Управление затратами на качество продукции на предприятии

2.Практическая часть.

Определение конкурентоспособности товаров.

Введение

Истории фотоаппарата более 170 лет, что уже говорит об огромном разнообразии фотоаппаратов, отличающихся не только внешним видом, но и общими технологически характеристиками.
              Вспоминать старые пластинчатые камеры не стоит, их использование давно в прошлом, а место их на полках в музее. Начать стоит с механических любительских, именно такие камеры стали для большинства современных мастеров жанра фотографии, которые попали к ним в руки и очаровали своими способностями. Простота эксплуатации на то время была просто невероятной. Благодаря этим «машинкам» были достигнуты такие масштабы популяризации фотографии во всем мире.
              Но человек все больше стремился усовершенствовать все вокруг себя, это же коснулось и фотоаппаратов, применяя гальванические элементы, инженеры заставили фотоаппараты работать автоматически, т.е. человеку уже оставалось лишь нажимать на кнопку.
              Но к этому времени уже достаточно крепко сложилось сообщество профессиональных фотографов, которые мечтали о новой камере, которая могла бы удовлетворить огромное количество их нужд. И они получили такой вид камер, использующих так называемую зеркальную систему захвата изображения.
              Развитие технологий подарило человечеству компьютер, который заполняет все больше и больше сфер деятельности человека, да и упрощает их, кстати. Поэтому ученые подарили любителям чудо цифровой техники, которое не требовало пленки. Достаточно нажимать на кнопку и переносить фотографии в память компьютера. Эта технология развивается и сегодня, впечатляя покупателей своими характеристиками.
              Правда, можно встретить огромное количество споров среди профессионалов о камерах подобного рода, но технология ведь все еще развивается, и кто знает, может в скором времени по своим характеристикам она запросто переплюнет так всеми любимые «зеркалки».

2.1. Выбор фотоаппарата

Дороговизна и привязка к компьютеру до недавнего времени были серьезными препятствиями для повсеместного распространения цифровой фотографии. Но цифровые фотокамеры дешевеют, а современные фотолаборатории позволяют распечатывать фотографии с цифровых носителей минуя компьютер. Стоимость "цифрового" отпечатка ненамного больше, чем обычного, но, если учесть стоимость фотопленки (многие кадры которой нередко оказываются испорченными), эта разница становится совсем несущественной.

При этом цифровая техника может делать вещи, невозможные в традиционной фотографии. Например, миниатюрный LCD монитор камеры позволяет немедленно оценить результат съемки, и если качество снимка вас не устроит, ее можно повторить. Если же по каким-то причинам повторение невозможно, то к вашим услугам компьютер и вся мощь цифровой обработки изображений. С помощью поставляемого с камерой программного обеспечения вы сможете отредактировать фотографии и собрать их в "цифровой" альбом. На один CD может поместиться альбом из тысячи фотографий, просматривать который можно не только на компьютере, но и на бытовом DVD-плеере. Для получения обычных, "бумажных", фотографий достаточно обычного цветного принтера. Специализированный фотопринтер, конечно, предпочтительнее, но и обычный домашний "струйник" на специальной фотобумаге позволяет получать качественные изображения.

Цифровые аппараты не привязаны к размеру пленки, поэтому они могут быть очень небольшими. Камера-брелок размером с полкредитки и весом в 40 грамм хоть и не обеспечит качества снимков полноразмерного аппарата, но при должном навыке позволяет добиться вполне приличных фотографий (например, серия камер Gsmart производства Mustek). Принципы работы цифровой фотокамеры точно такие же, как и обычной. Только в роли пленки выступает специальная чувствительная к свету матрица. Сигнал с матрицы обрабатывается процессором (сжатие, удаление эффекта "красных глаз" и т.п.) и сохраняется на карту памяти (SD, XD, MMC, Compact Flash). Потребительские свойства аппарата, таким образом, складываются из качества используемой оптики, свойств матрицы и возможностей электронной начинки.

На вопрос: "Как выбрать цифровой фотоаппарат?", часто отвечают следующим правилом: чем больше произведение Zoom-а на количество мегапикселов матрицы, тем лучше камера. Что ж, в этом подходе есть рациональное зерно. Но на практике, к сожалению, все не так просто.

Цифровой Zoom (увеличение) характеризует сложность объектива: простейшие объективы обходятся без него. На практике zoom больше трехкратного вряд ли понадобится. Многие фирмы в рекламных проспектах указывают просто астрономические цифры - будьте внимательны! Чаще всего впечатляющие цифры получены перемножением оптического на цифровой zoom. Цифровое увеличение представляет из себя вырезание части картинки, разрешение при этом падает тем больше, чем больше увеличение. Польза от такого увеличения - возможность сэкономить память фотоаппарата. Стоит обратить внимание и на другую качественную характеристику объектива - наличие макросъемки, характеризующейся минимально возможным расстоянием до фотографируемого объекта.

