Развитие рынка программных продуктов

 Наличие  документации и технической поддержки, 

 Требования  к аппаратному и программному  обеспечению, 

 Стоимость. 

Не претендуя  на истину в последней инстанции, авторы обзора предлагают некоторые  варианты оценки рассмотренных продуктов.

1. Если  у компании уже разработана  стратегия и ее нужно контролировать, то из зарубежных продуктов, рассмотренных в статье, для этого наилучшим образом подходит решение Hyperion Performance Scorecard, представляемое Oracle.

2. Если  основной упор делается на  бизнес-процессы, протекающие в компании, то тогда оптимален продукт  компании IBM — IBM WebSphere Business Modeler.

(Необходимо  уточнить, что выбор программного  обеспечения таких производителей, как IBM, Oracle, SAP, определяется выбором ERP-системы соответствующего производителя. Их ПО для бизнес-моделирования — это подсистемы комплексных продуктов.)

3. Из  российских продуктов наиболее  целесообразно использование ИНТАЛЕВ:  Корпоративный навигатор, если  требуется сделать описание всей  компании (холдинга) в целом, а  не только отдельно взятой  бизнес-единицы (подразделения или филиала).

Лицензированная или не лицензированная  версия

Нелицензирование — одни сплошные минусы !

Использование нелицензированного программного обеспечения, намеренное или неосознанное, может  отрицательно сказаться на деятельности и имидже даже самой успешной компании.

Учёт, планирование и управление базой программного обеспечения — это не только необходимая  мера безопасности, но и путь развития Вашей компании.

Юридические проблемы

Использование нелицензионных копий программ —  это нарушение авторских прав, за которое предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность. Организации может быть предъявлен иск со стороны правообладателя, а ответственные за программное  обеспечение в компании сотрудники могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Технические проблемы, повреждение дорогостоящего оборудования, программ и баз данных 

В «пиратских»  копиях программного обеспечения могут  содержаться вирусы, поражающие как  компьютеры, так и целые сети. Вирусы могут поглощать различные  типы данных, видоизменять их, похищать конфиденциальные документы. Не стоит  рассказывать, какие проблемы у компании возникают дальше.

Проблемы  совместимости программного обеспечения

Нелицензионное ПО часто несовместимо с другими программными продуктами. Также оно повреждает системы, даёт сбои в работе.

Проблемы  отсутствия техподдержки и регулярных бесплатных обновлений

Нелегальное ПО не поддерживается со стороны производителей, а владельцы не могут пользоваться требующимися для работы, зачастую бесплатными, сервисами и обновлениями. Грамотное решение по схеме лицензирования для той или иной компании может принять только специалист в этой области.

Выбор схемы лицензирования

Прежде  чем приступить к выбору схемы  лицензирования, нужно провести аудит  действующего программного обеспечения. Сюда входит анализ бизнес-процессов, позволяющий выявить, какое ПО необходимо для успешной работы.

 Далее  нужно понять задачи, которые  выполняет работник за компьютером,  и составить список того, каким  ПО он реально пользуется. Следом оценивается целесообразность использования того или иного продукта для определённых целей.

 Исходя  их задач, имеющейся базы ПО, а также количества сотрудников  и клиентов вырабатывается оптимальная  и индивидуальная схема лицензирования. И тут рекомендуется задуматься, могут ли штатные IT-специалисты  решить эти вопросы и преодолеть  трудности своими силами.

 Весь  круг проблем тесно сопряжён  с временным аспектом: любое происшествие, связанное с использованием нелегального  программного обеспечения, потребует  немалого количества времени  на избавление от его последствий.  Восстановление деловой репутации,  поиск источников финансирования  на легализацию, обновление и  оплату труда сторонних работников, покупка нового оборудования…  — это далеко не полный список  расплат за использование нелицензионного  ПО.

Лицензирование  — процесс без недостатков

Итак, какие  выгоды Вы получаете при легализации  программного обеспечения?

Экономия  затрат

При правильно  поставленном управлении лицензиями в  базе программного обеспечения легко  увидеть, какие программы используются, какие не требуется, сколько времени  есть в запасе до окончания лицензии.

 Можно  планировать закупки ПО, учитывая  значительные корпоративные скидки, а также использовать удобные  схемы выплат по лицензиям. 

Высокая производительность работ с оборудованием, поддерживающим самые современные  стандарты

Современное программное обеспечение, работающее на ускорение решения бизнес-задач, позволит более оперативно, эффективно и цивилизованно обмениваться информацией с партнёрами, конкурентами, коллегами.

Решение проблем взаимодействия платформ и  программ

В организациях, где распространение технологий происходит бесконтрольно, зачастую одновременно используется множество разных платформ и версий, из-за чего возникают проблемы их взаимодействия. Процесс учёта решает эти проблемы, совершенствуя производственный процесс и повышая производительность труда.

Инвестиции  в создание дополнительной стоимости  компании

Система лицензионного ПО, успешно внедрённая на предприятии, отвечающая его бизнес-задачам, создаёт её дополнительную стоимость. Это актуально при оценке уровня бизнеса, при изменении формы собственности и при продаже.

Рост  и развитие

Индустрия высоких технологий занимает одно из ключевых мест в экономике. Защита прав на интеллектуальную собственность  может ускорить развитие отрасли  программного обеспечения, стимулируя исследования и разработки, что в  целом способствует оздоровлению экономики.

