Разработка бизнес-плана фирмы «Вывеска»

Цели маркетинга:

• Увеличение объемов продаж
• Обеспечение рентабельности предприятия
• Расширение рынков сбыта

Продвижение товаров на рынке осуществляется с помощью рекламы, паблисити (информации), персональной продажи и стимулирования сбыта через покупателей, продавцов,  посредников. Стимулирование сбыта, как эффективный вид продвижения товаров, включает  мероприятия по отношению к клиентам: разнообразные льготы и формы поощрения (скидки, конкурсы, лотереи, кредит, подарки).

На продвижение товаров направлена также реклама, цель которой –  способствование реализации маркетинговых  целей, к которым относят: увеличение объема продаж; увеличение части рынка; выведение на рынок новых товаров; формирование позитивного имиджа фирмы  и т. д.

Основная цель операционного маркетинга – генерация доходов от продаж, т. е. использование наиболее эффективных  методов продаж и минимальных  издержек. При этом цель достижения определенного объема продаж трансформируется в производственную программу и  программу сбыта для отдельных  продаж. Активность операционного маркетинга – решающий фактор в деятельности фирм, особенно на тех рынках, где  конкуренция обострена. Любой товар, обладающий даже превосходным качеством, должен иметь приемлемую  для  рынка цену, быть доступным для  покупателей в сбытовой сети. Он должен быть приспособлен к привычкам  целевых потребителей, отвечать их ожиданиям и иметь коммуникационную поддержку, способствующую его продвижению. Для выполнения всех этих пунктов  и необходим операционный маркетинг.

План маркетинга – это план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей.

Основные маркетинговые мероприятия:

• Активный выход на рынок – проведение промо-кампании в связи с открытием фирмы.
• Проведение рекламной кампании
• Проведение акций по снижению цен в связи с календарными праздниками
• Выработка гибкой системы скидок для постоянных клиентов, для повторных заказов либо крупных заказов

 

6. Ценообразование

      Цена - (Price) Ценовая политика является составляющей конкурентоспособности товара, конечная цель которой – определить ценовую стратегию, конкурентную цену товара. Методика определения оптимального уровня цен учитывает спрос на продукцию и чувствительность покупателей к изменению цены; издержки производства и реализации продукции; цены конкурентов. Соответственно с целями ценообразования, маркетинговая служба должна выбрать из нескольких ценовых стратегий самую эффективную: стратегию единых или дифференцированных цен; стратегию высоких или низких цен; стратегию стабильных или нестабильных цен; стратегию льготных или дискриминационных цен, а также разнообразные скидки и надбавки.

Для моего  проекта предусматривается следующая  схема  ценообразования:

Цена  =

Стоимость использованных расходных материалов

+

Стоимость дизайнерских услуг

+

Стоимость монтажных работ

+

60% наценка

7. Структура управления

7.1. Кадровые ресурсы компании

Под кадрами  предприятия понимается совокупность работников различных профессиональных групп, занятых на предприятии и  входящих в его списочный состав.

Для эффективной  работы компании планируется сформировать команду квалифицированных специалистов, имеющих определенный стаж работы и  образование. Также одним из определяющих критериев для менеджерского  персонала будут являться коммуникативные  навыки,  для дизайнеров – наличие креативных проектов, для производственного персонала – опыт работы в соответственной сфере.

Первоначальная  численность сотрудников составляет 8 человек.

Таблица 3

Кадровый  состав фирмы

№ п/п	Должность		Основные обязанности	Количество сотрудников	Заработная плата в рублях
1	Директор		Организует деятельность компании Координирует  производственные, финансовые, технологические и коммерческие процессы предприятия Осуществляет ведение переговоров с клиентами на высшем уровне Несёт полную ответственность за деятельность Агентства	1	10000
2	Бухгалтер	Выполнение всех финансовых операций организации, в том числе расчеты по закупкам и с клиентами, начисление зарплаты и т.п Ведение основной финансовой отчётности		1	10000
3	Дизайнер	Разработка дизайна изготовляемых конструкций Координация работы по проекту Разработка инструкций для производственного цикла		1	8000
4	Менеджер по работе с клиентами	Поиск заказчиков Заключение договоров Работа с клиентами во время производственного цикла Последоговорные контакты		1	8000
5	Специалист по печатному оборудованию	Непосредственное изготовление продукции Работа на печатном оборудовании		1	8000
6	Специалист по световому оформлению	Консультации по световому оформлению Разработка схем освещения и инструкций для специалистов монтажных работ		1	2000
7	Специалист  монтажных работ	Монтаж изготовляемых конструкций на месте их размещения		2	8000

 

7.2. Организационная  структура  управления и взаимодействия  сотрудников

Для данного проекта наиболее приемлемой является матричная структура управления. Данная структура строится на принципе двойного управления. С одной стороны – непосредственный руководитель функциональной службы (в данном случае руководитель высшего звена);

с другой –  проектный руководитель (дизайнер).

Базовая схема  взаимодействия сотрудников приводится на рисунке 8.

