Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 20:10, курсовая работа
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
5)
Согласование и
утверждение отчета
о проведенной инвентаризации
5. Текущая документация (необходимая информация);
6.
Отчет о проведенной
10.
Данные бухгалтерского учета
и отчетности.
Описание
операций, задействованных в принятии
управленческого решения, приведено в
таблице ниже.
№ п/п | Наименование | Документы | Исполнители | Примечание |
1 | Составление отчета
об инвентаризации
1.1 Оформление отчета 1.2 Подписание отчета |
5 5,10 |
Администратор
зала |
|
2 | Проверка данных
в бухгалтерии
2.1 Проверка достоверности отчета 2.2 Подписание отчета |
10,11 10 |
Бухгалтер | |
3 | Утверждение отчета
3.1 Ознакомление с отчетом 3.2 Подписание отчета |
10 10 |
Управляющий ресторана | |
4 | Сдача отчета в
бухгалтерию
4.1 Принятие отчета 4.2 Сдача отчета в архив |
10 10 |
Бухгалтер | Документ сдается на хранение в архив |
Чтобы
обосновать состав решений, в подготовке
которых принимает участие
В
итоге можно разработать схему
принятия решений в данном подразделении:
1) Согласование и утверждение принятия нового сотрудника
2) Утверждение заявки на необходимую продукцию в баре
3) Оформление и утверждение отчета об окончании рабочего дня
4) Утверждение, согласование и оформление заявок на проведение корпоративных мероприятий
5) Согласование и утверждение отчета о проведенной инвентаризации
Таким
образом, в ходе проведенного анализа
было выявлено, что в подразделении
большой загруженностью в принятии
решений обладает администратор
зала. В целях более эффективного функционирования
следует перераспределить ряд выполняемых
задач. Например, оставить утверждение
заявок на необходимую продукцию за старшим
по смене официантом. Данная мера поможет
ослабить нагрузку администратора, а также
обеспечить децентрализацию в управлении
подразделением. Работники получат больше
полномочий, а, следовательно, увеличится
мотивация к труду.
Рис. 2 – Структура
обслуживания
Как вы видите в
структуре обслуживания не хватает
одной штатной единицы, т.е. доставками
управляет напрямую управляющий.
Предложения по совершенствованию системы управления:
-Ввести новую штатную единицу – менеджер по доставкам
-Наделение администратора зала дополнительными полномочиями со стороны управляющей ресторана;
-Наделить дополнительными полномочиями младший персонал (составление и утверждение заявки на необходимую продукцию закрепить за старшим официантом в смене);
В ходе разработки данной курсовой работы были последовательно поставлены и решены следующие задачи:
Таким
образом, в ходе выполнения данной курсовой
работы поставленная цель была достигнута,
анализ разработки управленческого
решения в организации
В
настоящее время принятие верных
управленческих решений зачастую оказывает
решающую роль в дальнейшей деятельности
организаций. Поэтому, очень важно уметь
разрабатывать и принимать верные решения,
чтобы обеспечить стабильную и эффективную
деятельность организации.