Тенденции формирования информационного  рынка в России

Что же касается российской экономики, то рынок  информации еще только формируется. Перспективы развития информационного  рынка в нашей стране во многом зависят от продуманной и взвешенной государственной политики в этой области. Кроме того, именно государство  должно обеспечивать производство тех  информационных продуктов, которые  остаются вне сферы рынка. 

Инструментальные  информационные технологии. 

Большинство технологий, составляющих этот класс, появилось практически одновременно с созданием ЭВМ в виде специального и общего программного обеспечения, операционных систем различного класса и назначения, пакетов прикладных программ. Эти технологии, а также  их более совершенные модификации  и сейчас достаточно активно используются разработчиками экономических информационных систем и обстоятельно описаны в  научной литературе. Остановимся  лишь на инструментальных НИТ (новых  информационных технологиях), получивших распространение в последнее  время. К их числу можно отнести  гипертекстовые технологии, машинную графику, телекоммуникационные методы доступа, CASE-технологии, системы искусственного интеллекта, мультимедиа, возникновение  которых связано, главным образом, с новыми техническими возможностями  средств вычислительной техники. При  создании прикладных информационных систем имеет смысл опираться только на эти более совершенные технологии, которые позволят выйти на современный  уровень компьютеризации в экономике  и на равных влиться в мировое экономическое пространство.

Прикладные  информационные технологии рыночной экономики. 

Для поддержки  новых хозяйственных механизмов должны быть разработаны адекватные рыночным отношениям НИТ. В частности, в современных условиях изменениям подвергаются банковская и инвестиционная деятельность, совершенствуется налогообложение, появляются новые виды управленческой деятельности и субъекты рынка, что  требует эффективных прикладных информационных технологий. К ним  относятся банковские системы, биржевые технологии, технологии менеджмента, технологии маркетинга, налоговые информационные системы и технологии управления инвестиционными проектами.

Внедрение новых информационных технологий требует  серьезной перестройки действующей  системы обработки экономической  информации. Недооценка их значимости способствует нарастанию в стране сложных  экономических проблем, поскольку  преобразования, не подкрепленные соответствующими информационными технологиями, могут  привести к результатам, противоположным  ожидаемому. Поэтому при проведении экономического анализа обязательно  должна решаться комплексная задача построения эффективной системы  обработки экономической, управленческой, научно-технической, законодательной, коммерческой и других видов информации, которая не только способствует практической реализации предлагаемых экономических  концепций и програм, но и в значительной мере оказывает на них корректирующее воздействие

Проблемы  разработки программного обеспечения по индивидуальным требованиям заказчика

Отрасль промышленной разработки программного обеспечения еще совсем молодая  и уникальная. В отличие от отраслей материального производства, то, что  создают разработчики программного обеспечения, является нематериальным. Согласно исследованиям итогов выполнения проектов по разработке программного обеспечения, доля полностью успешных проектов за последние 10 лет все  еще варьируется в пределах одной  трети. Такая неутешительная статистика свидетельствует о наличии на сегодняшний день в отрасли серьезных  проблем, наиболее известными проявлениями которых являются:

срыв  графика запланированных работ;

превышение  установленного бюджета;

“плохая работа” программного продукта из-за содержащихся в нем ошибок;

неиспользование программного продукта в связи с  тем, что он не отвечает требованиям  бизнеса.

   В работе рассмотрены проблемы, специфичные для отрасли заказной  разработки программного обеспечения,  в том числе ошибки в оценке  трудоемкости и сроков выполнения  работ, отсутствие или неполнота  требований заказчика, изменение  требований на всех этапах  разработки, невысокое качество  разработанного продукта, потеря  компанией-разработчиком накопленной  экспертизы, проблемы управления  разработкой. Приведены основные  причины неудачи проектов разработки  программного обеспечения согласно  результатам проводимых в мире  исследований и опросов. Предложена классификация рассмотренных проблем по первоисточнику их возникновения – заказчик или исполнитель.

 При  необходимости внедрения программного  решения, в большинстве случаев,  компания выбирает между тиражным (т.е. готовым) программным обеспечением  и заказной разработкой. Тиражное  программное обеспечение имеет  дело со стандартными бизнес  задачами и стандартными решениями.  Заказная же разработка позволяет  создать уникальный программный  продукт: реализовать некоторое  «ноу-хау» заказчика, поддержать  нестандартные бизнес процессы. В работе сформулированы и  рассмотрены причины, по которым  бизнес прибегает к аутсорсингу разработки программных продуктов. Среди наиболее частых можно выделить:

отсутствие  на рынке готового тиражного решения, способного удовлетворить потребности  бизнеса;

необходимость доработки и развития существующих программных продуктов компании;

стоимость доработки под нужды бизнеса  тиражного решения сопоставима, либо даже превышает стоимость разработки продукта на заказ.

Сформулированы  основные преимущества и недостатки для бизнеса заказного решения  по сравнению с тиражным продуктом. Разработка программного обеспечения  по требованиям заказчика рассмотрена  как бизнес. Описана современная  технология ее выполнения, в том  числе форма реализации, распространенные методологии, применяемые модели управления.

 Представлено  описание рассматриваемой в работе  компании – предприятие малого  бизнеса, основным видом деятельности  которого является предоставление  услуги полного цикла разработки  программного обеспечения, начиная  от анализа требований и проектирования, и заканчивая внедрением и  сопровождением. В компании применяется  своя уникальная модель создания  программного обеспечения, основанная  на практиках модели CMMI, методологии  разработки RUP и стандарте управления  проектами PMBOK. Система менеджмента  качества компании сертифицирована  на соответствие требованиям  модели SW-CMM Level 3 и международного стандарта ISO 9001.