Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 14:36, контрольная работа
Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Не следует считать причиной конфликтов простое различие характеров, хотя, конечно, и оно может стать единственной причиной конфликтной ситуации, но в общем случае это всего лишь один из факторов. Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применить соответствующую методику.
Управление конфликтной ситуацией…………………………………………………………………...3
Виды манипуляций………………………………………………………………………………………6
Субъект и объект социального управления…………………………………………………………...10
Список
литературы
Доценко Е. Л. Психология манипуляции. М., 1997. С. 59.
http://www.semdorog.ru/publ/
Субъект и объект управления.
Вся совокупность социальных взаимодействий может рассматриваться как
взаимодействие субъекта и объекта управления.
Как субъект, так и объект управления имеют сложную, многоуровневую структуру.
В качестве субъекта управления выступают и социальные институты, организации (в том числе общественные), производственные коллективы и личности. В конечном
счете, управленческие решения фактически принимают реальные личности, которые облечены соответствующей властью, предполага-ющей высокую меру ответственности. К субъекту управления предъявляются повышенные требования: компетентность, наличие именно управленческого (административного) склада ума, который, с одной стороны, готовится всей системой воспитательных и образовательных средств, а с другой - предполагает и природную одаренность.
Необходимым условием принятия субъектом эффективного управленческого решения и осуществления разумного контроля за его исполнением является, как уже
говорилось, высокое качество информации, ее полнота, своевременность и оперативность, а также переработки. Все это предполагает глубокие и всесторонние знания субъектом существенных свойств, состояний, тенденций движения управляемого им объекта, а также условий его существования. В этом и заключается компетентность управляющего органа или лица. Объектом управления, в какой бы форме и на каком бы уровне он не выступал (будь то предприятие, организация, учреждение или даже общество в целом), реально и фактически являются люди: коллективы или отдельные личности, которые наделены соответствующими человеческими качествами - умом, волей, талантом, а потому способны принимать соответствующие решения и выполнять их. В этом отражается фундаментальная закономерность всех социальных процессов: чтобы быть реализованным, любой из них должен «очеловечиться», то есть воплотиться в действиях конкретных людей. В обществе осуществляется управление не только коллективами людей, но и природными процессами, например экологическими, а также технологией производства, размещением хозяйственных зон и т.д. Однако управление последними также всегда опосредствовано управленческими взаимодействиями между людьми. Субъект и объект управления, как отмечалось, - понятия относительные. То, что в одном взаимодействии выступает как субъект, в другом - как объект управления, и наоборот. И даже в пределах одного и того же взаимодействия субъект также управляется со стороны объекта, который в этом случае выступает уже в качестве субъекта управления. Поэтому эффективное управление возможно только при условии разумного контроля и за самим решением, и за его использованием не только сверху, но и снизу: бесконтрольный работник, как правило, морально разлагается, то же самое, впрочем, происходит и с руководителем. Принцип обратной связи применительно к социальному управлению выражается не только в исполнении и систематическом контроле, но, что самое важное, предполагает
широкую инициативу, активное понимание, сотворчество и даже настоящее творчество тех, кто выступает в данной ситуации в качестве объекта управления. Управленческий замысел не только исполняется «от и до», а творчески конкретизируется и развивается, превращается в нечто большее, чем первоначальный замысел, влияя на корректировку исходной управленческой позиции на других ступенях управленческих решений. Обратная инициатива предполагает наличие в объекте управления не только некоторой
суммы
психологических начал, но и
высокого чувства гражданственности,
ответственности за свое дело,
полного единения воли и действий
руководителя и руководимого. В
сущности, в этом раскрывается смысл и
содержание демократизации управления,
столь необходимой для его эффективного
осуществления, особенно в экономической
сфере жизни общества, реализующейся в
работе каждого конкретного предприятия
и трудового коллектива. Свое высшее выражение
социальное управление находит в форме
социального самоуправления, которое
невозможно без высокой культуры как
объекта, так и субъекта управления, выражающейся
в таких нравственно-психологических
качествах, как честность, добросовестность,
бескорыстие, критичность и самокритичность
в оценке работы.
Список
литературы
1.Андрющенко В.П. Социология: наука об обществе. Харьков, 1996.
2.Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.:Интерпракс, 1995.
Информация о работе Контрольная работа по «Социология управления»