Управление качеством процесса изготовления сувениров из стеклянного дрота в условиях технологической мастерской колледжа

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 22:04, курсовая работа

Описание

Поскольку качество влияет на все стороны деятельности общества, то речь должна идти не просто об управлении качеством, а о всеобщем управление качеством. Познание теории и практики последнего полагаем целесообразным начать с познания основ менеджмента качества. Суть последнего, как известно, заключается в осуществлении скоординированной многоплановой деятельности по руководству и управлению организацией или предприятием применительно к качеству, что включает в себя разработку политики и целей в области качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества.

Скачать (158.41 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

КР.doc

— 681.00 Кб (Скачать документ)

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Планирование систем менеджмента качества направлено на обеспечение ее целостности при возможных изменениях в организации и нацелено на обеспечение интересов и потребителей и других заинтересованных сторон.

Разработка, внедрение и поддержание  в рабочем состоянии, и дальнейшее совершенствование системы менеджмента качества осуществляется на основе установленных целей путем перспективного ( более 2 лет), текущего ( годового) и оперативного ( менее 1 года) планирования. Порядок планирования установлен специальной документированной процедурой.

К числу основных планов, направленных на поддержание СМК в рабочем  состоянии относятся:

-планы разработки и пересмотра  документов СМК

-планы обучения и повышения  квалификации персонала в области  качества;

- планы проведения внутренних  аудиторских проверок;

- планы корректирующие и предупреждающие  действий.

Этапы разработки и внедрения СМК.

        1. Изучить нормативные документы для понимания целей сертификации на данную группу стандартов.
        2. Определить какие преимущества будут у организации, если система качества будет внедрена.
        3. Обеспечить участие руководства в процессе подготовки и внедрения.
        4. Спланировать и организовать подготовку внедрению СМК.
        5. Подготовить необходимые кадры.
        6. Провести обучение всего персонала.
        7. Разработать и внедрить документацию по качеству.
        8. Провести предварительную оценку СМК.
        9. Выбрать сертифицирующий орган.
        10. Провести сертифицируемый аудит.

В своей курсовой работе я рассмотрела  вопрос обеспечения качества при  производстве сувениров из стеклянного  дрота. В мастерской проходит не мало важный процесс производственного обучения студентов колледжа,  в результате которого студенты могут сами изготовить сувенир, который затем с успехом представляются на выставках и реализуются. Качество таких изделий должно отвечать требованиям потребителей, следовательно, необходимо эффективно управлять процессом производства.

В курсовой работе я разработала документированную процедуру управления процессом изготовления сувениров из стеклянного дрота, а так же провела статистический анализ данных по качеству.

Все это позволило обеспечить качество продукции и эффективность работы. 

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. Аристов О.В. Управление качеством:  учебное пособие для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2006

2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление  качеством: учебное пособие-М.: Омега, 2007.

3. Клячкин В.Н. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии: учебное пособие.-М: Финансы и статистика, 2007.

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Документированная процедура

«Организация процесса выработки  изделий из стеклянного дрота»


Информация о работе Управление качеством процесса изготовления сувениров из стеклянного дрота в условиях технологической мастерской колледжа