Управление качеством

Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения".
Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Качество может быть только относительным, оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить совокупность ее свойств с каким-то эталоном. Эталоном могут быть лучшие отечественные или зарубежные образцы, требования, закрепленные в стандартах или технических условиях. При этом применяется термин "уровень качества".

Введение 3
1.Классификация показателей качества промышленной продукции
4
2. Методы оценки уровня качества продукции 7
3. Учет и анализ затрат на качество продукции 11
4. Анализ влияния НТП на качество продукции и финансовые результаты предприятия 17
5. Тест 20
6. Задача 20
Заключение 23
Список использованной литературы