К сожалению, оценить качество оптики по числам в рекламном проспекте можно только приблизительно. Если вы стеснены в средствах или хотите максимума за свои деньги - придется искать в Интернете образцы фотографий, сделанных теми или иными фотоаппаратами и смотреть, нет ли искажений формы предметов или замыленности по углам фотографии. К счастью, большинство непрофессионалов остаются довольны качеством, обеспечиваемым аппаратами известных брендов (Canon, Samsung, Sony, Nikon, Panasonic и др.), расхождения в качестве снимков между ними не так уж существенно для любительского применения. В то же время, присматриваясь к дешевым камерам, во множестве появившимся в последнее время (например, производства Casio, Kodak, Pentax) следует понимать, что такая цена достигнута во многом за счет дешевой пластмассовой оптики.

Другой важной характеристикой является количество мегапикселов матрицы (разрешение) - параметр, от которого зависит возможный размер снимка. Для распечатки стандартной фотографии 10х15 достаточно двух мегапикселов. Поэтому если нет необходимости в печати фотографий большого размера, то лучше выбрать камеру с хорошей оптикой и меньшим количеством мегапикселов. Тем более что дешевая оптика часто "мылит" - в итоге подобная "большая" фотография может оказаться гораздо хуже, чем смасштабированная на компьютере двухмегапиксельная картинка брендового "старичка". И не следует забывать, что фотографии большого разрешения требуют гораздо больше памяти для хранения.

Светочувствительность матрицы измеряется в тех же единицах, что и в традиционной фотографии. В наиболее совершенных камерах чувствительность матрицы можно выбирать в широких пределах. Впрочем, недостаток чувствительности можно компенсировать большой выдержкой (при наличии штатива и неподвижности фотографируемого объекта).

Электронную начинку камеры характеризует количество ручных настроек. Чем их больше - тем лучше, тем ближе аппарат к профессиональным.

Практически во всех современных моделях используются предустановленные режимы съемки. Ночной, спортивный, портретный - различных предустановленных режимов может быть много. Они позволяют быстро сделать нужный снимок, не тратя лишнее время на настройку.

Баланс белого позволяет выставлять правильную цветопередачу в зависимости от типа освещения (верность передачи цветовой гаммы будет различной при освещении лампой накаливания или люминесцентной лампой). Помимо наличия различных режимов желательна возможность регулировки по контрольному листу белой бумаги.

Для фотографирования в помещении необходима встроенная вспышка, цифровые камеры без нее непригодны для работы в условиях недостаточной освещенности. Чем больше мощность вспышки, тем лучше. Неплохо иметь побольше возможностей управления ее работой: засвеченность может испортить качество фотографии точно так же, как и недостаток освещения. Значение имеет и тип питания: батарейки или встроенные аккумуляторы. Батарейки дают свободу от розетки, но, как правило, имеют большие габариты, чем встроенные аккумуляторы и требуют покупки. Можно использовать вместо батареек аккумуляторы соответствующего размера, но тогда к расходам на покупку следует прибавить стоимость зарядного устройства.

Некоторые фотоаппараты имеют возможность записи видео. Многим пригодится возможность записи звука - можно делать видео со звуком или наговаривать комментарии к фотографиям. Но если вы хотите использовать фотоаппарат как цифровой диктофон, то будьте внимательны - звуковые файлы занимают достаточно большой объем памяти фотоаппарата.

При выборе камеры значение имеет и тип карты памяти: к примеру, если у вас уже есть КПК фирмы Hp, то разумно брать фотоаппарат, использующий SecureDigital(SD). Если особых предпочтений нет, то при выборе можно руководствоваться ценой: CompactFlash (CF) карты дешевле, или размерами: Multimedia Card(MMC) миниатюрнее. Необходимый объем памяти тоже зависит от фотокамеры: топ модели нуждаются в картах памяти максимально возможного на сегодняшний день размера.

В любом случае перед покупкой «цифровика» следует определиться, какими качествами он должен обладать. Для кого-то важнее портативность камеры, для кого-то – качество, кому-то просто необходимы ручные настройки или, наоборот, простота в использовании. При этом камеры, дающие самые качественные фотографии, отличаются и самыми большими размерами, а количество настроек, важное для профессионалов, только запутает любителя.

2.2. Информация о компаниях.

