.

      Ру  = 82 %.

      Значение  коэффициента рентабельности продаж показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля реализованных услуг.

      Рп = 41% 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2 Описание проекта 

      Цель  данной работы – внедрение оказания услуг аэрографии на предприятии "Алтайавтотехобслуживание".

      Аэрография - это нанесение рисунка на поверхность  с помощью аэрографа. Это может быть как поверхность автомобиля, мотоцикла, так и компьютера, скейтборда, телефона и пр.

      Нас интересует аэрография автомобилей.

     Этапы нанесения рисунка на автомобиль.

     1. Разработка дизайна. Определить, какой рисунок нанести на автомобиль, одна из самых сложных задач. От этого зависит конечный результат проекта. В разработку дизайна входят такие задачи, как:

  определение темы рисунка

  определение пропорций

  выбор цветовой гаммы

  выбор стиля рисунка

      2. Подготовка поверхности. От качества подготовленной поверхности будет зависеть и качество выполненной работы в целом. Если автомобиль был в эксплуатации, то, как правило, на его поверхности можно обнаружить различные дефекты (сколы, царапины, вмятины). Перед нанесением рисунка все недочеты должны быть исправлены, чтобы поверхность стала идеальной.

     3. Нанесение рисунка. При необходимости изготовляются трафареты и заготовки, после чего наносится сам рисунок.

     4. Покрытие лаком и полировка поверхности. После того как рисунок готов, поверхность покрывается лаком, который защищает рисунок от повреждения и придает ему насыщенность и глубину. На этом многие останавливаются. Но так как рисунок - это дополнительный слой краски, то после нанесения лака образуются ступеньки. Чтобы их не было, поверхность полируется. После полировки поверхность становится, как зеркало.

      Планируется расширить услуги ОАО "Алтайавтотехобслуживание" за счет оказания услуг аэрографии (или внешнего тюнинга). Мы сможем этого достичь с помощью расширения функций кузовного участка, путем добавления в персонал данного участка художника-аэрографа, помощника художника-аэрографа и приобретения оборудования для аэрографии:

- Полный  набор художника-декоратора ASTUROMEC DECOR BAG

- Аэрограф SATA Graf2.

      Остальные необходимые ресурсы уже имеются.

         Открытое акционерное  общество "Алтайавтотехобслуживание" представляет собой станцию технического обслуживания автомобилей, которая  относится к категории средней  комплектности городской станции  технического обслуживания. Располагается на улице Северо-Западной 15. Имеет мощность в 50 постов технического обслуживания и ремонта, а площадь занимаемой территории составляет 1,42 га. Предлагаются услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, а также их диагностированию.

         В структуру СТО  входят зоны ТО и ремонта, кузовной цех, моторный, агрегатный, карбюраторный, шиномонтажный участки и участок электрооборудования. Предлагается участок мойки, ошиповка, антикоррозийное покрытие частей кузова, геометрия колес и их балансировка, подбор эмалей на компьютере, участок по ремонту машин иностранных марок, медницкие и аккумуляторные участки. На территории СТО имеются магазины, торгующие запасными частями к автомобилям, спецодеждой и инструментами.

      Предприятие автосервиса ОАО “Алтайавтотехобслуживание” не осуществляет продажу автомобилей, а значит и их гарантийное обслуживание. Основными клиентами предприятия являются владельцы поддержанных автомобилей. Производственные мощности предприятия позволяют обслуживать как отечественные, так и импортные автомобили. Данная СТО является крупнейшей в городе и имеет сильную конкурентную позицию.

      Аэрография  на автомобиле делается по следующей  схеме:

1. Подготовка поверхности автомобиля к рисунку
2. Нанесение рисунка
3. Лакировка автомобиля

Соответственно, стоимость строится из нескольких частей:

1. Рисунок	От 2800 за деталь (крыло, дверь) Капот от 4800
2. Подготовка машины	от 1500 за  деталь
3. Лакировка машины	от 1000 за деталь
4. Расходные материалы	Индивидуально. В среднем, краска обходится около 200р/цвет на борт автомобиля.
Цена  договорная, в зависимости от объема и сложности работ.
Расходные материалы оплачивает заказчик.