 

 

 

 

 

 

Рисунок 8 –  Базовая схема взаимодействия сотрудников

 

7.3. Мотивационные элементы кадровой  политики

В настоящее  время кадровый состав является важным ресурсом каждого предприятия. Так как от его качества и методов использования во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность. Подобрать высококвалифицированные кадры – это только 50% успеха.

Наиболее  важно удержать их на своем предприятии  и сформировать эффективную команду. Для достижения этой цели возможны следующие приемы двух видов:

1. Материальные

• Премии

• Сдельная оплата труда
• Социальные выплаты

2. Нематериальные

• Создание  корпоративного духа
• Возможность карьерного роста
• Возможность повышения квалификации через обучение

8.План производства продукции (услуг)

8.1.Помещение

Для реализации данного проекта необходимо помещение на 1-ом этаже общей площадью 100 м². Планируется следующее распределение площади:

Кабинет директора (3)-10м²

Бухгалтерия (2) – 10м²

Приемная (1)-15м²

Дизайн-отдел (4)-15м²

Производственный  отдел (5) -30м²

Складское помещение (6)-20м²

 

Рисунок 9 –  План помещения

Также возможен вариант расположения офисной части  и производственной в различных  зданиях. Основное пожелание к помещению  для производства – 1 этаж и свободный  подъезд транспорта.

Для офисного помещения – расположение в одном  из деловых центров.

В дальнейшем будем считать, что офисное помещение  и производственное находятся в  одном здании.

В зависимости  от состояния помещения будет  проведен ремонт определенной сложности. Средние затраты на ремонт определены суммой 28.000 рублей. Помещение предполагается взять в долгосрочную аренду (на срок более 11 месяцев).

Арендные  платежи в месяц составят:

Арендная  ставка * площадь помещения

1000руб*100м²= 100000 рублей

 

8.2. Оборудование

Для работы фирмы необходимо следующее  оборудование:

Таблица 4

Оборудование

Наименование	Цена 1 шт в рублях	Кол-во	Стоимость в рублях
Компьютер ( Intel D845GVSRL, CPU Pentium 4 CEL 2.0 GHz, DDR 256Mb, Винчестер 40GB, Монитор RSCAN 15”, клавиатура BTC, манипулятор MLOWM M-S90PS/2 OEM 953544)	18.000	4	72.000
Принтер сетевой HP Laser Jet	4.500	2	9.000
Принтер струйный HP3420	2.000	1	2.000
Широкоформатный принтер CLA-3208	45.000	1	45.000
Режущий плоттер	40.000	1	40.000
Ламинатор широкоформатный	35.000	1	35.000
Распылители	4.700	3	14.100
Необходимый набор инструментов	-	-	15.000
Первоначальный комплект расходных  материалов	-	-	25.000
Телефонный аппарат	600	5	3.000
Мини АТС Panasonic KX-TA616RU	6.000	1	6.000
Сканер планшетный, широкоформатный	10.000	1	10.000
Калькулятор CITISHEN CT-8880	300	3	900
Итого по техническому оборудованию:			277.000

Помимо технического оборудования также необходима мебель. Суммарные затраты на приобретения мебели составляют 25.000 рублей.

Итого по оборудованию + ремонтные работы: 330.000

 

9.Организационный  план

Организационный план – одна из наиболее важных составляющих любого проекта. От качества его разработки и исполнения зависит эффективность реализации проекта. В данном случае целесообразно разбить весь организационный план на ряд этапов

 

9.1 Подготовительный этап

Данный этап предусматривает мероприятия  допроизводственного процесса.

Перечень необходимых шагов  изложен в Таблице 5.

Таблица 5

Мероприятия подготовительного этапа

№ п/п	Название	Длитель-ность (в днях)	Дата начала	Дата окончания
1	Учреждение предприятия	10	1.02.2012	10.02.2012
2	Получение кредита	15	10.02.2012	25.02.2012
3	Поиск помещения и заключение договора об его аренде	10	10.02.2012	20.02.2012
4	Проведение ремонтных работ	9	25.02.2012	5.03.2012
5	Покупка мебели	4	25.02.2012	28.02.2012
6	Наём работников	8	25.02.2012	4.03.2012
7	Покупка и монтаж оборудования. Приобретение необходимых расходных материалов	10	25.02.2012	6.03.2012
8	Проведение телефонной линии	5	25.02.2012	1.03.2012
9	Подготовка промо-материалов к открытию компании	6	1.03.2012	6.03.2012
10	Открытие Фирмы	1	7.03.2012

 

 

 

9.2. Организационный план производственного этапа

Данный этап заключает в себе мероприятия фактической деятельности фирмы.

Таблица 6

Основные  финансовые мероприятия производственного  этапа

№ п/п	Наименование	Сроки выполнения
1	Арендные платежи	Ежемесячно (по срокам договора аренды)
2	Налоговые  отчисления, отчисления в  федеральные фонды	По срокам выплаты налоговых отчислений (отчислений в федеральные фонды)
3	Расчёты  с работниками предприятия	Ежемесячно
4	Выплаты  в банк по обслуживанию кредита	Ежемесячно
5	Оплата коммунальных услуг и услуг  связи	Ежемесячно