SONY

Sony Corporation занимается выпуском бытовой и профессиональной электроники, игровых консолей и другой высокотехнологичной продукции. Кроме того, Сони является одной из крупнейших в мире медийных компаний, владея звукозаписывающей маркой Sony BMG (совместно с компанией Bertelsmann), киностудиями Columbia Pictures и TriStars Pictures, а также полным архивом фильмов компании MGM (совместно с компанией Comcast). Корпорация «Сони» была основана Акио Морита и Масару Ибука 7 мая 1946 года. В самом начале она называлась «Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisa» или сокращённо Totsuko, но, как выяснил Акио Морита, это имя тяжело произносить американцам.

Объём продаж компании за 2007—08 финансовый год — 85,47 млрд долл. . Чистая прибыль — 3,56 млрд долл. Рост прибыли главным образом обусловлен сокращением потерь, связанных с разработкой игровой приставки нового поколения PlayStation 3, а также эффективными продажами плоских телевизоров и цифровых камер.

SAMSUNG

Samsung Group (Самсунг Груп) — промышленный концерн (группа компаний), один из крупнейших в Южной Корее, основанный в Корее в 1938 году в период японского колониального правления. На мировом рынке известен как производитель высокотехнологичных компонентов, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видео устройств.

Слово «Самсунг» в корейском языке означает «три звезды». Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung Ли Бён Чхоль, младший сын которого Ли Гон Хи возглавлял компанию до апреля 2008 года, в нарушение всех восточных традиций наследования, в согласии с которыми старший сын наследует большую часть семейной собственности.

По данным маркетинговых исследований, ежегодно проводимых консалтинговой компанией Interbrand, Samsung находится на 21 месте по суммарной стоимости бренда, по состоянию на 2007 год. Основной конкурент компания Sony — 25-е место

2.3. Информация по исследуемым товарам.

SONY Cyber-shot DSC-T99

      Тип матрицы: Super HAD CCD

      Размер матрицы: 1/2.3дюйма

      Разрешение матрицы: 14.1 Мп

      Диапазон чувствительности, ISO: 80-3200

      Максимальный размер снимка: 4320×3240

      Фокусные растояния объектива: 4.43-17.7(25-100 экв. для 35мм пленки)

      Светосила:               f/3.5 — f/4.6

      Цифровой зум:  8х

      Минимальное расстояние фокусировки:  8 см

      Оптический зум: 4х

      Стабилизатор изображения: есть

      Тип стабилизатора изображения:  оптический

      ЖК-дисплей, диагональ:  3

      "Сенсорный ЖК-дисплей:  есть

      Диапазон выдержки:  2 — 1/1600 с

      Вспышка:  встроенная

      Замер экспозиции:  многозонный/точечный/центровзвешенный

      Компенсация экспозиции:  +/-2 EV с шагом 1/3 ступени

      Скорость съемки:  0.69 кадр/сек

      Видео высокого разрешения (HD-Video):  720p

      Форматы записи видео:  MPEG4Запись видео:30 кадр/сек

      Встроенная (собственная) память:  32 Мб

      Тип карт памяти:  Memory Stick PRO-HG Duo и SDHC

      Интерфейс USB:  есть

      Элементы питания, тип:NP-BN1

      Размеры (ШхВхГ):  93×55.6 × 16.8 мм

      Гарантия:  24 мес.

SAMSUNG EC-ST600

      Тип матрицы:  CCD

      Размер матрицы:  1/2.33дюйма

      Разрешение матрицы:  14.2 Мп

      Диапазон чувствительности, ISO:  80-3200

      Максимальный размер снимка:  4320×3240

      Светосила:  f/3.5 — f/5.9

      Фокусные растояния объектива:  4.9-24.5(27-135 экв. для 35мм пленки)

      Цифровой зум:  5х

      Минимальное расстояние фокусировки:  5 см

      Оптический зум:  5х

      Стабилизатор изображения:  есть

      Тип стабилизатора изображения:  оптический и электронный

      ЖК-дисплей, диагональ:  3.5

      "Сенсорный ЖК-дисплей:  есть

      Второй ЖК-дисплей:  Да

      Диапазон выдержки:  8 — 1/2000 с

      Вспышка:  встроенная

      Замер экспозиции:  многозонный/точечный/центровзвешенный

      Компенсация экспозиции:  +/-2 EV с шагом 1/3 ступени

      Скорость съемки:  30 кадр/сек

      Видео высокого разрешения (HD-Video):  720p

      Форматы записи видео:  MP4 (H.264, AAC)Запись видео:30 кадр/сек

      Встроенная (собственная) память:  30 Мб

      Тип карт памяти:  MicroSDHC

      Интерфейс USB:  естьВидеовыход PAL/NTSC:есть

      Видеовыход HDMI:  есть

      Элементы питания, тип:  SLB-07

      Размеры (ШхВхГ):  103.5×59.5 × 19.9 мм

      Гарантия:12 мес.

3.Расчётная часть

Для опроса экспертов разработана анкета эксперта она представлена в таблице 3.1.

Таблица 3.1 анкета эксперта