 

      Цены  устанавливаются исходя из цен конкурента. 
 

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      3 Анализ рынка сбыта 

      В Барнауле с каждым годом росло  количество автомобилей, сейчас из-за финансового кризиса эта тенденция  снизилась, но все же в городе значительное количество автовладельцев. В Барнауле 85 организаций, занимающихся продажей автомобилей, и около 200 организаций по их обслуживанию.

      Аэрография  – это новый вид услуг еще  только начинающий развиваться.

      Наши  услуги будут направлены на две категории клиентов:

1. Молодые  люди от 22 лет со средним и  высоким уровнем дохода и личным автомобилем;

2. Организации, успешно функционирующие на рынке и уже достаточно известные, но нуждающиеся в дополнительной рекламе.

      Первая  категория выбрана исходя из потребностей современной молодежи выделятся, подчеркивать свой статус, свою индивидуальность. Вторая, из-за успешного развития рекламы на транспорте. Аэрография автомобиля компании позволит привлечь к ней внимание покупателей, выделит ее среди конкурентов. Это новое, уникальное предложение, новый взгляд на рекламу на транспорте, который обязательно привлечет внимание специалистов по рекламе и маркетологов.

      Население Барнаула около 650 тысяч человек, нашими клиентами могут стать около 0,04% населения (примерно 250 автовладельцев).

      По  данным опроса, проведенного на сайте  www.chameleonart.ru , из 152 респондентов 84 хотели бы нанести рисунок на свой автомобиль.

      В Барнауле около 7000 фирм, из них нас  интересуют следующие:

1. Туристические  фирмы (115)

2. Фирмы,  занимающиеся перевозками пассажиров (61)

3. Компьютерные  фирмы и магазины электроники  (200)

5. Частные  поликлиники (40)

6. Кондитерские  организации (6)

      Конечно, не все станут нашими клиентами, но все же прогнозируемое количество клиентов в первый год работы – примерно 30 фирм, большую часть которых составят туристические фирмы и фирмы, занимающиеся перевозками пассажиров.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      4 Оценка конкурентов 

      В Барнауле нет фирм, целенаправленно  занимающихся аэрографией автомобилей. Предприятие «Хамелеон» оказывает услуги аэрографии, но в основном специализируется на аэрографии моделей одежды, аксессуаров.

      Сравним характеристики ОАО"Алтайавтотехобслуживание"  и организации «Хамелеон»

    Таблица 1 – Оценка конкуренции

Факторы	ОАО "Алтайавтотехобслуживание"	«Хамелеон»
Характеристика  услуг	Качественные  услуги, учитывание всех пожеланий клиентов, возможность воплощения любых рисунков	Широкий ассортимент  оказываемых услуг
Месторасположение	улица Северо-Западная, 15. центр города, удобное местоположение	Сити-центр, популярное место, удобное расположение
Уровень цены	Средняя	Выше средней
Объём продаж	Большой	Низкий
Политика  цен конкурентов	Скидки для  фирм	Нет скидок
Исключитель-ность услуг	Не распространенный на рынке	Не распространенный на рынке
Ассортимент	Широкий ассортимент	Широкий ассортимент
Репутация фирмы	Фирма новая	Фирма не новая, но неизвестная
Рекламная политика	Активная рекламная  политика, отсутствие веб-сайта	Отсутствие  рекламной политики, наличие веб-сайта

 

    Таблица 2 – SWOT-анализ

Факторы	Оценка ОАО"Алтайавтотехобслуживание"	Оценка «Хамелеон»
Характеристика  услуг	5	5
Месторасположение	5	5
Уровень цены	5	3
Объём продаж	4	2
Политика  цен конкурентов	4	3
Исключительность  услуг	5	4
Ассортимент	5	4
Репутация фирмы	3	2
Рекламная политика	5	2
Итого	41	30
Средняя оценка	4,6	3,3